473 Fragen zu E-commerce

Ja, bei eBay kannst du den Preis für einen „Sofort-Kaufen“-Artikel grundsätzlich beliebig oft ändern, solange das Angebot noch nicht verkauft wurde und keine verbindlichen Käufe oder Gebote (bei Kombi-Angeboten mit Auktion) vorliegen. Sobald ein Käufer den Artikel gekauft hat, ist der Preis für diesen Verkauf festgelegt und kann für diesen Käufer nicht mehr geändert werden. Beachte jedoch: - Bei laufenden Angeboten mit bereits getätigten Käufen (z.B. bei Mehrfachangeboten) gilt der Preis für bereits getätigte Käufe, spätere Preisänderungen betreffen nur zukünftige Käufer. - Bei eBay Kleinanzeigen (jetzt „Kleinanzeigen“) gelten andere Regeln. - Häufige Preisänderungen können potenzielle Käufer irritieren. Weitere Informationen findest du direkt bei eBay: https://www.ebay.de/help/selling/listings/changing-listing/changing-fixed-price-listing?id=4102

Die durchschnittlichen Kennzahlen für Etsy-Shops variieren je nach Branche, Produkt und Qualität des Listings. Allgemein gelten folgende grobe Richtwerte: **1. Klickrate (Click-Through-Rate, CTR):** Von 100 Aufrufen (Impressionen) eines Produkts klicken im Durchschnitt etwa 2–5 Personen auf das Listing. Das entspricht einer CTR von 2–5 %. Quelle: [Etsy Community – Conversion Rates](https://community.etsy.com/t5/Shop-Management/What-is-a-good-conversion-rate/td-p/1312346) **2. Conversion-Rate (Verkäufe pro Klick):** Von 100 Klicks auf ein Produkt kommt es im Schnitt zu 1–3 Verkäufen, also einer Conversion-Rate von 1–3 %. Quelle: [Etsy Seller Handbook – Conversion Rate](https://www.etsy.com/seller-handbook/article/understanding-your-shop-stats/22747488310) **Zusammengefasst:** - **100 Aufrufe** → **2–5 Klicks** - **100 Klicks** → **1–3 Verkäufe** Oder anders gesagt: - Im Schnitt braucht es etwa **33–100 Aufrufe**, um einen Klick zu generieren. - Für einen Verkauf sind durchschnittlich **3.300–10.000 Aufrufe** nötig, wobei diese Zahl je nach Produkt und Shop stark schwanken kann. **Hinweis:** Diese Werte sind Durchschnittswerte. Mit optimierten Produktfotos, guten Beschreibungen und gezieltem Marketing können die Quoten deutlich verbessert werden.

Der „Business Preis“ auf Amazon bezieht sich auf spezielle Preise, die für Geschäftskunden im Rahmen von Amazon Business angeboten werden. Amazon Business ist eine Plattform von Amazon, die sich an Unternehmen, Selbstständige und Organisationen richtet und ihnen ermöglicht, Produkte zu Geschäftskonditionen zu kaufen. Der Business Preis ist dabei oft günstiger als der reguläre Preis für Endverbraucher. Er wird von Verkäufern speziell für Geschäftskunden festgelegt und ist nur sichtbar, wenn du ein verifiziertes Amazon Business-Konto hast. Zusätzlich gibt es häufig Mengenrabatte oder spezielle Angebote, die nur für Geschäftskunden gelten. Weitere Informationen findest du direkt bei [Amazon Business](https://www.amazon.de/business).

Der Algorithmus eines Etsy-Shops braucht in der Regel einige Wochen bis Monate, um „in Schwung zu kommen“. Das liegt daran, dass Etsy Zeit benötigt, um Daten über deinen Shop, deine Produkte und das Verhalten der Käufer zu sammeln. Faktoren wie die Qualität deiner Produktbeschreibungen, Fotos, Preise, Bewertungen und die Häufigkeit von Verkäufen spielen eine große Rolle. Ein „von allein“ laufender Algorithmus ist allerdings ein Mythos. Auch wenn dein Shop nach einer gewissen Zeit mehr Sichtbarkeit und organischen Traffic erhält, ist kontinuierliche Arbeit nötig: Neue Produkte einstellen, bestehende Angebote optimieren, auf Bewertungen reagieren und Trends beobachten. Etsy belohnt aktive Shops, die regelmäßig gepflegt werden. Zusammengefasst: Erste sichtbare Erfolge können nach einigen Wochen auftreten, aber nachhaltiges Wachstum und eine gute Position im Algorithmus erfordern ständige Optimierung und Engagement. Ein Selbstläufer wird ein Etsy-Shop in der Regel nicht. Weitere Infos findest du direkt bei [Etsy](https://www.etsy.com/de/sell/resources/article/optimizing-your-shop-for-search-24698233731).

