Smart Commerce bezieht sich auf die Integration von intelligenten Technologien und Datenanalysen in den Handelsprozess, um das Einkaufserlebnis für Kunden zu verbessern und die Effizienz für Unternehmen zu steigern. Es umfasst oft den Einsatz von Künstlicher Intelligenz, maschinellem Lernen, Internet der Dinge (IoT) und Big Data, um personalisierte Angebote zu erstellen, den Lagerbestand zu optimieren und die Kundeninteraktion zu verbessern. Ziel ist es, eine nahtlose und ansprechende Einkaufserfahrung zu schaffen, die sowohl online als auch offline funktioniert.