Michael Jackson wurde von vielen als sympathisch wahrgenommen aufgrund seiner einzigartigen Persönlichkeit, seines Talents und seiner Fähigkeit, Emotionen durch Musik auszudrücken. Seine Lieder handelten oft von universellen Themen wie Liebe, Frieden und Gerechtigkeit, was viele Menschen ansprach. Zudem zeigte er in Interviews und öffentlichen Auftritten eine verletzliche Seite, die es den Fans erleichterte, sich mit ihm zu identifizieren. Sein Engagement für wohltätige Zwecke und seine Bemühungen, Kindern zu helfen, trugen ebenfalls zu seinem positiven Image bei.