Ein kundenorientierter Gegenvorschlag könnte lauten: "Um eine reibungslose Fortsetzung unserer Geschäftsbeziehung sicherzustellen, bitten wir Sie, die ausstehende Rechnung zeitnah zu b... [mehr]
Schuhhandel: falsche Menge bei Lieferung – was tun?
AntwortWenn bei der Kontrolle der Lieferung im Schuhhandel dieche Menge festgestellt wird, sollten folgende unternommen werden1. **Dokumentation**:iere die Abweich genau. Erstelle Liste der gelieferten Artikel vergleiche sie mit der Bestellung und demerschein. 2.Fotografische Beweise**: Mache Fotos der gelieferten Ware und der Verpackung, um Abweichungen zu dokumentieren. 3.Kontaktaufnahme**: Setze dich umgehend mit dem Lieferanten Verbindung. Informiere über die festgest Abweichungen und sende Dokumentation und Fotos als Beweis4. **Klärung und Lösung**: Besprich mit dem Lieferanten, wie das Problem gelöst werden kann. Dies könnte eine Nachlieferung der fehlenden Artikel, eine Rücksendung der überschüssigen Ware oder eine Gutschrift sein. 5. **Interne Kommunikation**: Informiere alle relevanten Abteilungen innerhalb deines Unternehmens über die Abweichung und die getroffenen Maßnahmen, um Missverständnisse zu vermeiden. 6. **Überprüfung der Prozesse**: Analysiere, ob es interne Prozessverbesserungen gibt, die zukünftige Fehler vermeiden können, wie z.B. eine genauere Kontrolle bei der Annahme der Lieferung. Durch diese Schritte kann sichergestellt werden, dass das Problem effizient und professionell gelöst wird.
Verwandte Fragen
Wie schreibe ich eine Erinnerung für überfällige Lieferungen?
Um eine professionelle E-Mail oder einen Brief bezüglich überfälliger Lieferungen zu schreiben, kannst du folgende Struktur verwenden: 1. **Betreff**: Klar und präzise, z.B. "... [mehr]