Die Auswirkungen von Keyword-Änderungen bei einem Artikel in einem Etsy-Shop können unterschiedlich schnell sichtbar werden. In der Regel dauert es **zwischen wenigen Stunden und bis zu einigen Tagen**, bis Etsy die Änderungen im Suchalgorithmus verarbeitet und die Sichtbarkeit des Artikels entsprechend anpasst. **Typischer Ablauf:** - **Indexierung:** Etsy aktualisiert seine Suchdatenbank regelmäßig. Nach einer Änderung der Keywords wird der Artikel neu indexiert. Das kann manchmal schon nach wenigen Stunden passieren, in anderen Fällen kann es bis zu 24–48 Stunden dauern. - **Sichtbare Effekte:** Erste Veränderungen im Ranking oder in der Sichtbarkeit des Artikels in den Suchergebnissen sind meist innerhalb von 1–3 Tagen erkennbar. In seltenen Fällen kann es bis zu einer Woche dauern, bis sich die volle Wirkung zeigt. **Wichtige Hinweise:** - Die Geschwindigkeit hängt auch davon ab, wie oft Etsy seine Suchdatenbank aktualisiert und wie stark der Wettbewerb in deiner Kategorie ist. - Es empfiehlt sich, nach einer Änderung mindestens **eine Woche** zu warten, bevor du weitere Anpassungen vornimmst oder die Ergebnisse bewertest. - Nutze Etsy-Statistiken, um Veränderungen im Traffic und in den Suchanfragen zu beobachten. Weitere Informationen findest du auch im Etsy Seller Handbook: https://www.etsy.com/de/seller-handbook **Fazit:** In der Regel solltest du nach einer Keyword-Änderung 1–3 Tage abwarten, um erste Effekte zu sehen, und etwa eine Woche, um eine fundierte Bewertung vorzunehmen.

Um bei eBay im Bereich „Verkaufen“ eine Packliste zu erstellen, gibt es keine direkte Funktion mit dem Namen „Packliste erstellen“. Allerdings kannst du dir eine Übersicht deiner verkauften Artikel anzeigen lassen und diese als Grundlage für eine Packliste nutzen. So gehst du vor: 1. **Melde dich bei eBay an:** [https://www.ebay.de/](https://www.ebay.de/) 2. **Gehe zu „Mein eBay“ > „Verkaufen“:** Dort findest du den Bereich „Verkauft“ oder „Bestellungen verwalten“. 3. **Bestellungen anzeigen:** Hier siehst du alle verkauften Artikel. Du kannst die Liste filtern und sortieren. 4. **Exportieren (optional):** Über die Option „Bestellungen exportieren“ (meist oben rechts oder im Menü) kannst du die Daten als CSV-Datei herunterladen. Diese Datei enthält alle relevanten Informationen und kann als Packliste genutzt werden. 5. **Drucken:** Alternativ kannst du die Seite direkt ausdrucken oder die CSV-Datei in Excel öffnen und eine eigene Packliste erstellen. **Hinweis:** Einige professionelle eBay-Verkäufer nutzen externe Tools oder Warenwirtschaftssysteme, die eine automatische Packlistenerstellung anbieten. Für private Verkäufer bietet eBay selbst keine spezielle „Packlisten“-Funktion an. Weitere Infos findest du auch im eBay-Hilfebereich: [https://www.ebay.de/help/selling](https://www.ebay.de/help/selling) Wenn du ein externes Tool nutzen möchtest, findest du Anbieter wie Afterbuy oder JTL, die solche Funktionen anbieten: - [Afterbuy](https://www.afterbuy.de/) - [JTL-Software](https://www.jtl-software.de/) Eine direkte „Packliste erstellen“-Schaltfläche gibt es im Standard-eBay-Verkäuferbereich nicht.

