Was sind die wichtigen Inhalte eines Angebots?

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Was sind die wichtigen Inhalte eines Angebots?

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Wie kann ich ein Angebot per E-Mail ablehnen?

Ich habe Rohit Sharma das Angebot geschickt, anscheinend ist er irritiert. Wenn er keine Messmittel braucht, soll er es als Info mitnehmen.

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Beim Kunden nachfragen, ob das übermittelte Angebot zugesagt hat?

Accepted Answer

Ein Angebot sollte klar und umfassend sein, um Missverständnisse zu vermeiden und Vertrauen beim potenziellen Kunden zu schaffen. Hier sind die wichtigsten Inhalte, die ein Angebot enthalten sollte: 1. **Angebotsüberschrift**: Eine klare und prägnante Überschrift, die den Zweck des Dokuments beschreibt. 2. **Angebotsnummer und Datum**: Eine eindeutige Angebotsnummer und das Datum der Erstellung des Angebots. 3. **Anbieterinformationen**: Name, Adresse, Kontaktinformationen und gegebenenfalls das Logo des anbietenden Unternehmens. 4. **Kundeninformationen**: Name, Adresse und Kontaktinformationen des potenziellen Kunden. 5. **Leistungsbeschreibung**: Eine detaillierte Beschreibung der angebotenen Produkte oder Dienstleistungen. Dies sollte so präzise wie möglich sein, um Missverständnisse zu vermeiden. 6. **Preise und Kostenaufstellung**: Eine klare Auflistung der Preise für die einzelnen Produkte oder Dienstleistungen sowie eventuelle Rabatte oder Sonderkonditionen. Auch zusätzliche Kosten wie Versand oder Installation sollten aufgeführt werden. 7. **Zahlungsbedingungen**: Informationen zu den Zahlungsmodalitäten, wie z.B. Zahlungsfristen, akzeptierte Zahlungsmethoden und eventuelle Anzahlungen. 8. **Lieferbedingungen**: Angaben zu Lieferzeiten, Lieferort und eventuellen Lieferkosten. 9. **Gültigkeitsdauer des Angebots**: Der Zeitraum, in dem das Angebot gültig ist. Dies hilft, zeitliche Klarheit zu schaffen und den Entscheidungsprozess zu beschleunigen. 10. **Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)**: Ein Verweis auf die AGB des Unternehmens, die die rechtlichen Rahmenbedingungen des Angebots regeln. 11. **Unterschrift und Kontaktperson**: Der Name und die Unterschrift der Person, die das Angebot erstellt hat, sowie deren Kontaktdaten für Rückfragen. Ein gut strukturiertes und detailliertes Angebot kann den Unterschied machen, ob ein potenzieller Kunde sich für dein Unternehmen entscheidet oder nicht.

Accepted Answer

Um eine Angebotsabgabe höflich abzulehnen, kannst du folgende Schritte befolgen: 1. **Betreffzeile**: Wähle eine klare Betreffzeile, z.B. "Ablehnung des Angebots". 2. **Anrede**:... [mehr]

Accepted Answer

Um eine Angebotsabgabe höflich abzulehnen, kannst du folgende Schritte befolgen: 1. **Betreffzeile**: Wähle eine klare Betreffzeile, z.B. "Ablehnung des Angebots". 2. **Anrede**: Beginne mit einer freundlichen Anrede, z.B. "Sehr geehrte/r [Name]". 3. **Dank**: Bedanke dich für das Angebot und die Mühe, die in die Erstellung des Angebots geflossen ist. 4. **Ablehnung**: Teile höflich mit, dass du das Angebot nicht annehmen kannst. Du kannst auch einen kurzen Grund angeben, falls das angemessen ist. 5. **Zukunftsausblick**: Schließe mit der Möglichkeit, in Zukunft wieder in Kontakt zu treten, falls dies zutrifft. 6. **Verabschiedung**: Beende die E-Mail mit einer freundlichen Verabschiedung. Ein Beispiel könnte so aussehen: --- Betreff: Ablehnung des Angebots Sehr geehrte/r [Name], vielen Dank für Ihr Angebot und die Zeit, die Sie investiert haben. Nach sorgfältiger Überlegung habe ich mich entschieden, das Angebot nicht anzunehmen. Ich schätze Ihre Bemühungen und hoffe, dass wir in Zukunft vielleicht wieder zusammenarbeiten können. Mit freundlichen Grüßen, [Dein Name] --- Diese Struktur hilft, die Ablehnung professionell und respektvoll zu kommunizieren.

