Rollen, Verantwortung und Befugnisse Kapitel 5.3?

Antwort

Kapitel 5.3 der ISO 9001:2015 befasst sich mit den Rollen, Verantwortlichkeiten und Befugnissen innerhalb eines Qualitätsmanagementsystems. Hier sind die wesentlichen Punkte zusammengefasst: 1. **Festlegung und Kommunikation**: Die oberste Leitung muss sicherstellen, dass die Rollen, Verantwortlichkeiten und Befugnisse innerhalb der Organisation festgelegt, zugewiesen und kommuniziert werden. 2. **Verantwortung der obersten Leitung**: Die oberste Leitung trägt die Verantwortung für die Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems und muss sicherstellen, dass die Verantwortlichkeiten und Befugnisse für relevante Rollen klar definiert sind. 3. **Qualitätsmanagementbeauftragter**: Eine Person muss benannt werden, die die Verantwortung und Befugnis hat, sicherzustellen, dass die Prozesse des Qualitätsmanagementsystems die beabsichtigten Ergebnisse liefern. Diese Person berichtet der obersten Leitung über die Leistung des Qualitätsmanagementsystems und über Verbesserungsmöglichkeiten. 4. **Förderung des Kundenbewusstseins**: Die oberste Leitung muss sicherstellen, dass in der gesamten Organisation das Bewusstsein für die Kundenanforderungen gefördert wird. Diese Punkte sind entscheidend, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter ihre Rolle im Qualitätsmanagementsystem verstehen und effektiv zur Erreichung der Qualitätsziele beitragen können. Weitere Details können in der vollständigen ISO 9001:2015 Norm nachgelesen werden.

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