Ein Grobziel ist eine allgemeine Zielsetzung, die den Rahmen für detailliertere Feinziele bildet. Es beschreibt, was grundsätzlich erreicht werden soll, ohne ins Detail zu gehen. Hier ist ein Beispiel, wie du ein Grobziel formulieren kannst: 1. **Klar und prägnant**: Das Ziel sollte in wenigen Worten zusammengefasst werden. 2. **Allgemein gehalten**: Es sollte nicht zu spezifisch sein, sondern einen allgemeinen Rahmen bieten. 3. **Erreichbar und realistisch**: Das Ziel sollte machbar sein und realistische Erwartungen setzen. Beispiel für ein Grobziel: "Die Kundenzufriedenheit im Unternehmen verbessern." Dieses Grobziel kann dann in spezifischere Feinziele unterteilt werden, wie z.B. "Kundendienst-Antwortzeiten auf unter 24 Stunden reduzieren" oder "Einführung eines neuen Feedback-Systems für Kunden." Weitere Informationen zur Zielsetzung findest du z.B. auf [Wikipedia](https://de.wikipedia.org/wiki/Zielsetzung).