2 Fragen zu Sicherheitsabfrage

Die häufigen Sicherheitsabfragen bei Temu können verschiedene Gründe haben: 1. **Schutz vor Betrug:** Temu möchte sicherstellen, dass keine unbefugten Personen auf dein Konto zugreifen. Sicherheitsabfragen helfen, Identitätsdiebstahl und betrügerische Aktivitäten zu verhindern. 2. **Ungewöhnliche Aktivitäten:** Wenn du dich von einem neuen Gerät, Standort oder Browser einloggst, kann Temu eine zusätzliche Überprüfung verlangen, um sicherzugehen, dass du es wirklich bist. 3. **Technische Gründe:** Manchmal können auch technische Probleme, wie z. B. Cookies, Browser-Einstellungen oder Netzwerkprobleme, dazu führen, dass du öfter als gewöhnlich nach einer Bestätigung gefragt wirst. 4. **Regelmäßige Überprüfung:** Einige Plattformen führen regelmäßig Sicherheitsabfragen durch, um die Sicherheit der Nutzerkonten zu gewährleisten. **Tipp:** Stelle sicher, dass du immer die aktuelle Version der Temu-App verwendest, Cookies und Cache im Browser regelmäßig löschst und dich möglichst immer vom gleichen Gerät und Standort einloggst. Das kann die Häufigkeit der Abfragen reduzieren. Weitere Informationen findest du direkt bei [Temu](https://www.temu.com/de).

Nach einer Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Sicherheitsabfrage in der Regel über das sogenannte 3D Secure-Verfahren. Dieses Verfahren wird von den Kreditkartenanbietern unter verschiedenen Namen angeboten, zum Beispiel „Visa Secure“ (früher Verified by Visa), „Mastercard Identity Check“ (früher Mastercard SecureCode) oder „American Express SafeKey“. Ablauf der Sicherheitsabfrage: 1. **Eingabe der Kreditkartendaten:** Du gibst beim Online-Kauf deine Kreditkartennummer, das Ablaufdatum und die Prüfziffer (CVC) ein. 2. **Weiterleitung zur Authentifizierung:** Nach dem Absenden der Daten wirst du auf eine Seite deines Kreditkartenanbieters weitergeleitet. 3. **Sicherheitsabfrage:** Hier musst du dich authentifizieren. Die Art der Abfrage kann variieren: - **Einmalpasswort (TAN):** Du erhältst per SMS oder App ein Einmalpasswort, das du eingeben musst. - **Biometrische Verfahren:** In manchen Fällen kannst du dich per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung in einer Banking-App authentifizieren. - **Passwort/PIN:** Manche Banken nutzen noch ein festgelegtes Passwort oder eine PIN. 4. **Bestätigung:** Nach erfolgreicher Authentifizierung wird die Zahlung abgeschlossen und du wirst zurück zum Händler geleitet. Dieses Verfahren dient dazu, die Zahlung zusätzlich abzusichern und Missbrauch zu verhindern. Seit Inkrafttreten der EU-Richtlinie PSD2 ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung bei Online-Zahlungen verpflichtend. Weitere Informationen findest du zum Beispiel bei [Visa](https://www.visa.de/bezahlen-mit-visa/visa-secure.html) oder [Mastercard](https://www.mastercard.de/de-de/privatkunden/sicherheit/identity-check.html).