Payback ist ein Kundenbindungsprogramm, das in Deutschland und einigen anderen Ländern angeboten wird. Es ermöglicht Kunden, Punkte zu sammeln, wenn sie bei teilnehmenden Partnern einkaufen. Diese Punkte können später Prämien oder Rabatte eingelöst werden. Das Programm umfasst eine Vielzahl von Partnerunternehmen, darunter Supermärkte, Drogerien, Online-Shops und viele mehr. Payback bietet auch spezielle Angebote und Aktionen, um das Punktesammeln zu fördern. Zudem gibt es eine mobile App, die es Nutzern ermöglicht, ihre Punkte zu verwalten und aktuelle Angebote einzusehen. Ein weiterer Aspekt von Payback ist die Möglichkeit, personalisierte Angebote zu erhalten, basierend auf dem Einkaufsverhalten der Nutzer. Dies kann durch die Analyse von gesammelten Daten geschehen, was sowohl Vorteile als auch Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes mit sich bringt. Zusammengefasst ist Payback ein weit verbreitetes Treueprogramm, das den Kunden Anreize bietet, bei bestimmten Händlern einzukaufen, während es den Partnerunternehmen hilft, die Kundenbindung zu stärken.