467 Fragen zu E-commerce

Eine erfolgreiche Etsy Ads (Anzeigen-)Kampagne für einen neuen Shop basiert auf einer Kombination aus gezielter Vorbereitung, strategischer Budgetnutzung und kontinuierlicher Optimierung. Hier sind die wichtigsten Schritte und Tipps: **1. Shop und Listings optimal vorbereiten** - **Professionelle Produktfotos:** Hochwertige, ansprechende Bilder sind entscheidend. - **Aussagekräftige Titel und Beschreibungen:** Nutze relevante Keywords, die Käufer tatsächlich suchen. - **Vollständige Shop-Informationen:** Fülle alle Felder aus (Shop-Banner, Profil, AGB, Versandrichtlinien etc.). - **Wettbewerbsfähige Preise:** Gerade zu Beginn kann ein etwas niedrigerer Preis helfen, erste Verkäufe zu erzielen. **2. Auswahl der Produkte für Ads** - Starte mit deinen besten, einzigartigsten oder beliebtesten Produkten. - Wähle Produkte mit klarer Zielgruppe und guter Marge. **3. Budget und Laufzeit festlegen** - Beginne mit einem kleinen Tagesbudget (z.B. 3–5 €), um Daten zu sammeln. - Lasse die Kampagne mindestens 7–14 Tage laufen, um aussagekräftige Ergebnisse zu erhalten. **4. Zielgruppen und Keywords** - Etsy Ads funktionieren automatisch, aber optimiere deine Listings für relevante Suchbegriffe. - Analysiere, welche Suchbegriffe zu Klicks und Verkäufen führen, und passe deine Listings entsprechend an. **5. Kontinuierliche Optimierung** - Überwache die Performance im Etsy Ads Dashboard. - Pausiere Anzeigen für Produkte, die keine Klicks oder Verkäufe generieren. - Investiere mehr Budget in Produkte, die gut laufen. **6. Zusätzliche Maßnahmen für mehr Traffic** - Teile deine Produkte auf Social Media (Instagram, Pinterest, Facebook). - Bitte Freunde und Familie um erste Käufe und Bewertungen (ohne gegen Etsy-Richtlinien zu verstoßen). - Nutze saisonale Trends und Anlässe für spezielle Angebote. **7. Geduld und Ausdauer** - Etsy belohnt Shops mit guten Bewertungen und Verkäufen durch bessere Sichtbarkeit. - Erste Verkäufe und Bewertungen sind entscheidend für den weiteren Erfolg. **Weitere Ressourcen:** - [Etsy Ads – Offizielle Hilfe](https://help.etsy.com/hc/de/articles/360000343968-Etsy-Ads?segment=selling) - [Etsy Seller Handbook](https://www.etsy.com/seller-handbook) Mit dieser Strategie kannst du als neuer Shop auf Etsy gezielt Traffic und Verkäufe generieren. Wichtig ist, regelmäßig zu analysieren und zu optimieren.

AliExpress ist eine internationale Online-Handelsplattform, die 2010 von der Alibaba Group aus China gegründet wurde. Über die Website https://www.aliexpress.com können Privatpersonen und kleine Unternehmen weltweit Produkte direkt von Herstellern und Händlern, vor allem aus China, kaufen. Das Angebot reicht von Elektronik über Kleidung bis hin zu Haushaltswaren. AliExpress ist besonders für günstige Preise und eine große Produktvielfalt bekannt. Die Plattform funktioniert ähnlich wie eBay oder Amazon Marketplace, wobei viele Verkäufer ihre Waren direkt an Endkunden versenden.

Die Klickrate (Click-Through-Rate, CTR) bei Etsy gibt an, wie oft Nutzer auf ein Produkt klicken, nachdem sie es in den Suchergebnissen gesehen haben. Sie berechnet sich als Verhältnis von Klicks zu Impressionen (Anzeigen des Produkts). **Durchschnittliche Klickrate bei Etsy:** Die durchschnittliche Klickrate liegt laut verschiedenen Erfahrungswerten und Berichten von Etsy-Verkäufern meist zwischen **1% und 3%**. Das bedeutet: Von 100 Personen, die dein Produkt in den Suchergebnissen sehen, klicken 1 bis 3 tatsächlich darauf. **Gute Klickrate bei Etsy:** Eine gute Klickrate liegt in der Regel **über 3%**. Viele erfolgreiche Verkäufer berichten von Klickraten zwischen **4% und 6%** oder sogar höher, insbesondere bei sehr ansprechenden Produktfotos und Titeln. Werte über 5% gelten als sehr gut. **Fazit:** - **Unter 1%:** Optimierungsbedarf (z.B. bessere Fotos, Titel, Keywords) - **1–3%:** Durchschnittlich - **Über 3%:** Gut - **Über 5%:** Sehr gut Die tatsächlichen Werte können je nach Produktkategorie, Saisonalität und Wettbewerb variieren. Es lohnt sich, regelmäßig die eigenen Statistiken zu prüfen und zu vergleichen. Weitere Infos findest du auch direkt bei [Etsy](https://www.etsy.com/de/sell/resources/article/1097).

