2 Fragen zu Arbeitsteams

Auseinandersetzungen in Arbeitsteams können, wenn sie konstruktiv geführt werden, mehrere wesentliche Vorteile mit sich bringen: 1. **Förderung von Kreativität und Innovation**: Unterschiedliche Meinungen und Perspektiven können zu neuen Ideen und innovativen Lösungen führen, die sonst möglicherweise nicht in Betracht gezogen worden wären. 2. **Verbesserung der Problemlösungsfähigkeiten**: Durch das Austragen von Konflikten lernen Teammitglieder, effektiver zu kommunizieren und gemeinsam Lösungen zu erarbeiten, was die Problemlösungsfähigkeiten des gesamten Teams stärkt. 3. **Stärkung des Teamzusammenhalts**: Wenn Konflikte erfolgreich gelöst werden, kann dies das Vertrauen und den Zusammenhalt im Team stärken, da die Mitglieder lernen, sich gegenseitig zu respektieren und zu unterstützen. 4. **Klärung von Rollen und Verantwortlichkeiten**: Auseinandersetzungen können dazu beitragen, Unklarheiten über Rollen und Verantwortlichkeiten im Team zu beseitigen, was zu einer effizienteren Zusammenarbeit führt. 5. **Persönliches Wachstum und Entwicklung**: Teammitglieder können durch den Umgang mit Konflikten ihre eigenen Kommunikations- und Konfliktlösungsfähigkeiten verbessern, was zu persönlichem Wachstum und beruflicher Entwicklung beiträgt.

WhatsApp-Gruppen sind für Arbeitsteams in der Pflege in der Regel nicht erlaubt, weil sie gegen Datenschutzvorschriften, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), verstoßen können. In der Pflege werden häufig sensible personenbezogene Daten, wie Gesundheitsinformationen von Patientinnen und Patienten, ausgetauscht. WhatsApp speichert und verarbeitet diese Daten auf Servern außerhalb der EU und gibt sie unter Umständen an Dritte weiter. Das ist mit den strengen Anforderungen an den Schutz von Gesundheitsdaten in Deutschland und der EU nicht vereinbar. Zudem gibt es bei WhatsApp keine Möglichkeit, die Zugriffsrechte und die Datensicherheit so zu steuern, wie es für den professionellen Umgang mit sensiblen Daten erforderlich ist. Arbeitgeber sind verpflichtet, geeignete und datenschutzkonforme Kommunikationsmittel bereitzustellen, zum Beispiel spezielle Messenger für den Gesundheitsbereich, die den Datenschutz gewährleisten. Weitere Informationen findest du z.B. bei der [Datenschutzkonferenz](https://www.datenschutzkonferenz-online.de/media/dskb/2019_10_23_hinweise_messenger_dsk.pdf) oder beim [Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit](https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Schwerpunkte/FAQ/FAQ-Messenger-Dienste/faq-messenger-dienste.html).