446 Fragen zu E-commerce

Ja, bei eBay kannst du als Verkäufer die Zahlungsbedingungen auf „Zahlung bei Abholung“ einstellen. Das bedeutet, dass der Käufer den Artikel direkt bei dir abholt und vor Ort bezahlt (zum Beispiel in bar). So gehst du vor: 1. Beim Erstellen deines Angebots findest du im Abschnitt „Versand“ die Option „Abholung“. 2. Wähle „Nur Abholung“ oder „Abholung anbieten“ aus. 3. Im Bereich „Zahlungsoptionen“ kannst du dann „Barzahlung bei Abholung“ auswählen. Beachte: - eBay empfiehlt, auch bei Abholung eine sichere Zahlungsart wie PayPal anzubieten, ist aber nicht verpflichtend. - Bei bestimmten Kategorien (z. B. Fahrzeuge) ist „Zahlung bei Abholung“ oft Standard. - Die Option kann je nach Land und Kategorie leicht variieren. Weitere Infos findest du direkt bei eBay: https://www.ebay.de/help/selling/getting-paid/abholung-barzahlung-bei-abholung?id=4186

Der Algorithmus von Etsy bestimmt, welche Produkte in den Suchergebnissen und Empfehlungen angezeigt werden. Er funktioniert ähnlich wie andere Marktplatz-Algorithmen, berücksichtigt aber einige spezielle Faktoren: **1. Relevanz:** Etsy prüft, wie gut deine Produktbeschreibungen, Titel und Tags zu den Suchanfragen der Nutzer passen. Je besser die Übereinstimmung, desto höher die Chance, dass dein Produkt angezeigt wird. **2. Qualität der Listung:** Gute Fotos, ausführliche Beschreibungen und vollständige Angaben erhöhen die Sichtbarkeit. Auch die Conversion-Rate (wie oft ein Produkt nach dem Anklicken gekauft wird) spielt eine Rolle. **3. Kundenerfahrung:** Positive Bewertungen, schnelle Reaktionszeiten und ein guter Service wirken sich positiv aus. Etsy bevorzugt Shops mit zufriedenen Kunden. **4. Versand:** Produkte mit kostenlosem Versand oder kurzen Lieferzeiten werden oft bevorzugt angezeigt. **5. Aktivität:** Regelmäßige Aktualisierungen deiner Produkte und deines Shops signalisieren Etsy, dass dein Shop aktiv ist. **Musst du selbst Kundschaft bringen?** Etsy bringt dir grundsätzlich Käufer, da es eine große Nutzerbasis hat. Allerdings ist der Wettbewerb hoch. Gerade am Anfang kann es hilfreich sein, selbst für deinen Shop zu werben (z.B. über Social Media), um erste Verkäufe und Bewertungen zu bekommen. Das verbessert wiederum deine Sichtbarkeit im Etsy-Algorithmus. **Fazit:** Etsy verschafft dir potenziell Käufer, aber du solltest aktiv an der Optimierung deines Shops arbeiten und anfangs auch selbst Kundschaft bringen, um den Algorithmus positiv zu beeinflussen. Weitere Infos findest du direkt bei [Etsy](https://www.etsy.com/de/sell).

Ja, als Privatperson kannst du bei eBay Artikel über eine Auktion verkaufen. Du musst dafür ein eBay-Konto haben und beim Einstellen des Artikels die Verkaufsform „Auktion“ auswählen. Dabei legst du einen Startpreis fest, und interessierte Käufer können dann innerhalb eines bestimmten Zeitraums Gebote abgeben. Am Ende der Auktion erhält der Höchstbietende den Zuschlag. Weitere Informationen findest du direkt bei eBay: https://www.ebay.de/pages/help/sell/formats.html Beachte, dass für private Verkäufer bestimmte Regeln und Gebühren gelten. Außerdem solltest du in der Artikelbeschreibung klar angeben, dass es sich um einen Privatverkauf handelt, um Gewährleistungsansprüche auszuschließen.