Die Zeit, bis sich die Klickrate eines neuen Artikels in einem Etsy-Shop eingependelt hat, kann variieren. In der Regel zeigt sich ein erstes, realistischeres Bild nach etwa 1 bis 2 Wochen. In dieser Zeit wird der Artikel von Etsy im Ranking getestet und verschiedenen Nutzergruppen angezeigt („Listing Quality Score“). Faktoren wie Suchbegriffe, Fotos, Preis und Wettbewerb beeinflussen, wie schnell und wie oft dein Artikel geklickt wird. Gerade in den ersten Tagen kann es zu Schwankungen kommen, da Etsy neue Listings bevorzugt behandelt, um deren Potenzial zu testen. Nach etwa 14 Tagen ist meist erkennbar, wie sich die Klickrate langfristig entwickelt. Änderungen an Titel, Beschreibung oder Tags können das Verhalten erneut beeinflussen. Weitere Informationen findest du direkt bei Etsy: [Etsy Seller Handbook: How Etsy Search Works](https://www.etsy.com/seller-handbook/article/how-etsy-search-works/22747411289)

Es gibt keine offizielle Bestätigung von Etsy, dass nach den ersten 10 Verkäufen automatisch eine Änderung im Algorithmus stattfindet. Allerdings berichten viele Verkäufer aus Erfahrung, dass nach den ersten Verkäufen die Sichtbarkeit ihrer Produkte oft steigt. Das liegt daran, dass Verkäufe und positive Bewertungen als Vertrauenssignal für Etsy-Algorithmus dienen. Produkte mit Verkäufen und guten Bewertungen werden tendenziell häufiger in den Suchergebnissen angezeigt, weil sie als beliebter und vertrauenswürdiger gelten. Kurz gesagt: Mit den ersten 10 Verkäufen steigt die Wahrscheinlichkeit, dass deine Produkte vom Algorithmus besser bewertet und öfter angezeigt werden. Es gibt aber keine harte Schwelle oder Garantie – der Algorithmus berücksichtigt viele Faktoren wie Relevanz, Bewertungen, Conversion-Rate und Aktualität der Produkte. Weitere Informationen findest du direkt bei Etsy: https://www.etsy.com/de/sell

Die durchschnittliche Klickrate (Click-Through-Rate, CTR) für einen Artikel auf Etsy liegt laut verschiedenen Erfahrungswerten und Berichten von Etsy-Verkäufern meist zwischen **2 % und 5 %**. Das bedeutet: Von 100 Personen, die deinen Artikel in den Suchergebnissen sehen, klicken etwa 2 bis 5 tatsächlich auf das Angebot. Es gibt jedoch starke Schwankungen je nach Kategorie, Saison, Qualität der Fotos und Optimierung des Listings. **So kannst du die Klickrate erhöhen:** 1. **Hochwertige Produktfotos:** Nutze helle, scharfe und ansprechende Bilder. Das Hauptbild sollte das Produkt klar und attraktiv zeigen. 2. **Aussagekräftiger Titel:** Der Titel sollte relevante Suchbegriffe enthalten und klar beschreiben, was angeboten wird. 3. **Attraktiver Preis:** Vergleiche deine Preise mit ähnlichen Angeboten und positioniere dich wettbewerbsfähig. 4. **Verwendung relevanter Tags:** Nutze alle verfügbaren Tags und Schlüsselwörter, damit dein Artikel besser gefunden wird. 5. **Ansprechende Vorschau:** Achte darauf, dass das Vorschaubild und die ersten Zeilen der Beschreibung neugierig machen. 6. **Kostenloser Versand:** Angebote mit kostenlosem Versand werden häufiger angeklickt. 7. **Regelmäßige Aktualisierung:** Halte deine Listings aktuell und optimiere sie regelmäßig anhand von Statistiken. Weitere Tipps und offizielle Informationen findest du direkt bei [Etsy](https://www.etsy.com/de/sell/resources). **Fazit:** Eine Klickrate von 2–5 % ist normal. Mit gezielter Optimierung kannst du diesen Wert aber oft deutlich steigern.

