Wie schreibt man ein Angebot?

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Wie schreibt man ein Angebot?

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Ich habe Rohit Sharma das Angebot geschickt, anscheinend ist er irritiert. Wenn er keine Messmittel braucht, soll er es als Info mitnehmen.

Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Mit großen Schritten nähern wir uns dem Jahresende.

Wie erstelle ich ein Angebot für einen Tagungskunden?

Wie erstellt man Potenzial- und Marktanalysen?

Firma hat Liefertermin nicht eingehalten. Was tun?

Accepted Answer

Ein Angebot zu schreiben, erfordert einige wesentliche Elemente, um professionell und klar zu sein. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung1. **Kopfzeile**: - Dein Firmenname und Logo - Deine Kontaktdaten (Adresse, Telefon, E-Mail) - Datum des Angebots - Angebotsnummer (falls zutreffend) 2. **Empfängerinformationen**: - Name des Empfängers - Firmenname des Empfängers - Adresse des Empfängers 3. **Betreffzeile**: - Kurze und prägnante Beschreibung des Angebots, z.B. "Angebot für Webdesign-Dienstleistungen" 4. **Einleitung**: - Freundliche Begrüßung - Kurze Einleitung, warum du das Angebot schreibst 5. **Beschreibung der Dienstleistungen/Produkte**: - Detaillierte Beschreibung der angebotenen Dienstleistungen oder Produkte - Mengenangaben, falls zutreffend - Einzelpreise und Gesamtpreise 6. **Zeitplan**: - Zeitrahmen für die Erbringung der Dienstleistungen oder Lieferung der Produkte 7. **Zahlungsbedingungen**: - Zahlungsfristen und -methoden - Eventuelle Rabatte oder Sonderkonditionen 8. **Gültigkeitsdauer des Angebots**: - Zeitraum, in dem das Angebot gültig ist 9. **Abschluss**: - Freundliche Schlussbemerkung - Aufforderung zur Kontaktaufnahme bei Fragen - Deine Unterschrift (bei schriftlichen Angeboten) 10. **Anhänge (falls zutreffend)**: - Zusätzliche Dokumente oder Informationen, die das Angebot unterstützen Ein Beispiel für ein einfaches Angebot könnte so aussehen: --- **[Dein Firmenname]** [Deine Adresse] [Deine Telefonnummer] [Deine E-Mail-Adresse] [Datum] **[Name des Empfängers]** [Firmenname des Empfängers] [Adresse des Empfängers] **Betreff: Angebot für Webdesign-Dienstleistungen** Sehr geehrte/r [Name des Empfängers], vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich unserer Webdesign-Dienstleistungen. Wir freuen uns, Ihnen folgendes Angebot unterbreiten zu können: **Beschreibung der Dienstleistungen:** - Erstellung einer benutzerfreundlichen und responsiven Website - Integration eines Content-Management-Systems (CMS) - Suchmaschinenoptimierung (SEO) **Kosten:** - Webdesign: 2.000 € - CMS-Integration: 500 € - SEO: 300 € - **Gesamtpreis: 2.800 €** **Zeitplan:** - Projektstart: 01. November 2023 - Fertigstellung: 30. November 2023 **Zahlungsbedingungen:** - 50% Anzahlung bei Vertragsunterzeichnung - 50% nach Fertigstellung Dieses Angebot ist bis zum 31. Oktober 2023 gültig. Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Mit freundlichen Grüßen, [Dein Name] [Deine Position] [Deine Unterschrift] --- Diese Struktur hilft dir, ein klares und professionelles Angebot zu erstellen.

