Soll ein Social Media Team eigenständig Beiträge veröffentlichen oder nur der Chef vom Dienst?

Ob ein Social Media Team eigenständig Beiträge veröffentlichen sollte oder ob dies ausschließlich dem Chef vom Dienst (CvD) vorbehalten sein sollte, hängt von mehreren Faktoren ab:

**1. Größe und Struktur des Unternehmens:**
In größeren Unternehmen mit einem erfahrenen Social Media Team ist es üblich, dass das Team eigenständig Beiträge veröffentlicht. Hier gibt es meist klare Guidelines, Redaktionspläne und Freigabeprozesse, sodass die Qualität und Konsistenz der Inhalte gewährleistet sind.

**2. Erfahrung und Qualifikation des Teams:**
Wenn das Social Media Team gut geschult ist und die Unternehmensziele sowie die Kommunikationsstrategie kennt, spricht wenig dagegen, ihnen die Verantwortung für die Veröffentlichung zu übertragen. Vertrauen und Kompetenz sind hier entscheidend.

**3. Art der Inhalte:**
Bei sensiblen oder besonders wichtigen Inhalten (z. B. Krisenkommunikation, rechtlich relevante Themen) ist es sinnvoll, dass der CvD oder eine andere verantwortliche Person die finale Freigabe erteilt.

**4. Geschwindigkeit und Flexibilität:**
Social Media lebt von Schnelligkeit und Aktualität. Wenn jedes Posting erst vom CvD freigegeben werden muss, kann das die Reaktionsfähigkeit einschränken. Ein eigenständiges Team kann schneller auf Trends und aktuelle Ereignisse reagieren.

**Fazit:**
In der Praxis hat sich ein abgestuftes Modell bewährt: Das Social Media Team kann im Rahmen klar definierter Richtlinien und Redaktionspläne eigenständig posten. Für besonders kritische oder strategisch wichtige Beiträge sollte jedoch eine zusätzliche Freigabe durch den CvD oder eine andere verantwortliche Person erfolgen. So werden sowohl Qualität als auch Flexibilität sichergestellt.