Accepted Answer

Es scheint, dass es Missverständnisse bezüglich des Angebots gegeben hat. Du könntest Rohit freundlich darauf hinweisen, dass er die Informationen über die Messmittel zur Kenntnis... [mehr]

Accepted Answer

Es scheint, dass es Missverständnisse bezüglich des Angebots gegeben hat. Du könntest Rohit freundlich darauf hinweisen, dass er die Informationen über die Messmittel zur Kenntnis nehmen kann, auch wenn er sie momentan nicht benötigt. Eine klare Kommunikation kann helfen, Unklarheiten auszuräumen.

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Um ein Angebot für einen Tagungskunden zu erstellen, solltest du die folgenden Schritte befolgen: 1. **Kundendaten sammeln**: Erfasse alle relevanten Informationen über den Kunden, wie Name... [mehr]

Accepted Answer

Um ein Angebot für einen Tagungskunden zu erstellen, solltest du die folgenden Schritte befolgen: 1. **Kundendaten sammeln**: Erfasse alle relevanten Informationen über den Kunden, wie Name, Unternehmen, Kontaktinformationen und spezifische Anforderungen für die Tagung. 2. **Bedarfsermittlung**: Kläre die genauen Bedürfnisse des Kunden, wie Datum und Dauer der Tagung, Anzahl der Teilnehmer, gewünschte Räumlichkeiten, technische Ausstattung, Verpflegung und eventuelle Sonderwünsche. 3. **Leistungen und Preise festlegen**: Erstelle eine Liste der angebotenen Leistungen und deren Preise. Dies könnte die Raummiete, technische Ausstattung (z.B. Beamer, Mikrofone), Verpflegung (z.B. Kaffeepausen, Mittagessen), Personal (z.B. Techniker, Servicekräfte) und zusätzliche Dienstleistungen (z.B. Dekoration, Unterhaltungsprogramm) umfassen. 4. **Angebotsdokument erstellen**: Erstelle ein formelles Angebotsdokument, das folgende Elemente enthält: - **Deckblatt**: Mit deinem Firmenlogo, dem Titel "Angebot", dem Datum und den Kundendaten. - **Einleitung**: Eine kurze Begrüßung und Zusammenfassung des Anliegens des Kunden. - **Leistungsbeschreibung**: Detaillierte Beschreibung der angebotenen Leistungen. - **Kostenaufstellung**: Eine klare und detaillierte Auflistung der Kosten für jede Leistung sowie die Gesamtkosten. - **Bedingungen**: Informationen zu Zahlungsbedingungen, Stornierungsbedingungen und anderen relevanten Geschäftsbedingungen. - **Kontaktinformationen**: Deine Kontaktdaten für Rückfragen. 5. **Überprüfung und Versand**: Überprüfe das Angebot auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Sende es dann per E-Mail oder auf dem gewünschten Weg an den Kunden. Ein Beispiel für den Aufbau eines Angebotsdokuments könnte so aussehen: --- **[Dein Firmenlogo]** **Angebot für die Tagung von [Kundenname]** **Datum: [Datum]** --- **1. Einleitung** Sehr geehrte/r [Kundenname], vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich der Ausrichtung Ihrer Tagung. Wir freuen uns, Ihnen folgendes Angebot unterbreiten zu dürfen. --- **2. Leistungsbeschreibung** - **Raummiete**: [Beschreibung des Raums, Kapazität, Ausstattung] - **Technische Ausstattung**: [Beamer, Mikrofone, etc.] - **Verpflegung**: [Kaffeepausen, Mittagessen, etc.] - **Personal**: [Techniker, Servicekräfte, etc.] - **Zusätzliche Dienstleistungen**: [Dekoration, Unterhaltungsprogramm, etc.] --- **3. Kostenaufstellung** | Leistung | Beschreibung | Preis pro Einheit | Anzahl | Gesamtpreis | |---------------------------|--------------------------------|-------------------|--------|--------------| | Raummiete | [Beschreibung] | [Preis] | [Anzahl] | [Gesamtpreis] | | Technische Ausstattung | [Beschreibung] | [Preis] | [Anzahl] | [Gesamtpreis] | | Verpflegung | [Beschreibung] | [Preis] | [Anzahl] | [Gesamtpreis] | | Personal | [Beschreibung] | [Preis] | [Anzahl] | [Gesamtpreis] | | Zusätzliche Dienstleistungen | [Beschreibung] | [Preis] | [Anzahl] | [Gesamtpreis] | **Gesamtkosten: [Gesamtbetrag]** --- **4. Bedingungen** - **Zahlungsbedingungen**: [Beschreibung] - **Stornierungsbedingungen**: [Beschreibung] - **Sonstige Bedingungen**: [Beschreibung] --- **5. Kontaktinformationen** Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung: [Dein Name] [Deine Position] [Deine Firma] [Adresse] [Telefonnummer] [E-Mail-Adresse] --- Mit freundlichen Grüßen, [Dein Name] [Deine Position] [Deine Firma] --- Durch die Einhaltung dieser Struktur stellst du sicher, dass dein Angebot professionell und klar verständlich ist.