Eine erfolgreiche Etsy Ads (Anzeigen-)Kampagne für einen neuen Shop basiert auf einer Kombination aus gezielter Vorbereitung, strategischer Budgetnutzung und kontinuierlicher Optimierung. Hier sind die wichtigsten Schritte und Tipps: **1. Shop und Listings optimal vorbereiten** - **Professionelle Produktfotos:** Hochwertige, ansprechende Bilder sind entscheidend. - **Aussagekräftige Titel und Beschreibungen:** Nutze relevante Keywords, die Käufer tatsächlich suchen. - **Vollständige Shop-Informationen:** Fülle alle Felder aus (Shop-Banner, Profil, AGB, Versandrichtlinien etc.). - **Wettbewerbsfähige Preise:** Gerade zu Beginn kann ein etwas niedrigerer Preis helfen, erste Verkäufe zu erzielen. **2. Auswahl der Produkte für Ads** - Starte mit deinen besten, einzigartigsten oder beliebtesten Produkten. - Wähle Produkte mit klarer Zielgruppe und guter Marge. **3. Budget und Laufzeit festlegen** - Beginne mit einem kleinen Tagesbudget (z.B. 3–5 €), um Daten zu sammeln. - Lasse die Kampagne mindestens 7–14 Tage laufen, um aussagekräftige Ergebnisse zu erhalten. **4. Zielgruppen und Keywords** - Etsy Ads funktionieren automatisch, aber optimiere deine Listings für relevante Suchbegriffe. - Analysiere, welche Suchbegriffe zu Klicks und Verkäufen führen, und passe deine Listings entsprechend an. **5. Kontinuierliche Optimierung** - Überwache die Performance im Etsy Ads Dashboard. - Pausiere Anzeigen für Produkte, die keine Klicks oder Verkäufe generieren. - Investiere mehr Budget in Produkte, die gut laufen. **6. Zusätzliche Maßnahmen für mehr Traffic** - Teile deine Produkte auf Social Media (Instagram, Pinterest, Facebook). - Bitte Freunde und Familie um erste Käufe und Bewertungen (ohne gegen Etsy-Richtlinien zu verstoßen). - Nutze saisonale Trends und Anlässe für spezielle Angebote. **7. Geduld und Ausdauer** - Etsy belohnt Shops mit guten Bewertungen und Verkäufen durch bessere Sichtbarkeit. - Erste Verkäufe und Bewertungen sind entscheidend für den weiteren Erfolg. **Weitere Ressourcen:** - [Etsy Ads – Offizielle Hilfe](https://help.etsy.com/hc/de/articles/360000343968-Etsy-Ads?segment=selling) - [Etsy Seller Handbook](https://www.etsy.com/seller-handbook) Mit dieser Strategie kannst du als neuer Shop auf Etsy gezielt Traffic und Verkäufe generieren. Wichtig ist, regelmäßig zu analysieren und zu optimieren.

AliExpress ist eine internationale Online-Handelsplattform, die 2010 von der Alibaba Group aus China gegründet wurde. Über die Website https://www.aliexpress.com können Privatpersonen und kleine Unternehmen weltweit Produkte direkt von Herstellern und Händlern, vor allem aus China, kaufen. Das Angebot reicht von Elektronik über Kleidung bis hin zu Haushaltswaren. AliExpress ist besonders für günstige Preise und eine große Produktvielfalt bekannt. Die Plattform funktioniert ähnlich wie eBay oder Amazon Marketplace, wobei viele Verkäufer ihre Waren direkt an Endkunden versenden.

Die Klickrate (Click-Through-Rate, CTR) bei Etsy gibt an, wie oft Nutzer auf ein Produkt klicken, nachdem sie es in den Suchergebnissen gesehen haben. Sie berechnet sich als Verhältnis von Klicks zu Impressionen (Anzeigen des Produkts). **Durchschnittliche Klickrate bei Etsy:** Die durchschnittliche Klickrate liegt laut verschiedenen Erfahrungswerten und Berichten von Etsy-Verkäufern meist zwischen **1% und 3%**. Das bedeutet: Von 100 Personen, die dein Produkt in den Suchergebnissen sehen, klicken 1 bis 3 tatsächlich darauf. **Gute Klickrate bei Etsy:** Eine gute Klickrate liegt in der Regel **über 3%**. Viele erfolgreiche Verkäufer berichten von Klickraten zwischen **4% und 6%** oder sogar höher, insbesondere bei sehr ansprechenden Produktfotos und Titeln. Werte über 5% gelten als sehr gut. **Fazit:** - **Unter 1%:** Optimierungsbedarf (z.B. bessere Fotos, Titel, Keywords) - **1–3%:** Durchschnittlich - **Über 3%:** Gut - **Über 5%:** Sehr gut Die tatsächlichen Werte können je nach Produktkategorie, Saisonalität und Wettbewerb variieren. Es lohnt sich, regelmäßig die eigenen Statistiken zu prüfen und zu vergleichen. Weitere Infos findest du auch direkt bei [Etsy](https://www.etsy.com/de/sell/resources/article/1097).

