8 Fragen zu Fielmann

Ja, Fielmann hat Verbindungen zu ausländischen Firmen. Das Unternehmen betreibt Filialen in mehreren europäischen Ländern, darunter Österreich, die Schweiz, Italien, Polen und die Niederlande. Fielmann importiert Brillengestelle und andere optische Produkte von internationalen Herstellern und verkauft diese in seinen Filialen. Zudem exportiert Fielmann auch Produkte in die Länder, in denen es Filialen betreibt. Weitere Informationen findest du auf der offiziellen Website von Fielmann: [Fielmann](https://www.fielmann.de).

Fielmann bietet in der Regel eine eigene Versicherung für Brillen an, die oft als "Brillenversicherung" bezeichnet wird. Diese Versicherung kann Schäden oder Verlust der Brille abdecken. Es ist jedoch wichtig, die genauen Bedingungen und Leistungen der Versicherung zu prüfen, da diese variieren können. NTV (Niederländische Transportversicherung) ist in diesem Zusammenhang nicht direkt relevant, da es sich um eine andere Art von Versicherung handelt. Für detaillierte Informationen zu den Versicherungsangeboten von Fielmann wäre es ratsam, die offizielle Website von Fielmann zu besuchen oder direkt in einer Filiale nachzufragen.

Um die Kamera für die Fielmann-App freizugeben, gehe in die Einstellungen deines Geräts. Suche dort nach den App-Berechtigungen oder Datenschutz-Einstellungen. Wähle die Fielmann-App aus und aktiviere die Berechtigung für die Kamera. Dies kann je nach Betriebssystem (iOS oder Android) leicht variieren. Stelle sicher, dass die App die erforderlichenchtigungen hat, um die Kamera nutzen zu können.

Um die Kamera auf deinem PC für die Website von Fielmann freizugeben, kannst du folgende Schritte befolgen: 1. **Browser-Einstellungen überprüfen**: Stelle sicher, dass du die neueste Version deines Browsers verwendest. Gehe in die Einstellungen deines Browsers und suche nach den Datenschutz- oder Berechtigungseinstellungen. 2. **Kamera-Berechtigungen**: Wenn du die Fielmann-Website besuchst, sollte ein Pop-up erscheinen, das um Erlaubnis zur Nutzung der Kamera bittet. Klicke auf „Zulassen“ oder „Erlauben“. 3. **Manuelle Berechtigungen**: Falls das Pop-up nicht erscheint, kannst du die Berechtigungen manuell einstellen: - **Für Chrome**: Klicke auf das Schloss-Symbol in der Adressleiste, gehe zu „Website-Einstellungen“ und ändere die Kamera-Berechtigung auf „Zulassen“. - **Für Firefox**: Klicke auf das Schloss-Symbol, wähle „Weitere Informationen“ und dann „Berechtigungen“, um die Kamera zu aktivieren. - **Für Edge**: Klicke auf das Schloss-Symbol, gehe zu „Berechtigungen“ und aktiviere die Kamera. 4. **Kamera auswählen**: Wenn du mehrere Kameras hast, stelle sicher, dass die richtige Kamera in den Einstellungen der Website ausgewählt ist. 5. **Browser neu starten**: Manchmal kann ein Neustart des Browsers helfen, die Änderungen zu übernehmen. Wenn du diese Schritte befolgst, solltest du in der Lage sein, die Kamera für die Fielmann-Website freizugeben.

Ja, bei Fielmann ist es grundsätzlich möglich, eine Brillenbestellung in einer anderen Filiale abzuholen. Dies sollte jedoch direkt bei der Bestellung in der ursprünglichen Filiale oder im Kontakt mit dem Kundenservice angegeben werden, damit die Brille an die gewünschte Filiale versendet wird. Es empfiehlt sich, dies frühzeitig mitzuteilen, da der Standardprozess die Abholung in der Filiale vorsieht, in der die Brille bestellt wurde. Weitere Informationen findest du direkt bei [Fielmann](https://www.fielmann.de/service/faq/).

