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Wie formuliert man eine E-Mail Einleitung, wenn eine Rückzahlung nicht vollständig war und man sein restliches Geld zurück will?
Antwort vomEine höfliche und klare Einleitung für eine solche E-Mail könnte wie folgt formuliert werden: --- Betreff: Unvollständige Rückzahlung – Bitte um Klärung Sehr geehrte Damen und Herren, ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie wohlbehalten. Ich schreibe Ihnen bezüglich der Rückzahlung, die ich am [Datum der Rückzahlung] erhalten habe. Leider musste ich feststellen, dass der erstattete Betrag nicht vollständig ist. --- Diese Einleitung ist höflich und direkt, und sie stellt sicher, dass der Empfänger sofort den Grund der Kontaktaufnahme versteht.
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