Accepted Answer

Eine Angebotsaktualisierung bezieht sich auf die Überarbeitung oder Anpassung eines bestehenden Angebots, um es an veränderte Bedingungen, neue Informationen oder Kundenanforderungen anzupas... [mehr]

Accepted Answer

Eine Angebotsaktualisierung bezieht sich auf die Überarbeitung oder Anpassung eines bestehenden Angebots, um es an veränderte Bedingungen, neue Informationen oder Kundenanforderungen anzupassen. Dies kann verschiedene Aspekte betreffen, wie z.B. Preisänderungen, Anpassungen der Lieferzeiten, Änderungen der Produkt- oder Dienstleistungsmerkmale oder die Berücksichtigung neuer rechtlicher Rahmenbedingungen. Um eine Angebotsaktualisierung durchzuführen, können folgende Schritte hilfreich sein: 1. **Analyse des bestehenden Angebots**: Überprüfe das aktuelle Angebot und identifiziere die Bereiche, die aktualisiert werden müssen. 2. **Einholung neuer Informationen**: Sammle alle notwendigen Informationen, die für die Aktualisierung relevant sind, wie z.B. neue Preise, Lieferzeiten oder Kundenanforderungen. 3. **Anpassung des Angebots**: Aktualisiere die relevanten Teile des Angebotsdokuments entsprechend den neuen Informationen. 4. **Überprüfung und Freigabe**: Lasse das aktualisierte Angebot von den zuständigen Personen überprüfen und freigeben. 5. **Kommunikation mit dem Kunden**: Informiere den Kunden über die Änderungen und stelle das aktualisierte Angebot zur Verfügung. Es ist wichtig, dass die Angebotsaktualisierung klar und transparent kommuniziert wird, um Missverständnisse zu vermeiden und das Vertrauen des Kunden zu erhalten.

Accepted Answer

Ein Angebot für Sonderleistungen sollte klar und präzise formuliert sein, um Missverständnisse zu vermeiden. Hier sind die wesentlichen Bestandteile, die ein solches Angebot enthalten s... [mehr]

Accepted Answer

Ein Angebot für Sonderleistungen sollte klar und präzise formuliert sein, um Missverständnisse zu vermeiden. Hier sind die wesentlichen Bestandteile, die ein solches Angebot enthalten sollte: 1. **Kopfzeile:** - Firmenname und Logo - Kontaktdaten (Adresse, Telefon, E-Mail) - Angebotsnummer - Datum 2. **Empfänger:** - Name und Adresse des Kunden - Ansprechpartner beim Kunden 3. **Betreff:** - Kurze Beschreibung des Angebots, z.B. "Angebot für Sonderleistungen im Bereich [Dienstleistung]" 4. **Einleitung:** - Freundliche Begrüßung - Bezugnahme auf vorherige Kommunikation oder Anfrage des Kunden 5. **Beschreibung der Sonderleistungen:** - Detaillierte Beschreibung der angebotenen Leistungen - Umfang und Spezifikationen - Besonderheiten und Vorteile der Sonderleistungen 6. **Kostenaufstellung:** - Einzelpreise für jede Leistung - Gesamtkosten - Eventuelle Rabatte oder Sonderkonditionen 7. **Zeitplan:** - Dauer der Leistungserbringung - Start- und Enddatum - Meilensteine (falls relevant) 8. **Zahlungsbedingungen:** - Zahlungsfristen - Zahlungsmodalitäten (z.B. Überweisung, Kreditkarte) 9. **Allgemeine Geschäftsbedingungen:** - Hinweise auf AGBs - Stornierungsbedingungen - Haftungsausschlüsse 10. **Schluss:** - Freundliche Schlussformel - Kontaktinformationen für Rückfragen - Unterschrift (bei schriftlichen Angeboten) **Beispiel:** --- **[Firmenname]** [Adresse] [Telefon] [E-Mail] [Angebotsnummer] [Datum] **An** [Name des Kunden] [Adresse des Kunden] [Ansprechpartner] **Betreff:** Angebot für Sonderleistungen im Bereich [Dienstleistung] Sehr geehrte/r [Name des Kunden], vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich unserer Sonderleistungen im Bereich [Dienstleistung]. Wir freuen uns, Ihnen folgendes Angebot unterbreiten zu können: **Beschreibung der Sonderleistungen:** - [Detaillierte Beschreibung der Leistung 1] - [Detaillierte Beschreibung der Leistung 2] - [Detaillierte Beschreibung der Leistung 3] **Kostenaufstellung:** - Leistung 1: [Preis] - Leistung 2: [Preis] - Leistung 3: [Preis] **Gesamtkosten:** [Gesamtpreis] **Zeitplan:** - Beginn der Arbeiten: [Datum] - Abschluss der Arbeiten: [Datum] **Zahlungsbedingungen:** - Zahlung innerhalb von [Zahlungsfrist] Tagen nach Rechnungsstellung - Zahlung per [Zahlungsmodalität] Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie unter [Link zu den AGBs]. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, [Unterschrift] [Name des Absenders] [Position] --- Dieses Beispiel kann je nach spezifischen Anforderungen und Branchen angepasst werden.