Accepted Answer

Ein Angebot zu schreiben, erfordert einige wesentliche Elemente, um professionell und klar zu sein. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung1. **Kopfzeile**: - Dein Firmenname und Logo -... [mehr]

Accepted Answer

Ein Angebot zu schreiben, erfordert einige wesentliche Elemente, um professionell und klar zu sein. Hier ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung1. **Kopfzeile**: - Dein Firmenname und Logo - Deine Kontaktdaten (Adresse, Telefon, E-Mail) - Datum des Angebots - Angebotsnummer (falls zutreffend) 2. **Empfängerinformationen**: - Name des Empfängers - Firmenname des Empfängers - Adresse des Empfängers 3. **Betreffzeile**: - Kurze und prägnante Beschreibung des Angebots, z.B. "Angebot für Webdesign-Dienstleistungen" 4. **Einleitung**: - Freundliche Begrüßung - Kurze Einleitung, warum du das Angebot schreibst 5. **Beschreibung der Dienstleistungen/Produkte**: - Detaillierte Beschreibung der angebotenen Dienstleistungen oder Produkte - Mengenangaben, falls zutreffend - Einzelpreise und Gesamtpreise 6. **Zeitplan**: - Zeitrahmen für die Erbringung der Dienstleistungen oder Lieferung der Produkte 7. **Zahlungsbedingungen**: - Zahlungsfristen und -methoden - Eventuelle Rabatte oder Sonderkonditionen 8. **Gültigkeitsdauer des Angebots**: - Zeitraum, in dem das Angebot gültig ist 9. **Abschluss**: - Freundliche Schlussbemerkung - Aufforderung zur Kontaktaufnahme bei Fragen - Deine Unterschrift (bei schriftlichen Angeboten) 10. **Anhänge (falls zutreffend)**: - Zusätzliche Dokumente oder Informationen, die das Angebot unterstützen Ein Beispiel für ein einfaches Angebot könnte so aussehen: --- **[Dein Firmenname]** [Deine Adresse] [Deine Telefonnummer] [Deine E-Mail-Adresse] [Datum] **[Name des Empfängers]** [Firmenname des Empfängers] [Adresse des Empfängers] **Betreff: Angebot für Webdesign-Dienstleistungen** Sehr geehrte/r [Name des Empfängers], vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich unserer Webdesign-Dienstleistungen. Wir freuen uns, Ihnen folgendes Angebot unterbreiten zu können: **Beschreibung der Dienstleistungen:** - Erstellung einer benutzerfreundlichen und responsiven Website - Integration eines Content-Management-Systems (CMS) - Suchmaschinenoptimierung (SEO) **Kosten:** - Webdesign: 2.000 € - CMS-Integration: 500 € - SEO: 300 € - **Gesamtpreis: 2.800 €** **Zeitplan:** - Projektstart: 01. November 2023 - Fertigstellung: 30. November 2023 **Zahlungsbedingungen:** - 50% Anzahlung bei Vertragsunterzeichnung - 50% nach Fertigstellung Dieses Angebot ist bis zum 31. Oktober 2023 gültig. Für Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit. Mit freundlichen Grüßen, [Dein Name] [Deine Position] [Deine Unterschrift] --- Diese Struktur hilft dir, ein klares und professionelles Angebot zu erstellen.

