1 Frage zu Chatnachricht

Wenn du auf eine Chatnachricht antwortest, hängt es davon ab, mit wem oder was du chattest: - Schreibst du mit einer echten Person, antwortest du dieser Person. - Schreibst du mit einem Bot (z. B. einem automatisierten Kundenservice oder einem Chatbot wie hier), antwortest du dem Bot. Das reine Antworten auf eine Chatnachricht aktiviert in der Regel keinen Bot, sondern ist einfach eine Reaktion auf eine erhaltene Nachricht. Manche Bots können aber so eingestellt sein, dass sie auf deine Antwort reagieren und dir automatisch weiterhelfen. Ob du also einen Bot aktivierst oder ihm antwortest, hängt vom jeweiligen Chat-System und dem Gesprächspartner ab.