Die Zeit, bis sich die Klickrate eines neuen Artikels in einem Etsy-Shop eingependelt hat, kann variieren. In der Regel zeigt sich ein erstes, realistischeres Bild nach etwa 1 bis 2 Wochen. In dieser Zeit wird der Artikel von Etsy im Ranking getestet und verschiedenen Nutzergruppen angezeigt („Listing Quality Score“). Faktoren wie Suchbegriffe, Fotos, Preis und Wettbewerb beeinflussen, wie schnell und wie oft dein Artikel geklickt wird. Gerade in den ersten Tagen kann es zu Schwankungen kommen, da Etsy neue Listings bevorzugt behandelt, um deren Potenzial zu testen. Nach etwa 14 Tagen ist meist erkennbar, wie sich die Klickrate langfristig entwickelt. Änderungen an Titel, Beschreibung oder Tags können das Verhalten erneut beeinflussen. Weitere Informationen findest du direkt bei Etsy: [Etsy Seller Handbook: How Etsy Search Works](https://www.etsy.com/seller-handbook/article/how-etsy-search-works/22747411289)

Es gibt keine offizielle Bestätigung von Etsy, dass nach den ersten 10 Verkäufen automatisch eine Änderung im Algorithmus stattfindet. Allerdings berichten viele Verkäufer aus Erfahrung, dass nach den ersten Verkäufen die Sichtbarkeit ihrer Produkte oft steigt. Das liegt daran, dass Verkäufe und positive Bewertungen als Vertrauenssignal für Etsy-Algorithmus dienen. Produkte mit Verkäufen und guten Bewertungen werden tendenziell häufiger in den Suchergebnissen angezeigt, weil sie als beliebter und vertrauenswürdiger gelten. Kurz gesagt: Mit den ersten 10 Verkäufen steigt die Wahrscheinlichkeit, dass deine Produkte vom Algorithmus besser bewertet und öfter angezeigt werden. Es gibt aber keine harte Schwelle oder Garantie – der Algorithmus berücksichtigt viele Faktoren wie Relevanz, Bewertungen, Conversion-Rate und Aktualität der Produkte. Weitere Informationen findest du direkt bei Etsy: https://www.etsy.com/de/sell

Die durchschnittliche Klickrate (Click-Through-Rate, CTR) für einen Artikel auf Etsy liegt laut verschiedenen Erfahrungswerten und Berichten von Etsy-Verkäufern meist zwischen **2 % und 5 %**. Das bedeutet: Von 100 Personen, die deinen Artikel in den Suchergebnissen sehen, klicken etwa 2 bis 5 tatsächlich auf das Angebot. Es gibt jedoch starke Schwankungen je nach Kategorie, Saison, Qualität der Fotos und Optimierung des Listings. **So kannst du die Klickrate erhöhen:** 1. **Hochwertige Produktfotos:** Nutze helle, scharfe und ansprechende Bilder. Das Hauptbild sollte das Produkt klar und attraktiv zeigen. 2. **Aussagekräftiger Titel:** Der Titel sollte relevante Suchbegriffe enthalten und klar beschreiben, was angeboten wird. 3. **Attraktiver Preis:** Vergleiche deine Preise mit ähnlichen Angeboten und positioniere dich wettbewerbsfähig. 4. **Verwendung relevanter Tags:** Nutze alle verfügbaren Tags und Schlüsselwörter, damit dein Artikel besser gefunden wird. 5. **Ansprechende Vorschau:** Achte darauf, dass das Vorschaubild und die ersten Zeilen der Beschreibung neugierig machen. 6. **Kostenloser Versand:** Angebote mit kostenlosem Versand werden häufiger angeklickt. 7. **Regelmäßige Aktualisierung:** Halte deine Listings aktuell und optimiere sie regelmäßig anhand von Statistiken. Weitere Tipps und offizielle Informationen findest du direkt bei [Etsy](https://www.etsy.com/de/sell/resources). **Fazit:** Eine Klickrate von 2–5 % ist normal. Mit gezielter Optimierung kannst du diesen Wert aber oft deutlich steigern.

