Der Produktnutzen setzt sich aus mehreren Komponenten zusammen, die den Gesamtwert eines Produkts für den Kunden bestimmen. Diese Komponenten sind: 1. **Grundnutzen**: Der grundlegende Zweck oder die Hauptfunktion des Produkts. Zum Beispiel bietet ein Auto den Grundnutzen der Fortbewegung. 2. **Zusatznutzen**: Zusätzliche Funktionen oder Eigenschaften, die über dennutzen hinausgehen. Bei einem Auto könnten dies Sicherheitsfunktionen, Komfortmerkmale oder ein hochwertiges Soundsystem sein. 3. **Erbauungsnutzen**: Der emotionale oder ästhetische Wert, den ein Produkt bietet. Dies kann das Design, die Marke oder das Gefühl sein, das der Kunde beim Besitz oder der Nutzung des Produkts empfindet. 4. **Geltungsnutzen**: Der soziale Wert, den ein Produkt bietet, indem es dem Kunden hilft, sich in einer bestimmten sozialen Gruppe zu positionieren oder Anerkennung zu erlangen. Ein Luxusauto kann beispielsweise den sozialen Status des Besitzers erhöhen. Diese Komponenten zusammen ergeben den Gesamtproduktnutzen, der die Kaufentscheidung des Kunden beeinflusst.