Beim Verkauf eines Artikels über eine Auktion bei eBay gelten folgende Kurzbedingungen: - Du musst ein eBay-Konto besitzen und die eBay-Grundsätze einhalten. - Der Artikel muss wahrheitsgemäß und vollständig beschrieben werden. - Du legst einen Startpreis und eine Auktionsdauer fest. - Mit dem Einstellen des Artikels gibst du ein verbindliches Verkaufsangebot ab. - Der Höchstbietende am Ende der Auktion erhält den Zuschlag und es entsteht ein verbindlicher Kaufvertrag. - Du bist verpflichtet, den Artikel an den Käufer zu liefern. - Es fallen eBay-Gebühren an. Weitere Details findest du direkt bei [eBay](https://www.ebay.de/help/policies/listing-policies/listing-policies?id=4214).

Um bei eBay.de die Zahlungsoption auf „Bar bei Abholung“ zu ändern, gehe wie folgt vor: 1. **Einloggen:** Melde dich bei deinem eBay-Konto an. 2. **Zu deinen Angeboten:** Gehe zu „Mein eBay“ > „Verkaufen“ und suche das betreffende Angebot. 3. **Angebot bearbeiten:** Klicke beim gewünschten Angebot auf „Bearbeiten“. 4. **Zahlungsoptionen anpassen:** Scrolle zum Abschnitt „Zahlungsoptionen“. Hier kannst du auswählen, welche Zahlungsarten du akzeptierst. Setze ein Häkchen bei „Barzahlung bei Abholung“. 5. **Speichern:** Speichere die Änderungen am Angebot. **Wichtige Hinweise:** - Die Option „Barzahlung bei Abholung“ ist nur verfügbar, wenn du im Angebot auch „Abholung“ als Versandart auswählst. - Bei bereits laufenden Auktionen kann es sein, dass sich bestimmte Zahlungsoptionen nicht mehr ändern lassen. In diesem Fall musst du das Angebot eventuell beenden und neu einstellen. Weitere Informationen findest du direkt bei eBay: [Zahlungsoptionen bei eBay](https://www.ebay.de/help/selling/getting-paid/accepted-payments-policies?id=4268)

Ein passendes Wort für Buch-Portale wie Amazon, Thalia, JPC und ähnliche ist **Online-Buchhändler**.

Etsy und Gelato synchronisieren Bestellungen in der Regel automatisch und nahezu in Echtzeit, sobald eine Bestellung in deinem Etsy-Shop eingeht. Das bedeutet, dass Bestellungen, die in deinem Etsy-Shop eingehen, innerhalb weniger Minuten an Gelato übertragen werden, sofern die Integration korrekt eingerichtet ist. Es gibt jedoch keine festen, öffentlich kommunizierten Synchronisationszeiten (wie z.B. jede volle Stunde). Die Übertragung erfolgt normalerweise sofort nach Bestelleingang. In seltenen Fällen kann es zu kurzen Verzögerungen kommen, etwa durch technische Probleme oder Wartungsarbeiten. Weitere Informationen findest du direkt bei [Gelato](https://www.gelato.com/de/integrations/etsy) oder im [Gelato Help Center](https://support.gelato.com/hc/en-us/articles/360017259099-How-does-the-Etsy-integration-work-). Falls du ungewöhnliche Verzögerungen bemerkst, empfiehlt es sich, die Verbindung zwischen Etsy und Gelato zu überprüfen oder den Support von Gelato zu kontaktieren.

