Wie melde ich den Verlust meiner Kreditkarte bei der Hanseatic Bank und welche Angaben sind erforderlich?

Antwort

Um den Verlust deiner Kreditkarte bei der Hanseatic Bank zu melden, solltest du folgende Schritte unternehmen: 1. **Sofortige Kontaktaufnahme**: Rufe die Kundenhotline der Hanseatic Bank an. Die Telefonnummer findest du auf der Website der Bank oder auf deinen Kontoauszügen. 2. **Angaben zur Identifikation**: Halte deine Kundennummer oder die Kartennummer bereit, um dich zu identifizieren. Du musst möglicherweise auch persönliche Informationen wie deinen Namen, Adresse und Geburtsdatum angeben. 3. **Details zum Verlust**: Informiere den Kundenservice darüber, dass deine Kreditkarte verloren gegangen ist. Es kann hilfreich sein, den Zeitpunkt und die Umstände des Verlusts zu schildern. 4. **Sperrung der Karte**: Bitte darum, die Karte sofort zu sperren, um unbefugte Transaktionen zu verhindern. 5. **Ersatzkarte anfordern**: Frage nach dem Verfahren zur Beantragung einer Ersatzkarte. Es ist wichtig, den Verlust so schnell wie möglich zu melden, um mögliche Schäden zu vermeiden.

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