87 Fragen zu Post

Die Deutsche Post gibt keine exakten Zahlen darüber bekannt, wie viele Briefe jährlich verloren gehen. Nach eigenen Angaben liegt die Verlustquote jedoch bei unter 0,01 Prozent aller beförderten Sendungen. Bei einem jährlichen Briefaufkommen von etwa 14 Milliarden Briefen (Stand 2022) entspricht das maximal rund 1,4 Millionen verlorenen Briefen pro Jahr. Die tatsächliche Zahl dürfte jedoch darunter liegen, da in der Statistik auch verspätete oder fehlgeleitete, aber später zugestellte Briefe enthalten sein können. Weitere Informationen findest du direkt bei der [Deutschen Post](https://www.deutschepost.de/de/b/brief-verloren.html).

Die Deutsche Post gibt an, dass die Verlustrate von Briefen in Deutschland sehr gering ist. Laut offiziellen Angaben der Deutschen Post gehen weniger als 0,01 % der befördertenfe verloren. Das bedeutet: Von1 Million Briefen verschwinden statist weniger als 100. Konkret: Im Jahr 2022 wurden laut Geschäftsbericht der Deutschen Post DHL Group rund 14,2 Milliarden Briefe in Deutschland verschickt. Bei einer Verlustrate von 0,01 % wären das etwa 1,420 Millionen Briefe pro Jahr, die nicht ankommen. Die tatsächliche Zahl liegt aber vermutlich noch darunter, da viele "verlorene" Briefe später wieder auftauchen oder falsch zugestellt werden. Quellen: - [Deutsche Post: Qualitätsbericht](https://www.deutschepost.de/de/q/qualitaet.html) - [Deutsche Post DHL Group Geschäftsbericht 2022](https://www.dpdhl.com/de/investoren/publikationen/geschaeftsberichte.html) Zusammengefasst: Statistisch verschwinden in Deutschland weniger als 0,01 % der Briefe während der Zustellung.

Wenn du einen zweiten Nachsendeauftrag bei der Deutschen Post oder einem anderen Anbieter beauftragst, passiert Folgendes: 1. **Gültigkeit der Nachsendeaufträge:** Der zweite Nachsendeauftrag kann parallel zum ersten laufen, sofern sich die Zeiträume überschneiden. Die Post wird dann entsprechend dem jeweils aktuellen Auftrag weitergeleitet. 2. **Unterschiedliche Adressen:** Wenn der zweite Nachsendeauftrag an eine andere Adresse geht, wird die Post ab dem Startdatum des zweiten Auftrags an die neue Adresse weitergeleitet. Es gilt immer der aktuellste und gültige Nachsendeauftrag. 3. **Verlängerung:** Ein zweiter Nachsendeauftrag kann auch als Verlängerung des ersten dienen, falls du den Zeitraum verlängern möchtest. In diesem Fall wird die Nachsendung einfach weitergeführt. 4. **Kosten:** Für jeden Nachsendeauftrag fallen separate Gebühren an. 5. **Bearbeitung:** Die Post prüft bei Eingang eines neuen Nachsendeauftrags, ob bereits ein Auftrag für die Adresse besteht, und passt die Weiterleitung entsprechend an. **Wichtig:** Es kann zu Verzögerungen oder Verwirrungen kommen, wenn mehrere Nachsendeaufträge mit unterschiedlichen Adressen und Zeiträumen aktiv sind. Es empfiehlt sich, bei Unsicherheiten direkt bei der Deutschen Post oder dem jeweiligen Anbieter nachzufragen: [Deutsche Post Nachsendeauftrag](https://www.deutschepost.de/de/n/nachsendeauftrag.html) Zusammengefasst: Ein zweiter Nachsendeauftrag ist möglich, beeinflusst aber die Weiterleitung der Post je nach Zeitraum und Zieladresse.

Ja, es ist grundsätzlich möglich, dass auf eine Adresse mehrere Nachsendeaufträge laufen. Zum Beispiel können verschiedene Personen, die an derselben Adresse gewohnt haben, jeweils einen eigenen Nachsendeauftrag bei der Deutschen Post oder einem anderen Anbieter einrichten. Die Nachsendung erfolgt dann jeweils für die im Auftrag angegebenen Namen. Wichtig ist, dass jeder Nachsendeauftrag personenbezogen ist. Das heißt, die Post wird nur für die im Auftrag genannten Namen und ggf. Firmen nachgesendet. Es können also mehrere Nachsendeaufträge parallel für unterschiedliche Personen oder auch für verschiedene Zeiträume existieren. Weitere Informationen findest du direkt bei der [Deutschen Post](https://www.deutschepost.de/de/n/nachsendeauftrag.html).