Wenn du Produkte auf Etsy verkaufst, die über Gelato (https://www.gelato.com/de) als Print-on-Demand-Anbieter produziert werden, musst du bestimmte Angaben machen, um rechtlich und plattformkonform zu handeln. Hier sind die wichtigsten Punkte: **1. Produktbeschreibung** - **Klare Beschreibung:** Was ist das Produkt? (z.B. Poster, T-Shirt, Tasse) - **Materialien:** Welche Materialien werden verwendet? - **Größenangaben:** Welche Maße/Größen gibt es? - **Druckverfahren:** Optional, aber hilfreich (z.B. Digitaldruck). - **Design:** Wer hat das Design erstellt? (Du selbst oder ein Dritter? Urheberrechte beachten!) **2. Personalisierung** - Falls das Produkt personalisierbar ist, muss das klar angegeben werden (z.B. Name, Wunschtext). **3. Produktions- und Versandinformationen** - **Herstellungsort:** Da Gelato weltweit produziert, kannst du angeben: „Wird in einer Produktionsstätte in Ihrer Nähe hergestellt“. - **Versandzeiten:** Realistische Angaben, basierend auf Gelato-Informationen. - **Versanddienstleister:** Optional, aber hilfreich. **4. Anbieterkennzeichnung (Impressum)** - In Deutschland und vielen anderen Ländern bist du verpflichtet, ein Impressum anzugeben (Name, Adresse, Kontakt). - Etsy bietet dafür ein Feld im Shop-Backend. **5. Preisangaben** - Endpreise inkl. Mehrwertsteuer (sofern du umsatzsteuerpflichtig bist). - Versandkosten (sofern nicht im Preis enthalten). **6. Rechtliche Hinweise** - **Widerrufsbelehrung:** Auch für Print-on-Demand-Produkte, ggf. mit Hinweis auf Ausschluss bei personalisierten Produkten. - **AGB und Datenschutz:** Optional, aber empfohlen. **7. Angaben zum Produktionspartner** - Etsy verlangt, dass du angibst, wenn du einen Produktionspartner nutzt. - Im Shop-Backend unter „Produktion“: Gelato als Produktionspartner eintragen, kurze Beschreibung der Zusammenarbeit (z.B. „Gelato übernimmt den Druck und Versand meiner Designs“). **8. Urheberrecht** - Stelle sicher, dass du die Rechte an den verwendeten Designs hast. **Zusammengefasst:** - Produktbeschreibung (inkl. Materialien, Größen, Personalisierung) - Produktionspartner (Gelato) angeben - Versand- und Produktionszeiten - Impressum - Preisangaben inkl. MwSt. - Widerrufsbelehrung - Urheberrechte beachten Weitere Infos findest du direkt bei Etsy: https://www.etsy.com/de/legal/sellers und bei Gelato: https://www.gelato.com/de/integrations/etsy Diese Angaben helfen dir, rechtssicher und transparent auf Etsy zu verkaufen.

Um den Versand in bestimmte europäische Länder im Amazon Seller Central zu deaktivieren, gehe wie folgt vor: 1. **Melde dich im Amazon Seller Central an:** [https://sellercentral.amazon.de/](https://sellercentral.amazon.de/) 2. **Gehe zu „Einstellungen“ > „Versand-Einstellungen“:** Im oberen Menü findest du „Einstellungen“ (Zahnrad-Symbol), dort wähle „Versand-Einstellungen“ aus. 3. **Versandvorlagen bearbeiten:** Amazon arbeitet mit Versandvorlagen. Wähle die Versandvorlage aus, die du bearbeiten möchtest (z. B. „Standardversand“). 4. **Länder/Regionen anpassen:** In der Versandvorlage findest du eine Übersicht der Länder und Regionen, in die du aktuell versendest. Entferne das Häkchen oder setze die Versandkosten für die Länder, in die du nicht mehr liefern möchtest, auf „Nicht verfügbar“ oder „0“ (je nach System). 5. **Speichern:** Speichere die Änderungen. Ab sofort werden deine Angebote in den ausgewählten Ländern nicht mehr als lieferbar angezeigt. **Hinweis:** Wenn du FBA (Fulfillment by Amazon) nutzt, musst du zusätzlich im Bereich „Versand durch Amazon“ die Export-Einstellungen anpassen. Gehe dazu zu „Einstellungen“ > „Versand durch Amazon“ > „Export-Einstellungen“ und deaktiviere dort die entsprechenden Länder. **Weitere Informationen:** - [Amazon Seller Central Hilfe: Versandvorlagen verwalten](https://sellercentral.amazon.de/help/hub/reference/G201817070) - [Amazon Seller Central Hilfe: Versand durch Amazon – Export-Einstellungen](https://sellercentral.amazon.de/help/hub/reference/G201817070#export) So stellst du sicher, dass deine Produkte nicht mehr in die gewünschten europäischen Länder versendet werden.