Im Amazon Seller Central gilt das Zeitfenster für die Berechnung der Stornorate (Order Cancellation Rate) in der Regel für die letzten 7 und 30 Tage. Amazon überwacht die Stornorate fortlaufend und bewertet sie auf Basis der Bestellungen, die in diesen Zeiträumen vom Verkäufer storniert wurden. Die Stornorate sollte dauerhaft unter 2,5 % liegen, um die Verkäuferleistung zu erfüllen. Eine zu hohe Stornorate kann zu Einschränkungen oder zur Sperrung des Verkäuferkontos führen. Weitere Informationen findest du direkt bei Amazon: [Amazon Seller Central – Verkäuferleistung: Stornorate](https://sellercentral.amazon.de/gp/help/external/200386300)

Die Anzahl der Artikel, die du in einem Etsy-Shop haben solltest, um erfolgreich zu sein, variiert je nach Nische, Qualität der Produkte und Marketingstrategie. Es gibt keine feste Mindestanzahl, aber viele erfolgreiche Etsy-Verkäufer empfehlen, mit mindestens 20–30 Artikeln zu starten. Das hat mehrere Vorteile: - **Mehr Sichtbarkeit:** Je mehr Produkte du hast, desto öfter erscheinst du in Suchergebnissen. - **Größere Auswahl:** Kunden bleiben länger im Shop, wenn sie mehr Auswahl haben. - **Besseres Cross-Selling:** Mit mehreren Artikeln kannst du Sets oder Bundles anbieten. Wichtiger als die reine Anzahl ist jedoch die Qualität deiner Produkte, gute Fotos, aussagekräftige Beschreibungen und ein durchdachtes Shop-Konzept. Auch Shops mit weniger Artikeln können erfolgreich sein, wenn sie eine starke Marke und gefragte Produkte haben. Weitere Tipps findest du direkt bei [Etsy](https://www.etsy.com/de/sell/resources).

Ja, ein neuer Etsy-Shop kann grundsätzlich auch ohne anfängliche Unterstützung von Bekannten und Verwandten erfolgreich starten. Etsy nutzt einen Algorithmus, der neue Shops und Produkte zunächst testweise in den Suchergebnissen anzeigt, um deren Relevanz und Attraktivität zu bewerten. Dabei spielen Faktoren wie Produktfotos, Titel, Beschreibungen, verwendete Keywords, Preisgestaltung und die Qualität des Angebots eine große Rolle. **Wichtige Faktoren für den Start:** - **Suchmaschinenoptimierung (SEO):** Relevante Keywords in Titel, Beschreibung und Tags erhöhen die Sichtbarkeit. - **Professionelle Produktfotos:** Hochwertige Bilder steigern die Klickrate und das Vertrauen. - **Attraktive Preise:** Wettbewerbsfähige Preise können den Einstieg erleichtern. - **Regelmäßige Aktivität:** Häufiges Aktualisieren und Hinzufügen neuer Produkte signalisiert dem Algorithmus Aktivität. - **Schnelle und freundliche Kommunikation:** Gute Kundenbetreuung wirkt sich positiv auf Bewertungen und damit auf die Sichtbarkeit aus. **Zeit bis zu den ersten Verkäufen:** Das ist sehr unterschiedlich und hängt von Nische, Angebot und Konkurrenz ab. Manche Shops erzielen innerhalb weniger Tage erste Verkäufe, andere brauchen Wochen oder Monate. Im Durchschnitt berichten viele Etsy-Verkäufer, dass es 1–3 Monate dauern kann, bis regelmäßig Verkäufe generiert werden – vorausgesetzt, die oben genannten Faktoren werden beachtet. **Fazit:** Der Etsy-Algorithmus kann einen neuen Shop auch ohne privates Netzwerk sichtbar machen, wenn die Produkte und die Shop-Präsentation überzeugen. Geduld, kontinuierliche Optimierung und ein attraktives Angebot sind entscheidend für den Erfolg. Weitere Infos findest du direkt bei [Etsy](https://www.etsy.com/de/sell).