Accepted Answer

Eine Angebotsaktualisierung bezieht sich auf die Überarbeitung oder Anpassung eines bestehenden Angebots, um es an veränderte Bedingungen, neue Informationen oder Kundenanforderungen anzupas... [mehr]

Accepted Answer

Eine Angebotsaktualisierung bezieht sich auf die Überarbeitung oder Anpassung eines bestehenden Angebots, um es an veränderte Bedingungen, neue Informationen oder Kundenanforderungen anzupassen. Dies kann verschiedene Aspekte betreffen, wie z.B. Preisänderungen, Anpassungen der Lieferzeiten, Änderungen der Produkt- oder Dienstleistungsmerkmale oder die Berücksichtigung neuer rechtlicher Rahmenbedingungen. Um eine Angebotsaktualisierung durchzuführen, können folgende Schritte hilfreich sein: 1. **Analyse des bestehenden Angebots**: Überprüfe das aktuelle Angebot und identifiziere die Bereiche, die aktualisiert werden müssen. 2. **Einholung neuer Informationen**: Sammle alle notwendigen Informationen, die für die Aktualisierung relevant sind, wie z.B. neue Preise, Lieferzeiten oder Kundenanforderungen. 3. **Anpassung des Angebots**: Aktualisiere die relevanten Teile des Angebotsdokuments entsprechend den neuen Informationen. 4. **Überprüfung und Freigabe**: Lasse das aktualisierte Angebot von den zuständigen Personen überprüfen und freigeben. 5. **Kommunikation mit dem Kunden**: Informiere den Kunden über die Änderungen und stelle das aktualisierte Angebot zur Verfügung. Es ist wichtig, dass die Angebotsaktualisierung klar und transparent kommuniziert wird, um Missverständnisse zu vermeiden und das Vertrauen des Kunden zu erhalten.

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Ein gelungener Abschlussabsatz für ein Angebot könnte folgendermaßen formuliert sein: "Wir danken Ihnen für die Gelegenheit, Ihnen dieses Angebot unterbreiten zu dürfen... [mehr]

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Ein gelungener Abschlussabsatz für ein Angebot könnte folgendermaßen formuliert sein: "Wir danken Ihnen für die Gelegenheit, Ihnen dieses Angebot unterbreiten zu dürfen. Sollten Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf eine erfolgreiche Zusammenarbeit und verbleiben mit freundlichen Grüßen." Dieser Absatz drückt Dankbarkeit aus, bietet Unterstützung an und zeigt Vorfreude auf die Zusammenarbeit.

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Ein Angebot für Sonderleistungen sollte klar und präzise formuliert sein, um Missverständnisse zu vermeiden. Hier sind die wesentlichen Bestandteile, die ein solches Angebot enthalten s... [mehr]