Sowohl Gelato ([gelato.com](https://www.gelato.com)) als auch Etsy ([etsy.com](https://www.etsy.com)) sind Online-Plattformen, die grundsätzlich rund um die Uhr, also 24/7, erreichbar sind. Nutzer können jederzeit Bestellungen aufgeben oder Produkte ansehen. Allerdings gibt es Unterschiede bei den Dienstleistungen im Hintergrund: - **Etsy**: Der Marktplatz selbst ist immer online. Verkäufer und Kundensupport können aber individuelle Arbeitszeiten haben, sodass Antworten auf Anfragen oder die Bearbeitung von Bestellungen zeitlich variieren können. - **Gelato**: Als Print-on-Demand-Plattform ist der Bestellprozess automatisiert und läuft 24/7. Die Produktion und der Versand hängen jedoch von den jeweiligen Partnerdruckereien ab, die meist zu normalen Geschäftszeiten arbeiten. Bestellungen können also jederzeit aufgegeben werden, aber die Bearbeitung startet oft erst während der Geschäftszeiten der Produktionspartner. Zusammengefasst: Beide Plattformen sind technisch 24/7 verfügbar, aber die Bearbeitung und der Support können zeitlich eingeschränkt sein.

Um mit KI einen Shopify-Shop zu einem konvertierenden Online-Shop auszubauen, kannst du verschiedene KI-gestützte Tools und Strategien nutzen. Hier sind die wichtigsten Schritte und Empfehlungen: **1. Zielgruppenanalyse und Personalisierung** - Nutze KI-Tools wie [Shopify Magic](https://www.shopify.com/magic) oder [Nosto](https://www.nosto.com/), um das Verhalten deiner Besucher zu analysieren und personalisierte Produktempfehlungen anzuzeigen. - Segmentiere deine Kunden automatisch nach Interessen, Kaufverhalten und demografischen Daten. **2. Automatisierte Produktbeschreibungen** - Verwende KI-Textgeneratoren wie [Jasper](https://www.jasper.ai/) oder [Copy.ai](https://www.copy.ai/), um ansprechende, SEO-optimierte Produktbeschreibungen zu erstellen. **3. Chatbots und Kundenservice** - Integriere KI-Chatbots wie [Tidio](https://www.tidio.com/) oder [Heyday](https://www.heyday.ai/), um Kundenfragen rund um die Uhr zu beantworten und sie durch den Kaufprozess zu führen. **4. Optimierung der Preisgestaltung** - Nutze KI-basierte Preisoptimierungstools wie [Prisync](https://www.prisync.com/), um wettbewerbsfähige Preise zu setzen und automatisch auf Marktveränderungen zu reagieren. **5. Automatisiertes E-Mail-Marketing** - Setze auf KI-gestützte E-Mail-Marketing-Tools wie [Klaviyo](https://www.klaviyo.com/) oder [Omnisend](https://www.omnisend.com/), um personalisierte E-Mails und Warenkorbabbrecher-Kampagnen zu versenden. **6. Bildoptimierung und Visual Search** - Verwende KI-Tools wie [Remove.bg](https://www.remove.bg/) für die automatische Freistellung von Produktbildern oder [ViSenze](https://www.visenze.com/) für visuelle Produktsuche. **7. Conversion-Optimierung** - Nutze A/B-Testing-Tools wie [Google Optimize](https://optimize.google.com/) oder [Convert.com](https://www.convert.com/), um verschiedene Shop-Elemente zu testen und die besten Varianten automatisch auszuspielen. - Analysiere mit KI-gestützten Heatmaps wie [Hotjar](https://www.hotjar.com/) das Nutzerverhalten auf deiner Seite. **8. Betrugserkennung** - Integriere KI-basierte Betrugserkennungstools wie [Signifyd](https://www.signifyd.com/), um dich vor betrügerischen Bestellungen zu schützen. **Fazit:** Durch die Integration von KI-Tools in deinen Shopify-Shop kannst du Prozesse automatisieren, das Einkaufserlebnis personalisieren und die Conversion-Rate deutlich steigern. Wichtig ist, die passenden Tools für deine Zielgruppe und dein Sortiment auszuwählen und regelmäßig zu optimieren.

