2 Fragen zu Einzelgespraech

Bei der Durchführung der Biographiearbeit im Einzelgespräch sind mehrere Aspekte zu beachten: 1. **Vertraulichkeit und Sicherheit**: Schaffe eine vertrauensvolle Atmosphäre, in der die Person sich sicher fühlt, ihre Geschichten und Erfahrungen zu teilen. 2. **Aktives Zuhören**: Höre aufmerksam zu und zeige Interesse an den Erzählungen. Bestätige das Gesagte durch Nachfragen oder kurze Zusammenfassungen. 3. **Offene Fragen stellen**: Verwende offene Fragen, um die Person zu ermutigen, mehr über ihre Erfahrungen und Gefühle zu erzählen. 4. **Respekt und Empathie**: Gehe respektvoll mit den Erzählungen um und zeige Empathie für die Lebenssituation und die Emotionen der Person. 5. **Flexibilität**: Sei bereit, den Gesprächsverlauf anzupassen, je nachdem, welche Themen für die Person wichtig sind. 6. **Kulturelle Sensibilität**: Berücksichtige kulturelle Hintergründe und Unterschiede, die die Lebensgeschichte und die Perspektiven der Person beeinflussen können. 7. **Zielorientierung**: Kläre im Vorfeld, welche Ziele mit der Biographiearbeit verfolgt werden, um den Fokus des Gesprächs zu steuern. 8. **Dokumentation**: Halte wichtige Punkte und Erkenntnisse fest, um die Biographiearbeit später auswerten und reflektieren zu können. Diese Punkte helfen, ein effektives und respektvolles Einzelgespräch zu führen, das der Person die Möglichkeit gibt, ihre Lebensgeschichte zu reflektieren und zu teilen.

Bei einem Gruppen- oder Einzelgespräch über dm (Drogeriemarkt) gibt es mehrere Aspekte, die du berücksichtigen solltest: 1. **Unternehmensgeschichte**: Informiere dich über die Gründung von dm, die Entwicklung des Unternehmens und seine wichtigsten Meilensteine. 2. **Unternehmensphilosophie**: Verstehe die Werte und die Mission von dm, wie z.B. Nachhaltigkeit, Kundenorientierung und soziale Verantwortung. 3. **Produktangebot**: Kenne die verschiedenen Produktkategorien, die dm anbietet, wie Kosmetik, Pflegeprodukte, Haushaltswaren und Bio-Lebensmittel. 4. **Marken und Eigenmarken**: Sei dir bewusst, dass dm viele Eigenmarken führt, die oft günstiger sind als Markenprodukte. 5. **Kundenservice**: Informiere dich über die Serviceleistungen von dm, wie z.B. die Rückgaberegelungen, Kundenkarten und Online-Shop. 6. **Nachhaltigkeit**: Achte auf die Initiativen von dm im Bereich Umweltschutz, wie z.B. plastikfreie Produkte oder Recycling-Programme. 7. **Marktposition**: Verstehe die Position von dm im Vergleich zu anderen Drogeriemärkten in Deutschland und Europa. 8. **Zukunftsperspektiven**: Informiere dich über aktuelle Trends im Einzelhandel und wie dm darauf reagiert, z.B. durch Digitalisierung oder neue Vertriebskanäle. Diese Punkte können dir helfen, ein umfassendes Bild von dm zu bekommen und dich gut auf das Gespräch vorzubereiten.