In der Personalabteilung (HR) bezieht sich Kundenbetreuung in der Regel auf die Betreuung der internen "Kunden" des Unternehmens, also der Mitarbeiter. Dies kann verschiedene Aufgaben umfassen, wie z.B.: 1. **Mitarbeiteranfragen beantworten**: Unterstützung bei Fragen zu Gehaltsabrechnungen, Urlaubsanträgen, Arbeitsverträgen usw. 2. **Onboarding neuer Mitarbeiter**: Unterstützung neuer Mitarbeiter bei ihrem Einstieg ins Unternehmen. 3. **Mitarbeiterentwicklung**: Organisation von Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen. 4. **Leistungsmanagement**: Unterstützung bei der Durchführung von Leistungsbeurteilungen und Feedbackgesprächen. 5. **Konfliktlösung**: Vermittlung bei internen Konflikten und Unterstützung bei der Lösung von Problemen am Arbeitsplatz. Die genaue Ausgestaltung der Kundenbetreuung in HR kann je nach Unternehmen und dessen Struktur variieren.