Accepted Answer

Ein Angebot für Sonderleistungen sollte klar und präzise formuliert sein, um Missverständnisse zu vermeiden. Hier sind die wesentlichen Bestandteile, die ein solches Angebot enthalten sollte: 1. **Kopfzeile:** - Firmenname und Logo - Kontaktdaten (Adresse, Telefon, E-Mail) - Angebotsnummer - Datum 2. **Empfänger:** - Name und Adresse des Kunden - Ansprechpartner beim Kunden 3. **Betreff:** - Kurze Beschreibung des Angebots, z.B. "Angebot für Sonderleistungen im Bereich [Dienstleistung]" 4. **Einleitung:** - Freundliche Begrüßung - Bezugnahme auf vorherige Kommunikation oder Anfrage des Kunden 5. **Beschreibung der Sonderleistungen:** - Detaillierte Beschreibung der angebotenen Leistungen - Umfang und Spezifikationen - Besonderheiten und Vorteile der Sonderleistungen 6. **Kostenaufstellung:** - Einzelpreise für jede Leistung - Gesamtkosten - Eventuelle Rabatte oder Sonderkonditionen 7. **Zeitplan:** - Dauer der Leistungserbringung - Start- und Enddatum - Meilensteine (falls relevant) 8. **Zahlungsbedingungen:** - Zahlungsfristen - Zahlungsmodalitäten (z.B. Überweisung, Kreditkarte) 9. **Allgemeine Geschäftsbedingungen:** - Hinweise auf AGBs - Stornierungsbedingungen - Haftungsausschlüsse 10. **Schluss:** - Freundliche Schlussformel - Kontaktinformationen für Rückfragen - Unterschrift (bei schriftlichen Angeboten) **Beispiel:** --- **[Firmenname]** [Adresse] [Telefon] [E-Mail] [Angebotsnummer] [Datum] **An** [Name des Kunden] [Adresse des Kunden] [Ansprechpartner] **Betreff:** Angebot für Sonderleistungen im Bereich [Dienstleistung] Sehr geehrte/r [Name des Kunden], vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich unserer Sonderleistungen im Bereich [Dienstleistung]. Wir freuen uns, Ihnen folgendes Angebot unterbreiten zu können: **Beschreibung der Sonderleistungen:** - [Detaillierte Beschreibung der Leistung 1] - [Detaillierte Beschreibung der Leistung 2] - [Detaillierte Beschreibung der Leistung 3] **Kostenaufstellung:** - Leistung 1: [Preis] - Leistung 2: [Preis] - Leistung 3: [Preis] **Gesamtkosten:** [Gesamtpreis] **Zeitplan:** - Beginn der Arbeiten: [Datum] - Abschluss der Arbeiten: [Datum] **Zahlungsbedingungen:** - Zahlung innerhalb von [Zahlungsfrist] Tagen nach Rechnungsstellung - Zahlung per [Zahlungsmodalität] Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie unter [Link zu den AGBs]. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, [Unterschrift] [Name des Absenders] [Position] --- Dieses Beispiel kann je nach spezifischen Anforderungen und Branchen angepasst werden.

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Um eine E-Mail mit einem Angebot zu schreiben, sollten einige grundlegende Elemente beachtet werden, um professionell und klar zu kommunizieren. Hier ist eine Struktur, die dir helfen kann: 1. **Betr... [mehr]

