Was sind die Ziele des Wissensmanagements?

Antwort

Wissensmanagement hat mehrere zentrale Ziele, die darauf abzielen, das Wissen innerhalb einer Organisation effektiv zu nutzen und zu verwalten. Hier sind einige der wichtigsten Ziele: 1. **Wissensbewahrung**: Sicherstellen, dass wertvolles Wissen nicht verloren geht, insbesondere wenn Mitarbeiter das Unternehmen verlassen. 2. **Wissensverteilung**: Wissen effizient und gezielt innerhalb der Organisation verteilen, sodass es den richtigen Personen zur richtigen Zeit zur Verfügung steht. 3. **Wissensnutzung**: Das vorhandene Wissen optimal nutzen, um die Produktivität und Effizienz zu steigern. 4. **Wissensentwicklung**: Förderung der kontinuierlichen Weiterentwicklung und Aktualisierung des Wissensbestands. 5. **Innovation fördern**: Durch den Austausch und die Kombination von Wissen neue Ideen und Innovationen anregen. 6. **Wettbewerbsvorteil sichern**: Durch effektives Wissensmanagement einen nachhaltigen Wettbewerbsvorteil erzielen. 7. **Fehlervermeidung**: Aus vergangenen Fehlern lernen und diese Informationen nutzen, um zukünftige Fehler zu vermeiden. 8. **Kundenzufriedenheit erhöhen**: Durch besseres Wissen über Kundenbedürfnisse und -präferenzen die Kundenzufriedenheit steigern. Diese Ziele tragen dazu bei, die Effizienz und Effektivität einer Organisation zu verbessern und ihre langfristige Wettbewerbsfähigkeit zu sichern.

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