Accepted Answer

Um eine E-Mail mit einem Angebot zu schreiben, sollten einige grundlegende Elemente beachtet werden, um professionell und klar zu kommunizieren. Hier ist eine Struktur, die dir helfen kann: 1. **Betr... [mehr]

Accepted Answer

Um eine E-Mail mit einem Angebot zu schreiben, sollten einige grundlegende Elemente beachtet werden, um professionell und klar zu kommunizieren. Hier ist eine Struktur, die dir helfen kann: 1. **Betreffzeile**: Kurz und prägnant, z.B. "Angebot für [Produkt/Dienstleistung]". 2. **Anrede**: Höflich und formell, z.B. "Sehr geehrte Frau Müller," oder "Sehr geehrter Herr Schmidt,". 3. **Einleitung**: Kurze Vorstellung und Bezugnahme auf vorherige Kommunikation oder Anfrage, z.B. "Vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich [Produkt/Dienstleistung]." 4. **Hauptteil**: - **Beschreibung des Angebots**: Detaillierte Informationen über das Produkt oder die Dienstleistung, die angeboten wird. - **Preis**: Klar und transparent, eventuell mit Aufschlüsselung. - **Bedingungen**: Zahlungsbedingungen, Lieferzeiten, Garantieinformationen etc. - **Vorteile**: Warum das Angebot vorteilhaft ist, besondere Merkmale oder Vorteile hervorheben. 5. **Schluss**: - **Zusammenfassung**: Kurze Zusammenfassung des Angebots. - **Kontaktinformationen**: Für Rückfragen oder weitere Informationen. - **Höfliche Schlussformel**: Z.B. "Mit freundlichen Grüßen,". 6. **Signatur**: Vollständige Signatur mit Name, Position, Firma, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Beispiel: --- **Betreff**: Angebot für Webdesign-Dienstleistungen **Sehr geehrte Frau Müller,** vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich unserer Webdesign-Dienstleistungen. Gerne unterbreiten wir Ihnen folgendes Angebot: **Beschreibung des Angebots:** - Erstellung einer benutzerfreundlichen und responsiven Website - Inklusive SEO-Optimierung und Content-Management-System - Designanpassungen nach Ihren Wünschen **Preis:** - Gesamtkosten: 2.500 EUR (inkl. MwSt.) - Zahlungsbedingungen: 50% Anzahlung, Restbetrag nach Fertigstellung **Bedingungen:** - Lieferzeit: 4 Wochen nach Auftragserteilung - Garantie: 6 Monate kostenlose Nachbesserungen **Vorteile:** - Erfahrenes Team mit über 10 Jahren Erfahrung - Individuelle Beratung und Betreuung Für Rückfragen oder weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. **Mit freundlichen Grüßen,** Max Mustermann Webdesign GmbH Telefon: 01234 567890 E-Mail: max.mustermann@webdesign-gmbh.de --- Diese Struktur hilft, das Angebot klar und professionell zu präsentieren.

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Beim Versenden eines Angebots an einen Bauherren ist es wichtig, professionell und klar zu kommunizieren. Hier ist ein Beispiel für einen Begleittext: --- Sehr geehrter [Name des Bauherren], v... [mehr]

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Beim Versenden eines Angebots an einen Bauherren ist es wichtig, professionell und klar zu kommunizieren. Hier ist ein Beispiel für einen Begleittext: --- Sehr geehrter [Name des Bauherren], vielen Dank für Ihre Anfrage und das Interesse an unseren Dienstleistungen. Anbei übersenden wir Ihnen unser Angebot für das Bauvorhaben [Projektname oder -beschreibung]. Unser Angebot umfasst alle angefragten Leistungen und berücksichtigt Ihre spezifischen Anforderungen. Sollten Sie Fragen oder weitere Anpassungswünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit und verbleiben mit freundlichen Grüßen, [Dein Name] [Deine Position] [Dein Unternehmen] [Kontaktinformationen] --- Dieser Text kann je nach spezifischen Umständen und persönlichen Präferenzen angepasst werden.