Im Amazon Seller Central gilt das Zeitfenster für die Berechnung der Stornorate (Order Cancellation Rate) in der Regel für die letzten 7 und 30 Tage. Amazon überwacht die Stornorate fortlaufend und bewertet sie auf Basis der Bestellungen, die in diesen Zeiträumen vom Verkäufer storniert wurden. Die Stornorate sollte dauerhaft unter 2,5 % liegen, um die Verkäuferleistung zu erfüllen. Eine zu hohe Stornorate kann zu Einschränkungen oder zur Sperrung des Verkäuferkontos führen. Weitere Informationen findest du direkt bei Amazon: [Amazon Seller Central – Verkäuferleistung: Stornorate](https://sellercentral.amazon.de/gp/help/external/200386300)

Die Anzahl der Artikel, die du in einem Etsy-Shop haben solltest, um erfolgreich zu sein, variiert je nach Nische, Qualität der Produkte und Marketingstrategie. Es gibt keine feste Mindestanzahl, aber viele erfolgreiche Etsy-Verkäufer empfehlen, mit mindestens 20–30 Artikeln zu starten. Das hat mehrere Vorteile: - **Mehr Sichtbarkeit:** Je mehr Produkte du hast, desto öfter erscheinst du in Suchergebnissen. - **Größere Auswahl:** Kunden bleiben länger im Shop, wenn sie mehr Auswahl haben. - **Besseres Cross-Selling:** Mit mehreren Artikeln kannst du Sets oder Bundles anbieten. Wichtiger als die reine Anzahl ist jedoch die Qualität deiner Produkte, gute Fotos, aussagekräftige Beschreibungen und ein durchdachtes Shop-Konzept. Auch Shops mit weniger Artikeln können erfolgreich sein, wenn sie eine starke Marke und gefragte Produkte haben. Weitere Tipps findest du direkt bei [Etsy](https://www.etsy.com/de/sell/resources).

Ja, ein neuer Etsy-Shop kann grundsätzlich auch ohne anfängliche Unterstützung von Bekannten und Verwandten erfolgreich starten. Etsy nutzt einen Algorithmus, der neue Shops und Produkte zunächst testweise in den Suchergebnissen anzeigt, um deren Relevanz und Attraktivität zu bewerten. Dabei spielen Faktoren wie Produktfotos, Titel, Beschreibungen, verwendete Keywords, Preisgestaltung und die Qualität des Angebots eine große Rolle. **Wichtige Faktoren für den Start:** - **Suchmaschinenoptimierung (SEO):** Relevante Keywords in Titel, Beschreibung und Tags erhöhen die Sichtbarkeit. - **Professionelle Produktfotos:** Hochwertige Bilder steigern die Klickrate und das Vertrauen. - **Attraktive Preise:** Wettbewerbsfähige Preise können den Einstieg erleichtern. - **Regelmäßige Aktivität:** Häufiges Aktualisieren und Hinzufügen neuer Produkte signalisiert dem Algorithmus Aktivität. - **Schnelle und freundliche Kommunikation:** Gute Kundenbetreuung wirkt sich positiv auf Bewertungen und damit auf die Sichtbarkeit aus. **Zeit bis zu den ersten Verkäufen:** Das ist sehr unterschiedlich und hängt von Nische, Angebot und Konkurrenz ab. Manche Shops erzielen innerhalb weniger Tage erste Verkäufe, andere brauchen Wochen oder Monate. Im Durchschnitt berichten viele Etsy-Verkäufer, dass es 1–3 Monate dauern kann, bis regelmäßig Verkäufe generiert werden – vorausgesetzt, die oben genannten Faktoren werden beachtet. **Fazit:** Der Etsy-Algorithmus kann einen neuen Shop auch ohne privates Netzwerk sichtbar machen, wenn die Produkte und die Shop-Präsentation überzeugen. Geduld, kontinuierliche Optimierung und ein attraktives Angebot sind entscheidend für den Erfolg. Weitere Infos findest du direkt bei [Etsy](https://www.etsy.com/de/sell).