In der Überlegungsphase der Customer Journey für einen Online-Shop mit Bauelementen sind verschiedene Content-Formate geeignet, um potenzielle Kunden zu informieren und zu überzeugen. Hier sind einige effektive Formate: 1. **Produktvergleiche**: Detaillierte Vergleiche zwischen verschiedenen Bauelementen, die Funktionen, Preise und Vorteile gegenüberstellen. 2. **Kaufberater**: Interaktive oder schriftliche Leitfäden, die den Kunden helfen, die richtigen Produkte basierend auf ihren Bedürfnissen auszuwählen. 3. **Blogartikel**: Informative Artikel zu Themen wie Trends im Bauwesen, Tipps zur Auswahl von Bauelementen oder Anleitungen zur Installation. 4. **Videos**: Tutorials oder Erklärvideos, die die Verwendung und Installation von Bauelementen demonstrieren. 5. **Webinare**: Live- oder aufgezeichnete Veranstaltungen, in denen Experten über spezifische Produkte oder Bauprojekte sprechen. 6. **Kundenbewertungen und Testimonials**: Echte Erfahrungsberichte von anderen Kunden, die Vertrauen schaffen und die Entscheidungsfindung unterstützen. 7. **Infografiken**: Visuelle Darstellungen von Informationen, die komplexe Daten oder Prozesse einfach und verständlich erklären. 8. **FAQs**: Eine Sammlung häufig gestellter Fragen, die potenzielle Bedenken adressiert und zusätzliche Informationen bietet. Diese Formate helfen, das Interesse der Kunden zu wecken und sie in ihrer Entscheidungsfindung zu unterstützen.