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Um eine Angebotsabgabe höflich abzulehnen, kannst du folgende Schritte befolgen: 1. **Betreffzeile**: Wähle eine klare Betreffzeile, z.B. "Ablehnung des Angebots". 2. **Anrede**:... [mehr]

Accepted Answer

Um eine Angebotsabgabe höflich abzulehnen, kannst du folgende Schritte befolgen: 1. **Betreffzeile**: Wähle eine klare Betreffzeile, z.B. "Ablehnung des Angebots". 2. **Anrede**: Beginne mit einer freundlichen Anrede, z.B. "Sehr geehrte/r [Name]". 3. **Dank**: Bedanke dich für das Angebot und die Mühe, die in die Erstellung des Angebots geflossen ist. 4. **Ablehnung**: Teile höflich mit, dass du das Angebot nicht annehmen kannst. Du kannst auch einen kurzen Grund angeben, falls das angemessen ist. 5. **Zukunftsausblick**: Schließe mit der Möglichkeit, in Zukunft wieder in Kontakt zu treten, falls dies zutrifft. 6. **Verabschiedung**: Beende die E-Mail mit einer freundlichen Verabschiedung. Ein Beispiel könnte so aussehen: --- Betreff: Ablehnung des Angebots Sehr geehrte/r [Name], vielen Dank für Ihr Angebot und die Zeit, die Sie investiert haben. Nach sorgfältiger Überlegung habe ich mich entschieden, das Angebot nicht anzunehmen. Ich schätze Ihre Bemühungen und hoffe, dass wir in Zukunft vielleicht wieder zusammenarbeiten können. Mit freundlichen Grüßen, [Dein Name] --- Diese Struktur hilft, die Ablehnung professionell und respektvoll zu kommunizieren.

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Es scheint, dass es Missverständnisse bezüglich des Angebots gegeben hat. Du könntest Rohit freundlich darauf hinweisen, dass er die Informationen über die Messmittel zur Kenntnis... [mehr]

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Es scheint, dass es Missverständnisse bezüglich des Angebots gegeben hat. Du könntest Rohit freundlich darauf hinweisen, dass er die Informationen über die Messmittel zur Kenntnis nehmen kann, auch wenn er sie momentan nicht benötigt. Eine klare Kommunikation kann helfen, Unklarheiten auszuräumen.

Accepted Answer

Eine lockere Einleitung für deinen Geschäftsbrief könnte folgendermaßen aussehen: "Ich hoffe, es geht Ihnen gut und Sie genießen die letzten Wochen des Jahres. Mit gro... [mehr]

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Eine lockere Einleitung für deinen Geschäftsbrief könnte folgendermaßen aussehen: "Ich hoffe, es geht Ihnen gut und Sie genießen die letzten Wochen des Jahres. Mit großen Schritten nähern wir uns dem Jahresende, und ich wollte die Gelegenheit nutzen, um einige Gedanken mit Ihnen zu teilen."

Accepted Answer

Um ein Angebot für einen Tagungskunden zu erstellen, solltest du die folgenden Schritte befolgen: 1. **Kundendaten sammeln**: Erfasse alle relevanten Informationen über den Kunden, wie Name... [mehr]

