Was bedeutet digitale Kompetenz in der Problemlösung?

Mit **„Digitalkompetenz: Problemlösung“** ist die Fähigkeit gemeint, **digitale Technologien gezielt zu nutzen, um Probleme zu erkennen, zu analysieren und zu lösen** – und dabei passende Tools auszuwählen, anzupassen und Ergebnisse zu prüfen. Typische Bestandteile sind: - **Problem verstehen & eingrenzen:** Was genau funktioniert nicht / was soll erreicht werden - **Passende digitale Werkzeuge auswählen:** z. B. Suchstrategien, Office-Tools, Apps, Einstellungen, Automatisierung. - **Schrittweise testen & Fehler finden (Troubleshooting):** Ursachen prüfen, Optionen vergleichen, systematisch vorgehen. - **Lösungen umsetzen & bewerten:** Funktioniert es zuverlässig Ist es sicher, effizient, nachvollziehbar - **Hilfequellen nutzen:** Anleitungen, Foren, Support, Dokumentation – und Informationen kritisch bewerten. - **Anpassen & weiterentwickeln:** Workarounds, neue Funktionen lernen, Prozesse verbessern. Beispiele: - WLAN-Probleme beheben (Router/Endgerät/Einstellungen prüfen). - Eine Tabelle so bauen, dass sie automatisch Auswertungen liefert (Formeln, Filter, Pivot). - Eine App/Software so konfigurieren, dass ein Arbeitsablauf schneller und fehlerärmer wird. - Daten aus verschiedenen Quellen zusammenführen und Dubletten/Fehler bereinigen.