Ein Einschreiben wird in Deutschland in der Regel nach etwa 7 Werktagen (inklusive Samstag) zurückgeschickt, wenn es wegen einer falschen Adresse nicht zugestellt werden kann. Die genaue Frist kann je nach Art des Einschreibens (z. B. Einwurf-Einschreiben, Übergabe-Einschreiben) und den Abläufen der Deutschen Post leicht variieren. Meistens wird das Einschreiben zunächst beim Empfänger benachrichtigt und zur Abholung bereitgehalten. Holt der Empfänger es nicht ab oder ist die Adresse unzustellbar, geht die Sendung nach Ablauf der Lagerfrist (meist 7 Werktage) an den Absender zurück. Weitere Informationen findest du direkt bei der [Deutschen Post](https://www.deutschepost.de/de/e/einschreiben.html).

Wenn du ein Einschreiben falsch adressiert hast, gibt es folgende Möglichkeiten, je nachdem, wo sich das Einschreiben gerade befindet: 1. **Einschreiben noch nicht abgegeben:** Du kannst die Adresse auf dem Umschlag einfach korrigieren oder einen neuen Umschlag verwenden. 2. **Einschreiben bereits bei der Post abgegeben, aber noch nicht versendet:** Gehe so schnell wie möglich zur Filiale, in der du das Einschreiben aufgegeben hast, und frage nach, ob eine Korrektur noch möglich ist. In der Regel ist das aber schwierig, da die Sendung meist direkt weitergeleitet wird. 3. **Einschreiben ist bereits unterwegs:** Eine nachträgliche Adressänderung ist in diesem Fall nicht möglich. Die Post versucht, das Einschreiben an die angegebene Adresse zuzustellen. Ist dies nicht möglich (z. B. weil die Adresse nicht existiert), wird das Einschreiben in der Regel an dich als Absender zurückgeschickt. **Empfehlung:** Warte ab, ob das Einschreiben als unzustellbar zu dir zurückkommt. Sobald du es zurückerhältst, kannst du es mit der korrekten Adresse erneut versenden. Weitere Informationen findest du direkt bei der Deutschen Post: https://www.deutschepost.de/de/e/einschreiben.html

Einen Brief an einen Bewohner eines Seniorenheims adressierst du am besten folgendermaßen: **Empfängername** c/o Name des Seniorenheims Straße und Hausnummer PLZ Ort Beispiel: Herrn Max Mustermann c/o Seniorenheim Sonnenschein Musterstraße 12 12345 Musterstadt Das „c/o“ (care of) bedeutet „zu Händen von“ und stellt sicher, dass der Brief innerhalb des Heims korrekt zugestellt wird. Optional kannst du auch noch die Zimmernummer angeben, falls bekannt: Herrn Max Mustermann Zimmer 101 c/o Seniorenheim Sonnenschein Musterstraße 12 12345 Musterstadt So kommt dein Brief sicher beim Bewohner an.

Post kann in Deutschland in bestimmten Fällen portofrei verschickt werden. Hier sind die wichtigsten Beispiele: 1. **Blindensendungen**: Sendungen für Blinde und sehbehinderte Menschen können unter bestimmten Voraussetzungen portofrei verschickt werden. Weitere Informationen dazu gibt es bei der [Deutschen Post](https://www.deutschepost.de/de/b/brief_sendungen_fuer_blinde.html). 2. **Behördliche Schreiben**: Manche Behörden und Gerichte dürfen unter bestimmten Bedingungen portofrei versenden, z.B. im Rahmen des amtlichen Schriftverkehrs. 3. **Feldpost**: In besonderen Fällen, wie bei Auslandseinsätzen der Bundeswehr, gibt es Regelungen für portofreie Feldpost. 4. **Wahlunterlagen**: Rücksendungen von Wahlunterlagen (z.B. Briefwahl) sind in der Regel portofrei, da das Porto von der jeweiligen Behörde übernommen wird. 5. **Antwortsendungen mit "Antwort" oder "Porto zahlt Empfänger"**: Bei bestimmten Rückantworten (z.B. an Unternehmen mit einer entsprechenden Kennzeichnung) übernimmt der Empfänger das Porto. Für Privatpersonen im Alltag gibt es ansonsten keine generelle Möglichkeit, Briefe oder Pakete portofrei zu verschicken. Es ist immer wichtig, die jeweiligen Bedingungen und Kennzeichnungen zu beachten. Weitere Details findest du auf der Seite der [Deutschen Post](https://www.deutschepost.de/de/b/brief_postgebuehren.html).

Für Pakete kann in Deutschland grundsätzlich kein Nachsendeauftrag wie für Briefe oder Postkarten beantragt werden. Der Nachsendeauftrag der Deutschen Post ([Link](https://www.deutschepost.de/de/n/nachsendeauftrag.html)) gilt in der Regel nur für Briefsendungen und bestimmte Warensendungen, aber nicht für Pakete (DHL-Pakete oder Pakete anderer Anbieter). Pakete werden bei einem Umzug oder einer Adressänderung nicht automatisch an die neue Adresse weitergeleitet. Es empfiehlt sich, die Absender direkt über die neue Adresse zu informieren oder ggf. eine Paketumleitung beim jeweiligen Paketdienstleister zu beantragen, sofern dieser Service angeboten wird. Weitere Informationen findest du direkt bei der Deutschen Post oder dem jeweiligen Paketdienstleister.