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Um ein Angebot für einen Tagungskunden zu erstellen, solltest du die folgenden Schritte befolgen: 1. **Kundendaten sammeln**: Erfasse alle relevanten Informationen über den Kunden, wie Name, Unternehmen, Kontaktinformationen und spezifische Anforderungen für die Tagung. 2. **Bedarfsermittlung**: Kläre die genauen Bedürfnisse des Kunden, wie Datum und Dauer der Tagung, Anzahl der Teilnehmer, gewünschte Räumlichkeiten, technische Ausstattung, Verpflegung und eventuelle Sonderwünsche. 3. **Leistungen und Preise festlegen**: Erstelle eine Liste der angebotenen Leistungen und deren Preise. Dies könnte die Raummiete, technische Ausstattung (z.B. Beamer, Mikrofone), Verpflegung (z.B. Kaffeepausen, Mittagessen), Personal (z.B. Techniker, Servicekräfte) und zusätzliche Dienstleistungen (z.B. Dekoration, Unterhaltungsprogramm) umfassen. 4. **Angebotsdokument erstellen**: Erstelle ein formelles Angebotsdokument, das folgende Elemente enthält: - **Deckblatt**: Mit deinem Firmenlogo, dem Titel "Angebot", dem Datum und den Kundendaten. - **Einleitung**: Eine kurze Begrüßung und Zusammenfassung des Anliegens des Kunden. - **Leistungsbeschreibung**: Detaillierte Beschreibung der angebotenen Leistungen. - **Kostenaufstellung**: Eine klare und detaillierte Auflistung der Kosten für jede Leistung sowie die Gesamtkosten. - **Bedingungen**: Informationen zu Zahlungsbedingungen, Stornierungsbedingungen und anderen relevanten Geschäftsbedingungen. - **Kontaktinformationen**: Deine Kontaktdaten für Rückfragen. 5. **Überprüfung und Versand**: Überprüfe das Angebot auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Sende es dann per E-Mail oder auf dem gewünschten Weg an den Kunden. Ein Beispiel für den Aufbau eines Angebotsdokuments könnte so aussehen: --- **[Dein Firmenlogo]** **Angebot für die Tagung von [Kundenname]** **Datum: [Datum]** --- **1. Einleitung** Sehr geehrte/r [Kundenname], vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich der Ausrichtung Ihrer Tagung. Wir freuen uns, Ihnen folgendes Angebot unterbreiten zu dürfen. --- **2. Leistungsbeschreibung** - **Raummiete**: [Beschreibung des Raums, Kapazität, Ausstattung] - **Technische Ausstattung**: [Beamer, Mikrofone, etc.] - **Verpflegung**: [Kaffeepausen, Mittagessen, etc.] - **Personal**: [Techniker, Servicekräfte, etc.] - **Zusätzliche Dienstleistungen**: [Dekoration, Unterhaltungsprogramm, etc.] --- **3. Kostenaufstellung** | Leistung | Beschreibung | Preis pro Einheit | Anzahl | Gesamtpreis | |---------------------------|--------------------------------|-------------------|--------|--------------| | Raummiete | [Beschreibung] | [Preis] | [Anzahl] | [Gesamtpreis] | | Technische Ausstattung | [Beschreibung] | [Preis] | [Anzahl] | [Gesamtpreis] | | Verpflegung | [Beschreibung] | [Preis] | [Anzahl] | [Gesamtpreis] | | Personal | [Beschreibung] | [Preis] | [Anzahl] | [Gesamtpreis] | | Zusätzliche Dienstleistungen | [Beschreibung] | [Preis] | [Anzahl] | [Gesamtpreis] | **Gesamtkosten: [Gesamtbetrag]** --- **4. Bedingungen** - **Zahlungsbedingungen**: [Beschreibung] - **Stornierungsbedingungen**: [Beschreibung] - **Sonstige Bedingungen**: [Beschreibung] --- **5. Kontaktinformationen** Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: [Dein Name] [Deine Position] [Deine Firma] [Adresse] [Telefonnummer] [E-Mail-Adresse] --- Mit freundlichen Grüßen, [Dein Name] [Deine Position] [Deine Firma] --- Durch die Einhaltung dieser Struktur stellst du sicher, dass dein Angebot professionell und klar verständlich ist.

