3 Fragen zu Lessons

Für einen Lessons Learned Workshop sind geeignete Eisbrecher Aktivitäten die das Eis brechen und eine offene Atmosphäre schaffen. Hier sind einige Vorschläge: 1. **Vorstellungsrunde mit einem Twist**: Jeder Teilnehmer stellt sich vor und teilt eine positive Erfahrung aus dem Projekt oder eine unerwartete Lektion, die er gelernt hat. 2. **Zwei Wahrheiten und eine Lüge**: Jeder Teilnehmer nennt zwei wahre Aussagen und eine falsche über sich selbst. Die anderen müssen raten, welche die Lüge ist. 3. **Gemeinsame Erfolge**: Die Teilnehmer schreiben auf Post-its, was sie als größten Erfolg des Projekts empfinden, und kleben diese an eine Wand. Anschließend können sie darüber diskutieren. 4. **Wortassoziation**: Beginne mit einem Wort, das mit dem Projekt zu tun hat, und lasse die Teilnehmer reihum ein Wort nennen, das ihnen dazu einfällt. Dies fördert Kreativität und lockert die Stimmung. 5. **Emoji-Stimmung**: Jeder Teilnehmer wählt ein Emoji, das seine Stimmung oder seine Gedanken zum Projekt widerspiegelt, und erklärt kurz, warum er dieses Emoji gewählt hat. Diese Aktivitäten helfen, eine positive und kooperative Atmosphäre zu schaffen, die für einen effektiven Workshop förderlich ist.

Im Vertrieb können "Lessons Learned" wertvolle Erkenntnisse und Erfahrungen sein, die aus vergangenen Projekten oder Verkaufsprozessen gewonnen wurden. Hier sind einige Beispiele: 1. **Kundenbedürfnisse besser verstehen**: Es hat sich gezeigt, dass eine tiefere Analyse der Kundenbedürfnisse und -probleme zu einer höheren Abschlussrate führt. Zukünftig sollte mehr Zeit in die Bedarfsanalyse investiert werden. 2. **Effektive Kommunikation**: Klare und regelmäßige Kommunikation mit potenziellen Kunden ist entscheidend. Unklare Botschaften oder zu seltene Kontaktaufnahme können zu verlorenen Verkaufschancen führen. 3. **Produktkenntnisse**: Vertriebsmitarbeiter, die umfassende Kenntnisse über die Produkte oder Dienstleistungen haben, sind erfolgreicher. Regelmäßige Schulungen und Updates sind daher wichtig. 4. **Follow-up-Prozesse**: Ein strukturierter und konsequenter Follow-up-Prozess erhöht die Wahrscheinlichkeit eines Verkaufsabschlusses. Es sollte ein standardisierter Prozess implementiert werden. 5. **Vertriebswerkzeuge nutzen**: Der Einsatz von CRM-Systemen und anderen Vertriebswerkzeugen kann die Effizienz und Nachverfolgbarkeit von Verkaufsprozessen verbessern. 6. **Wettbewerbsanalyse**: Ein besseres Verständnis der Wettbewerber und deren Angebote kann helfen, die eigenen Verkaufsargumente zu schärfen und sich besser zu positionieren. 7. **Feedback einholen**: Regelmäßiges Einholen von Feedback von Kunden kann helfen, Schwachstellen im Verkaufsprozess zu identifizieren und zu beheben. Diese "Lessons Learned" können dazu beitragen, zukünftige Vertriebsstrategien zu optimieren und den Erfolg zu steigern.

Ein Fragebogen zum Offboarding Mitarbeitern kann wertvolleblicke in die Erfahrungen Verbesserungspotenziale innerhalb des Unternehmens bieten. Hier sind einige mögliche Fragen, die in einem solchen Fragebogen enthalten sein könnten: 1. **Allgemeine Informationen** - Name des Mitarbeiters (optional) - Abteilung - Position - Dauer der Anstellung 2. **Gründe für das Offboarding** - Was waren die Hauptgründe für deinen Austritt? - Gab es spezifische Ereignisse oder Erfahrungen, die zu deiner Entscheidung beigetragen haben? 3. **Erfahrungen im Unternehmen** - Wie würdest du deine allgemeine Erfahrung im Unternehmen bewerten? - Was hat dir an deiner Arbeit am meisten gefallen? - Gab es Herausforderungen oder Probleme, die du erlebt hast? 4. **Feedback zur Unternehmenskultur** - Wie würdest du die Unternehmenskultur beschreiben? - Fühltest du dich in deinem Team unterstützt und wertgeschätzt? - Welche Verbesserungen würdest du in der Unternehmenskultur vorschlagen? 5. **Entwicklungsmöglichkeiten** - Hattest du ausreichend Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung? - Welche Schulungen oder Ressourcen hätten dir geholfen, deine Fähigkeiten zu verbessern? 6. **Kommunikation und Feedback** - Wie empfandest du die Kommunikation innerhalb deines Teams und mit Vorgesetzten? - Hattest du das Gefühl, dass dein Feedback ernst genommen wurde? 7. **Zukunftsperspektiven** - Was sind deine Pläne nach dem Austritt aus dem Unternehmen? - Würdest du in Zukunft wieder für das Unternehmen arbeiten oder es anderen empfehlen? Warum oder warum nicht? 8. **Abschließende Gedanken** - Gibt es noch etwas, das du hinzufügen möchtest? - Welche Ratschläge würdest du dem Unternehmen geben, um die Mitarbeiterbindung zu verbessern? Dieser Fragebogen kann helfen, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen und die Mitarbeitererfahrung im Unternehmen kontinuierlich zu verbessern.