1 Frage zu Betriebsbetreuung

Um Kunden zur Terminvereinbarung für die betriebsspezifische Betreuung oder Vorsorge zu motivieren, sind folgende Maßnahmen und Formulierungen hilfreich: 1. **Frühzeitige und persönliche Ansprache:** Kontaktiere die Kunden rechtzeitig per Telefon, E-Mail oder Brief und weise auf die Notwendigkeit und Vorteile der betriebsspezifischen Betreuung/Vorsorge hin. 2. **Klare Information über gesetzliche Pflichten:** Erkläre, dass die betriebsärztliche Betreuung und Vorsorge gesetzlich vorgeschrieben ist (z. B. nach Arbeitsschutzgesetz, DGUV Vorschrift 2) und zur Sicherheit sowie Gesundheit der Mitarbeitenden beiträgt. 3. **Vorteile hervorheben:** Betone, dass regelmäßige Vorsorgen Ausfallzeiten reduzieren, die Arbeitsfähigkeit erhalten und das Unternehmen rechtlich absichern. 4. **Konkrete Terminvorschläge machen:** Biete direkt mehrere Terminvorschläge an, um die Entscheidung zu erleichtern. 5. **Erinnerungen versenden:** Sende Erinnerungen per E-Mail oder SMS, falls noch keine Rückmeldung erfolgt ist. **Beispieltext für die Ansprache:** > Sehr geehrte Damen und Herren, > > im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben zur betriebsspezifischen Betreuung und Vorsorge möchten wir Sie bitten, einen Termin für die nächste Untersuchung/Betreuung zu vereinbaren. > > Die betriebsärztliche Vorsorge dient dem Schutz und der Gesundheit Ihrer Mitarbeitenden und ist ein wichtiger Bestandteil der Arbeitssicherheit. > > Bitte wählen Sie einen der folgenden Termine oder teilen Sie uns Ihren Wunschtermin mit. > > Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. > > Mit freundlichen Grüßen > Ihr [Name/Unternehmen] Weitere Informationen zu gesetzlichen Vorgaben findest du z. B. bei der [DGUV](https://www.dguv.de/de/index.jsp) oder dem [Bundesministerium für Arbeit und Soziales](https://www.bmas.de/DE/Arbeit/Arbeitsschutz/arbeitsschutz.html).