Accepted Answer

Um eine E-Mail mit einem Angebot zu schreiben, sollten einige grundlegende Elemente beachtet werden, um professionell und klar zu kommunizieren. Hier ist eine Struktur, die dir helfen kann: 1. **Betreffzeile**: Kurz und prägnant, z.B. "Angebot für [Produkt/Dienstleistung]". 2. **Anrede**: Höflich und formell, z.B. "Sehr geehrte Frau Müller," oder "Sehr geehrter Herr Schmidt,". 3. **Einleitung**: Kurze Vorstellung und Bezugnahme auf vorherige Kommunikation oder Anfrage, z.B. "Vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich [Produkt/Dienstleistung]." 4. **Hauptteil**: - **Beschreibung des Angebots**: Detaillierte Informationen über das Produkt oder die Dienstleistung, die angeboten wird. - **Preis**: Klar und transparent, eventuell mit Aufschlüsselung. - **Bedingungen**: Zahlungsbedingungen, Lieferzeiten, Garantieinformationen etc. - **Vorteile**: Warum das Angebot vorteilhaft ist, besondere Merkmale oder Vorteile hervorheben. 5. **Schluss**: - **Zusammenfassung**: Kurze Zusammenfassung des Angebots. - **Kontaktinformationen**: Für Rückfragen oder weitere Informationen. - **Höfliche Schlussformel**: Z.B. "Mit freundlichen Grüßen,". 6. **Signatur**: Vollständige Signatur mit Name, Position, Firma, Telefonnummer und E-Mail-Adresse. Beispiel: --- **Betreff**: Angebot für Webdesign-Dienstleistungen **Sehr geehrte Frau Müller,** vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich unserer Webdesign-Dienstleistungen. Gerne unterbreiten wir Ihnen folgendes Angebot: **Beschreibung des Angebots:** - Erstellung einer benutzerfreundlichen und responsiven Website - Inklusive SEO-Optimierung und Content-Management-System - Designanpassungen nach Ihren Wünschen **Preis:** - Gesamtkosten: 2.500 EUR (inkl. MwSt.) - Zahlungsbedingungen: 50% Anzahlung, Restbetrag nach Fertigstellung **Bedingungen:** - Lieferzeit: 4 Wochen nach Auftragserteilung - Garantie: 6 Monate kostenlose Nachbesserungen **Vorteile:** - Erfahrenes Team mit über 10 Jahren Erfahrung - Individuelle Beratung und Betreuung Für Rückfragen oder weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. **Mit freundlichen Grüßen,** Max Mustermann Webdesign GmbH Telefon: 01234 567890 E-Mail: max.mustermann@webdesign-gmbh.de --- Diese Struktur hilft, das Angebot klar und professionell zu präsentieren.

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Um einem potenziellen Neukunden mitzuteilen, dass ihr euch über eine Annahme oder eine verbindliche Angebotserstellung freuen würdet, könntest du eine freundliche und professionelle Nac... [mehr]

Accepted Answer

Um einem potenziellen Neukunden mitzuteilen, dass ihr euch über eine Annahme oder eine verbindliche Angebotserstellung freuen würdet, könntest du eine freundliche und professionelle Nachricht formulieren. Hier ist ein Beispiel: --- Sehr geehrter [Name des Kunden], vielen Dank für Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen/Produkten. Wir haben Ihr Anliegen sorgfältig geprüft und freuen uns, Ihnen maßgeschneidertes Angebot unterbreiten zu können. Wir sind überzeugt, dass unser Angebot Ihren Anforderungen entspricht und freuen uns darauf, Sie als neuen Kunden begrüßen zu dürfen. Sollten Sie noch Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie unser Angebot annehmen und uns die Möglichkeit geben, Sie von der Qualität unserer Leistungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, [Dein Name] [Deine Position] [Dein Unternehmen] [Kontaktinformationen] --- Diese Nachricht drückt sowohl Dankbarkeit als auch Vorfreude aus und bietet dem potenziellen Kunden die Möglichkeit, bei Bedarf weitere Informationen anzufordern.

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Ja, es ist eine gute Praxis, beim Kunden nachzufragen, wenn er sich nach der Übermittlung eines Angebots nicht gemeldet hat. Hier ist ein Beispiel, wie du das formulieren könntest: --- Bet... [mehr]

Accepted Answer

Ja, es ist eine gute Praxis, beim Kunden nachzufragen, wenn er sich nach der Übermittlung eines Angebots nicht gemeldet hat. Hier ist ein Beispiel, wie du das formulieren könntest: --- Betreff: Rückmeldung zu unserem Angebot Sehr geehrter [Kundenname], ich hoffe, es geht Ihnen gut. Vor einigen Tagen haben wir Ihnen unser Angebot für [Produkt/Dienstleistung] übermittelt. Da wir bisher keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, möchten wir höflich nachfragen, ob das Angebot Ihren Vorstellungen entspricht oder ob Sie noch Fragen oder Anpassungswünsche haben. Wir stehen Ihnen gerne für weitere Informationen oder ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Vielen Dank und freundliche Grüße, [Dein Name] [Dein Unternehmen] [Kontaktinformationen] --- Diese Nachricht zeigt, dass du an einer Zusammenarbeit interessiert bist und bereit bist, auf die Bedürfnisse des Kunden einzugehen.