Es liegen aktuell keine spezifischen, öffentlich zugänglichen Erfahrungsberichte zum Umstieg von PlentyONE auf Billbee vor. Beide Systeme sind im Bereich E-Commerce und Warenwirtschaft tätig, jedoch ist PlentyONE (https://www.plentymarkets.eu/) ein umfassendes ERP-System, während Billbee (https://www.billbee.io/) vor allem als Multichannel-Tool für kleinere und mittlere Händler bekannt ist. Allgemeine Erfahrungen, die Nutzer beim Wechsel von komplexeren ERP-Systemen wie PlentyONE zu einfacheren Lösungen wie Billbee berichten, umfassen häufig folgende Punkte: - **Vereinfachung der Prozesse:** Viele Nutzer schätzen an Billbee die übersichtliche und intuitive Bedienung im Vergleich zu umfangreicheren Systemen. - **Funktionsumfang:** Während Billbee für viele Standardprozesse ausreicht, fehlen manchen Umsteigern spezifische Funktionen, die sie aus PlentyONE gewohnt sind. - **Datenmigration:** Die Übertragung von Daten (Kundendaten, Bestellungen, Produkte) kann je nach Umfang und Komplexität herausfordernd sein. Hier berichten Nutzer oft von manuellem Aufwand oder der Notwendigkeit, externe Dienstleister einzubinden. - **Support und Community:** Billbee wird für seinen schnellen und persönlichen Support gelobt, während PlentyONE-Nutzer die große Community und die Vielzahl an Integrationen schätzen. Für individuelle Erfahrungsberichte empfiehlt sich die Recherche in einschlägigen Foren wie dem [Sellerforum](https://www.sellerforum.de/), in Facebook-Gruppen zu E-Commerce-Tools oder auf Bewertungsplattformen wie [Shopvote](https://www.shopvote.de/) oder [Trustpilot](https://de.trustpilot.com/review/billbee.io). Direkte Links zu Erfahrungsberichten: - [Billbee Erfahrungen auf OMR Reviews](https://omr.com/de/reviews/product/billbee) - [Plentymarkets Erfahrungen auf OMR Reviews](https://omr.com/de/reviews/product/plentymarkets) Ein gezielter Austausch mit anderen Händlern, die diesen Umstieg bereits vollzogen haben, ist oft über die genannten Foren oder die jeweiligen Support-Teams möglich.

Verbessert: Das Problem besteht jedoch darin, dass das Produkt vor dem Kauf nicht ausprobiert werden kann, wodurch Möglichkeiten für Betrugsfälle entstehen.

Etsy Ads können auch für neue Shops mit einer begrenzten Anzahl an Artikeln sinnvoll sein, allerdings hängt der Erfolg von mehreren Faktoren ab: **Vorteile von Etsy Ads für neue Shops:** - **Sichtbarkeit:** Deine Produkte werden in den Suchergebnissen und auf anderen relevanten Seiten prominenter angezeigt. Das kann helfen, erste Verkäufe und Bewertungen zu generieren. - **Datengewinn:** Du erhältst Einblicke, welche Produkte und Suchbegriffe gut ankommen, was dir hilft, dein Angebot und deine SEO zu optimieren. - **Schnelleres Wachstum:** Gerade am Anfang kann bezahlte Werbung helfen, die Anfangshürde zu überwinden und schneller Reichweite aufzubauen. **Worauf du achten solltest:** - **Budget:** Starte mit einem kleinen Tagesbudget (z.B. 1–3 €), um zu testen, welche Produkte und Anzeigen am besten funktionieren. - **Produktqualität:** Stelle sicher, dass deine Produktfotos, Beschreibungen und Preise wettbewerbsfähig sind. Werbung bringt nur dann etwas, wenn das Angebot überzeugt. - **Nische:** In sehr umkämpften Kategorien kann es teurer sein, Sichtbarkeit zu bekommen. In Nischenmärkten sind die Chancen oft besser. **Was bringt es konkret?** - Mehr Besucher auf deinen Shop und deine Produkte - Potenziell mehr Verkäufe und Bewertungen, was wiederum das organische Ranking verbessert - Schnelleres Feedback, welche Produkte gefragt sind **Fazit:** Etsy Ads können sich auch für neue Shops mit 35 Artikeln lohnen, wenn du gezielt und mit kleinem Budget startest. Sie sind kein Garant für Erfolg, können aber den Start erleichtern und wertvolle Daten liefern. Wichtig ist, die Ergebnisse regelmäßig zu überprüfen und die Strategie anzupassen. Weitere Infos findest du direkt bei [Etsy Ads](https://www.etsy.com/de/sell/ads).

