2 Fragen zu Casemanager

Ein Case- oder Caremanager ist verantwortlich für die Planung, Koordination Überwachung von Dienstleistungen für Personen, die Unterstützung benötigen, sei es im Gesundheitswesen, in der sozialen Arbeit oder in anderen Bereichen. Die Hauptaufgaben umfassen: 1. **Bedarfsermittlung**: Analyse der individuellen Bedürfnisse von Klienten, um geeignete Dienstleistungen zu identifizieren. 2. **Koordination von Dienstleistungen**: Zusammenarbeit mit verschiedenen Dienstleistern, um sicherzustellen, dass die Klienten die benötigte Unterstützung erhalten. 3. **Planung**: Entwicklung von individuellen Betreuungsplänen, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Klienten abgestimmt sind. 4. **Überwachung**: Regelmäßige Überprüfung des Fortschritts der Klienten und Anpassung der Pläne bei Bedarf. 5. **Beratung**: Unterstützung und Beratung der Klienten und ihrer Familien in Bezug auf verfügbare Ressourcen und Dienstleistungen. 6. **Dokumentation**: Führen von Aufzeichnungen über den Fortschritt und die erbrachten Dienstleistungen. Insgesamt zielt die Arbeit eines Case-/Caremanagers darauf ab, die Lebensqualität der Klienten zu verbessern und sicherzustellen, dass sie die notwendige Unterstützung erhalten.

Die Fallzahl für einen Casemanager im Bereich Integration variiert je nach Träger, Region, Zielgruppe und Intensität der Betreuung. In der Praxis liegt die empfohlene Fallzahl häufig zwischen **40 und 80 Fällen pro Vollzeitstelle**. Bei besonders komplexen Fällen oder intensiver Betreuung (z. B. bei Geflüchteten mit hohem Unterstützungsbedarf) kann die Fallzahl auch darunter liegen, etwa bei **20 bis 40 Fällen**. Bei weniger intensiver Begleitung oder standardisierten Prozessen kann sie auch darüber liegen. Maßgeblich ist, dass die Fallzahl so bemessen ist, dass eine individuelle und bedarfsgerechte Betreuung möglich bleibt. Viele Träger orientieren sich an Empfehlungen von Fachverbänden oder an Vorgaben aus Förderprogrammen. **Quellen und weiterführende Informationen:** - [Deutscher Verein für öffentliche und private Fürsorge e.V. – Empfehlungen zum Casemanagement](https://www.deutscher-verein.de/de/empfehlungen-empfehlungen-des-deutschen-vereins-1088.html) - [Bundesarbeitsgemeinschaft Case Management Deutschland e.V.](https://www.bag-cm.de/) Die genaue Fallzahl sollte immer an die jeweilige Situation und die Anforderungen der Zielgruppe angepasst werden.