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Um Potenzial- und Marktanalysen zu erstellen, sind mehrere Schritte erforderlich: 1. **Zielsetzung und Definition**: - Bestimme das Ziel der Analyse. Möchtest du Marktchancen identifizieren,... [mehr]

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Um Potenzial- und Marktanalysen zu erstellen, sind mehrere Schritte erforderlich: 1. **Zielsetzung und Definition**: - Bestimme das Ziel der Analyse. Möchtest du Marktchancen identifizieren, die Wettbewerbslandschaft verstehen oder das Wachstumspotenzial eines Produkts bewerten? 2. **Daten sammeln**: - **Primärdaten**: Führe Umfragen, Interviews oder Fokusgruppen durch, um direkte Informationen von potenziellen Kunden oder Marktteilnehmern zu erhalten. - **Sekundärdaten**: Nutze bestehende Datenquellen wie Marktberichte, Studien, Branchenpublikationen und statistische Daten. 3. **Marktsegmentierung**: - Teile den Markt in verschiedene Segmente auf, basierend auf Kriterien wie Demografie, Geografie, Psychografie und Verhalten. Dies hilft, spezifische Zielgruppen zu identifizieren. 4. **Wettbewerbsanalyse**: - Analysiere die Hauptakteure im Markt. Untersuche deren Stärken, Schwächen, Marktanteile, Preisstrategien und Marketingtaktiken. 5. **SWOT-Analyse**: - Führe eine SWOT-Analyse (Stärken, Schwächen, Chancen, Risiken) durch, um interne und externe Faktoren zu bewerten, die das Potenzial beeinflussen können. 6. **Markttrends und -prognosen**: - Untersuche aktuelle Markttrends und erstelle Prognosen basierend auf historischen Daten und zukünftigen Entwicklungen. Berücksichtige technologische Fortschritte, regulatorische Änderungen und wirtschaftliche Faktoren. 7. **Kundenanalyse**: - Verstehe die Bedürfnisse, Präferenzen und Kaufverhalten der Zielkunden. Erstelle Kundenprofile oder Personas. 8. **Marktgröße und -potenzial**: - Schätze die Marktgröße und das Wachstumspotenzial. Berechne den Gesamtmarktwert und das mögliche Umsatzvolumen. 9. **Risikobewertung**: - Identifiziere potenzielle Risiken und Unsicherheiten im Markt. Entwickle Strategien zur Risikominderung. 10. **Berichterstellung**: - Fasse die gesammelten Daten und Analysen in einem strukturierten Bericht zusammen. Nutze Diagramme, Tabellen und Grafiken zur Veranschaulichung. 11. **Empfehlungen und Strategien**: - Basierend auf den Analysen, entwickle konkrete Handlungsempfehlungen und Strategien zur Markterschließung oder -expansion. Diese Schritte bieten eine umfassende Grundlage für die Erstellung von Potenzial- und Marktanalysen.

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Ein sinnvolles Schreiben an eine Firma, die einen Liefertermin nicht eingehalten hat, sollte klar und höflich sein. Hier ist ein Beispiel: --- Betreff: Verzögerung der Lieferung [Bestellnu... [mehr]

Accepted Answer

Ein sinnvolles Schreiben an eine Firma, die einen Liefertermin nicht eingehalten hat, sollte klar und höflich sein. Hier ist ein Beispiel: --- Betreff: Verzögerung der Lieferung [Bestellnummer/Referenznummer] Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich an Sie, um meine Besorgnis über die Verzögerung der Lieferung meiner Bestellung [Bestellnummer/Referenznummer] zum Ausdruck zu bringen. Der vereinbarte Liefertermin war der [Datum], jedoch habe ich die Ware bis heute nicht erhalten. Diese Verzögerung bringt mich in eine schwierige Lage, da ich die bestellten Artikel dringend benötige. Ich bitte Sie daher, mir umgehend den aktuellen Status meiner Bestellung mitzuteilen und einen neuen verbindlichen Liefertermin zu nennen. Sollte es weitere Verzögerungen geben, bitte ich um eine proaktive Benachrichtigung und eine Erklärung der Gründe. Zudem erwarte ich eine angemessene Entschädigung für die Unannehmlichkeiten, die mir durch die verspätete Lieferung entstanden sind. Ich hoffe auf eine schnelle und zufriedenstellende Lösung dieses Problems und bedanke mich im Voraus für Ihre Bemühungen. Mit freundlichen Grüßen, [Dein Name] [Deine Adresse] [Deine Kontaktdaten] --- Dieses Schreiben ist sachlich und höflich und fordert gleichzeitig eine schnelle Lösung des Problems.