Um zu fragen, ob es passt, die Schlüssel um 12 Uhr abzuh, könntest du folgende Formulierung verwenden: "Hallo [Name oder Titel der Person], wäre es möglich, die Schlüssel um 12 Uhr abzuholen? Passt das für Sie? Vielen Dank und freundliche Grüße, [Dein Name]"