Um im Amazon Seller Central ein Ticket zu eröffnen, gehe wie folgt vor: 1. Melde dich bei deinem [Amazon Seller Central](https://sellercentral.amazon.de/) Konto an. 2. Klicke oben rechts auf „Hilfe“. 3. Scrolle nach unten undähle „Verkäufer-Support kontaktieren“ oder „Kontaktieren Sie uns“. 4. Wähle das Thema aus, zu dem du Unterstützung benötigst (z.B. Kontoprobleme, Bestellungen, Zahlungen). 5. Folge den Anweisungen und beschreibe dein Anliegen möglichst genau. 6. Wähle die gewünschte Kontaktmethode (E-Mail, Telefon oder Chat), sofern verfügbar. 7. Sende das Ticket ab. Du erhältst anschließend eine Bestätigung und kannst den Status deines Tickets im Seller Central unter „Hilfe“ → „Ihre Fälle“ verfolgen.

Der Average Order Value (AOV) ist eine zentrale Kennzahl im E-Commerce, da er direkt den Umsatz pro Bestellung beeinflusst. Um den AOV zu optimieren, stehen einem E-Commerce-Unternehmen verschiedene Strategien zur Verfügung: 1. **Cross-Selling** Kunden werden während des Einkaufs passende Zusatzprodukte angeboten („Kunden kauften auch...“). 2. **Up-Selling** Kunden werden höherwertige oder größere Produktvarianten vorgeschlagen („Für nur 10 € mehr erhalten Sie...“). 3. **Mengenrabatte und Bundles** Rabatte beim Kauf mehrerer Artikel oder Produktpakete („3 zum Preis von 2“, „Bundle-Angebote“). 4. **Mindestbestellwert für Vorteile** Kostenloser Versand oder ein Geschenk ab einem bestimmten Bestellwert motiviert Kunden, mehr zu kaufen. 5. **Personalisierte Produktempfehlungen** Durch Analyse des Nutzerverhaltens werden gezielt relevante Produkte vorgeschlagen. 6. **Zeitlich begrenzte Angebote** Aktionen wie „Nur heute: 10 % Rabatt ab 50 € Bestellwert“ erhöhen den Anreiz, mehr zu bestellen. 7. **Treueprogramme** Kunden sammeln Punkte oder erhalten Rabatte, wenn sie einen bestimmten Bestellwert überschreiten. 8. **Checkout-Optimierung** Im Warenkorb oder beim Checkout werden ergänzende Produkte oder Upgrades angeboten. 9. **Geschenkverpackungen und Zusatzservices** Gegen Aufpreis können Kunden z. B. Geschenkverpackungen oder Expressversand wählen. 10. **Produktbewertungen und Social Proof** Positive Bewertungen und Empfehlungen können dazu beitragen, dass Kunden höherpreisige Produkte wählen. Die Kombination mehrerer dieser Maßnahmen kann den AOV nachhaltig steigern. Wichtig ist, die Strategien regelmäßig zu testen und anhand von Daten zu optimieren.

Ein Merch-Konto (z. B. bei Merch by Amazon) ist speziell für den Verkauf von selbst gestalteten Produkten wie T-Shirts, Hoodies oder anderen Merchandise-Artikeln gedacht. Du lädst deine Designs hoch, Amazon übernimmt Produktion, Versand und Kundenservice, und du erhältst eine Provision pro verkauftem Artikel. Ein Amazon-Konto ist das reguläre Kundenkonto, das du für den Einkauf auf Amazon.de oder anderen Amazon-Marktplätzen nutzt. Damit kannst du Produkte kaufen, Rezensionen schreiben und auf verschiedene Amazon-Dienste zugreifen. Wenn du also eigene Designs verkaufen möchtest, benötigst du ein Merch-Konto (z. B. https://merch.amazon.com/). Möchtest du nur einkaufen oder als normaler Kunde agieren, reicht ein reguläres Amazon-Konto (https://www.amazon.de/). Die Wahl hängt also davon ab, ob du verkaufen oder einkaufen möchtest.