Habe ich Garantie auf einen bei eBay gekauften Monitor, der nach 2 Monaten kaputt ging?

Ob du eine Garantie hast, hängt von mehreren Faktoren ab:

1. **Händler oder Privatperson:**
- **Gewerblicher Händler:** Wenn du den Monitor bei einem gewerblichen Händler auf eBay gekauft hast, hast du in der Regel mindestens 1 Jahr Gewährleistung nach deutschem Recht. In den ersten 12 Monaten nach dem Kauf muss der Händler beweisen, dass der Defekt nicht schon beim Kauf bestand (Beweislastumkehr nach 6 Monaten, seit 2022).
- **Privatverkauf:** Bei einem Kauf von einer Privatperson kann die Gewährleistung ausgeschlossen sein. Das steht meist in der Artikelbeschreibung ("Keine Garantie oder Rücknahme"). Dann hast du in der Regel keinen Anspruch auf Reparatur oder Ersatz, es sei denn, der Verkäufer hat den Defekt arglistig verschwiegen.

2. **Herstellergarantie:**
Unabhängig vom Verkäufer kann es sein, dass der Hersteller des Monitors eine eigene Garantie gibt (z.B. 1 oder 2 Jahre). Die Bedingungen findest du in den Unterlagen des Monitors oder auf der Hersteller-Website. Dafür brauchst du meist die Rechnung oder einen Kaufbeleg.

**Was tun?**
- Prüfe, ob du von einem Händler oder einer Privatperson gekauft hast.
- Schau in die Artikelbeschreibung und deine Kaufunterlagen.
- Kontaktiere ggf. den Verkäufer und schildere das Problem.
- Prüfe, ob eine Herstellergarantie besteht.

Weitere Infos findest du auch direkt bei [eBay](https://www.ebay.de/help/buying/returns-refunds/ebay-money-back-guarantee?id=4384) und beim [Verbraucherschutz](https://www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertraege-reklamation/kaufrecht/gewaehrleistung-und-garantie-das-ist-der-unterschied-12808).

Wenn du weitere Details (z.B. Händler/Privat, Hersteller) hast, kannst du gezielter vorgehen.