Eine höfliche und klare Nachricht könnte so formuliert werden: "Sehr geehrte Frau [Nachname], ich möchte Sie daran erinnern, dass Sie heute um 13 Uhr einen Termin bei uns haben. Wir freuen uns auf Ihr Kommen. Mit freundlichen Grüßen, [Dein Name]" Diese Formulierung ist professionell und freundlich.