Die Post erkennt einen Nachsendeauftrag durch ein zentrales, elektronisches System. Sobald ein Nachsendeauftrag gestellt wird, werden die Adressdaten und der gewünschte Zeitraum im System der Deutschen Post (oder des jeweiligen Postdienstleisters) hinterlegt. Wenn Briefe oder Pakete im Verteilzentrum oder bei der Zustellung bearbeitet werden, wird die Empfängeradresse mit der Datenbank abgeglichen. Ist für diese Adresse ein Nachsendeauftrag aktiv, wird die Sendung automatisch an die neue Adresse weitergeleitet. Dies geschieht entweder durch spezielle Markierungen auf den Sendungen oder durch die elektronische Steuerung im Sortierprozess. Weitere Informationen findest du direkt bei der [Deutschen Post](https://www.deutschepost.de/de/n/nachsendeauftrag.html).

**Vorteile eines Postfachs:** - **Sicherheit:** Schutz vor Diebstahl und Verlust von Briefen. - **Anonymität:** Keine direkte Verbindung zur Wohnadresse. - **Zugänglichkeit:** Unabhängig von der Wohnadresse, oft 24/7 zugänglich. - **Ordnung:** Zentrale Ablage für wichtige Dokumente und Post. - **Privatsphäre:** Trennung von privater und geschäftlicher Korrespondenz. **Nachteile eines Postfachs:** - **Zusätzliche Kosten:** Monatliche oder jährliche Gebühren. - **Eingeschränkte Zustellung:** Keine Zustellung von Paketen oder bestimmten Sendungen. - **Erreichbarkeit:** Möglicherweise nicht so bequem wie die eigene Adresse. - **Identitätsprüfung:** Oft erforderlich, um ein Postfach zu beantragen. - **Weniger persönliche Note:** Kann unpersönlich wirken, besonders im geschäftlichen Kontext.

Die Portokosten für einen DIN A5-Brief hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie dem Gewicht des Briefes und dem gewählten Versanddienstleister. In Deutschland kostet ein Standardbrief (bis 20 g) derzeit 110 Euro. Für schwerere Briefe oder spezielle Versandoptionen können die Preise variieren. Es ist ratsam, die aktuellen Tarife auf der Website der Deutschen Post oder eines anderen Versanddienstleisters zu überprüfen.

Ein Feldpostbrief ist ein spezieller Brief, der von Soldaten während eines Einsatzes, insbesondere im Krieg, an ihre Angehörigen oder Freunde geschickt wird. Diese Briefe haben oft besondere Regelungen hinsichtlich des Versands und der Zustellung, um den Soldaten in abgelegenen oder gefährlichen Gebieten die Kommunikation zu erleichtern. In vielen Ländern, darunter Deutschland, gibt es spezielle Feldpostnummern und -dienste, die es ermöglichen, Briefe ohne zusätzliche Portokosten zu versenden. Die Inhalte der Feldpostbriefe können persönliche Nachrichten, Informationen über den Einsatz oder auch Gedanken und Gefühle des Soldaten umfassen.

Ja, du kannst dich beim Abholen eines Pakets im Hermes Paketzentrum auch mit einem Reisepass ausweisen. Es ist wichtig, dass der Reisepass gültig ist und deinen Namen sowie dein Foto zeigt, um deine Identität zu bestätigen. Stelle sicher, dass du auch die entsprechende Abholbenachrichtigung oder den Sendungsnachweis dabei hast.

Ja, es gibt mehrere Möglichkeiten, um nachzuweisen, dass du ein Paket in einer Postfiliale abholen darfst, auch wenn nur die Adresse eines Unternehmens angegeben ist. Dazu gehören: 1. **Personalausweis oder Reisepass**: Ein gültiger Ausweis kann oft als Identitätsnachweis dienen. 2. **Bestellbestätigung**: Eine E-Mail oder ein Ausdruck der Bestellbestätigung, die auf deinen Namen ausgestellt ist, kann ebenfalls hilfreich sein. 3. **Vollmacht**: Wenn du im Auftrag einer anderen Person handelst, kann eine schriftliche Vollmacht, die von der betreffenden Person unterschrieben ist, erforderlich sein. 4. **Unternehmensausweis**: Falls du für ein Unternehmen abholst, kann ein Nachweis über deine Zugehörigkeit zum Unternehmen (z.B. Mitarbeiterausweis) nützlich sein. Es ist ratsam, sich vorher bei der jeweiligen Postfiliale zu erkundigen, welche Nachweise dort akzeptiert werden.