Ja, Fielmann darf für das Einsetzen neuer Gläser in eine bereits bei ihnen gekaufte Fassung eine Gebühr berechnen. Auch wenn du die Brillenfassung im selben Jahr bei Fielmann gekauft hast, ist das Einsetzen neuer Gläser eine separate Dienstleistung, die nicht automatisch im Kaufpreis der Fassung enthalten ist. Die genauen Konditionen können je nach Filiale und individueller Situation variieren. Häufig ist das Einsetzen der Gläser beim gleichzeitigen Kauf von Fassung und Gläsern kostenlos. Wenn du jedoch nur neue Gläser möchtest und die Fassung bereits besitzt, kann für die handwerkliche Arbeit (z.B. Aus- und Einbau, Anpassung, Kontrolle) eine Servicegebühr anfallen. Falls du unsicher bist, empfiehlt es sich, direkt bei deiner Fielmann-Filiale nachzufragen oder einen Blick in die Rechnung bzw. die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu werfen: [Fielmann Kontakt & Service](https://www.fielmann.de/service/kontakt/) Zusammengefasst: Die Berechnung einer Gebühr für das Einfassen neuer Gläser in eine vorhandene Fassung ist grundsätzlich zulässig.

Wenn du in diesem Jahr bereits eine Brillenfassung bei Fielmann gekauft hast und nun neue Gläser in diese Fassung einsetzen lassen möchtest, hängt der Preis vor allem von den gewünschten Gläsern ab (z. B. Einstärken- oder Gleitsichtgläser, Material, Veredelungen wie Entspiegelung oder Härtung). Das Einsetzen der Gläser selbst (also die sogenannte „Verglasung“) ist bei Fielmann in der Regel im Preis der Gläser enthalten, wenn die Fassung dort gekauft wurde. Es entstehen also keine zusätzlichen Kosten für das Einfassen, du zahlst nur die Gläser. **Preisbeispiele (Stand 2024):** - **Einstärkengläser (Standard, Kunststoff, entspiegelt):** ab ca. 20 € pro Glas - **Gleitsichtgläser:** ab ca. 100 € pro Glas (je nach Ausführung und Qualität) Die genauen Preise können je nach Sehstärke, Glasart und gewünschten Extras variieren. Fielmann bietet zudem eine Preisgarantie: Findest du das gleiche Produkt anderswo günstiger, erhältst du es bei Fielmann zum gleichen Preis. **Tipp:** Am besten lässt du dich direkt in einer Fielmann-Filiale beraten, um ein konkretes Angebot für deine Werte und Wünsche zu erhalten. Weitere Infos findest du direkt bei [Fielmann](https://www.fielmann.de/).

Die Kosten für ein Hörgeräte-Abo bei Fielmann hängen vom gewählten Modell und den individuellen Anforderungen ab. Fielmann bietet das sogenannte „Hörgeräte-Abo“ an, bei dem du ein Hörgerät gegen eine monatliche Gebühr nutzen kannst. Die Preise beginnen laut Fielmann bei etwa **19 Euro pro Monat** für ein Basisgerät. Für technisch hochwertigere Modelle können die monatlichen Kosten deutlich höher liegen, teilweise bis zu **50 Euro oder mehr pro Monat**. Im Abo sind in der Regel folgende Leistungen enthalten: - Das Hörgerät selbst - Regelmäßige Wartung und Service - Batterien oder Akkus - Versicherung gegen Verlust und Schäden Die genaue Höhe der monatlichen Rate hängt vom gewählten Hörgerät, der Zuzahlung der Krankenkasse und eventuellen Zusatzleistungen ab. Es empfiehlt sich, direkt bei [Fielmann Hörgeräte](https://www.fielmann.de/hoergeraete/) ein Beratungsgespräch zu vereinbaren, um ein individuelles Angebot zu erhalten.