Um einen Link zu deinem Amazon-Produkt zu erstellen, gehe wie folgt vor: 1. Öffne die Amazon-Webseite ([https://www.amazon.de](https://www.amazon.de)) und suche dein Produkt. 2. Klicke auf dein Produkt, sodass du auf der Produktdetailseite bist. 3. Kopiere die URL aus der Adresszeile deines Browsers. Sie sieht etwa so aus: `https://www.amazon.de/dp/DEINE-ASIN` oder `https://www.amazon.de/gp/product/DEINE-ASIN` 4. Diesen Link kannst du nun teilen oder auf deiner Webseite einfügen. **Tipp:** Für einen kürzeren Link kannst du alles nach der ASIN (das ist die Buchstaben-Zahlen-Kombination nach /dp/ oder /product/) entfernen. Beispiel: `https://www.amazon.de/dp/B012345678` Wenn du am Amazon-Partnerprogramm teilnimmst, solltest du den Link über das PartnerNet generieren, um deine Partner-ID einzubinden: [https://partnernet.amazon.de/](https://partnernet.amazon.de/) Weitere Infos findest du direkt bei Amazon: [Amazon PartnerNet Hilfe](https://partnernet.amazon.de/help/operating/linking)

Die Konversionsrate von 4,5 % ist im E-Commerce ein solider bis guter Wert, da viele Branchen im Durchschnitt zwischen 2 % und 3 % liegen. Eine hohe „Klikantel“ (vermutlich meinst du Klickanteil oder Klickrate) von 85 % bei den Top-20-Produkten deutet darauf hin, dass dein Produkt viel Aufmerksamkeit innerhalb des Sortiments erhält. Ob du das Produkt „gut verkaufen“ kannst, hängt aber von weiteren Faktoren ab, zum Beispiel: - Wie hoch ist das Suchvolumen für das Produkt? - Wie ist der Preis im Vergleich zum Wettbewerb? - Wie sieht die Marge aus? - Gibt es Saisonalitäten oder Trends? - Wie ist die Retourenquote? Mit den genannten Werten (4,5 % Konversionsrate, 85 % Klickanteil bei den Top-20-Produkten) stehen die Chancen gut, dass das Produkt sich erfolgreich verkaufen lässt – vorausgesetzt, die anderen Rahmenbedingungen stimmen ebenfalls. Es empfiehlt sich, die Entwicklung weiter zu beobachten und ggf. Marketingmaßnahmen gezielt einzusetzen, um die Sichtbarkeit und Conversion weiter zu steigern.

Printify bietet seine Website derzeit hauptsächlich auf Englisch an. Es gibt bisher keine offizielle Ankündigung von Printify, wann eine vollständige deutsche Version der Website verfügbar sein wird. Allerdings arbeitet das Unternehmen kontinuierlich an der Erweiterung seiner internationalen Reichweite und könnte in Zukunft weitere Sprachen hinzufügen. Für aktuelle Informationen empfiehlt es sich, regelmäßig die offizielle Website von Printify ([https://printify.com/](https://printify.com/)) oder deren Blog und Social-Media-Kanäle

Etsy veröffentlicht keine tagesaktuellen, exakten Zahlen zur Anzahl der Verkäufer (Shops) auf der Plattform. Laut dem offiziellen Geschäftsbericht von Etsy für das Jahr 2023 gab es weltweit etwa **7,5 Millionen aktive Verkäufer** ("active sellers") auf Etsy. Diese Zahl bezieht sich auf Verkäufer, die im Laufe des Jahres mindestens ein Produkt verkauft oder gelistet haben. Weitere Informationen findest du direkt bei Etsy im [Investor Relations Bereich](https://investors.etsy.com/overview/default.aspx).