Insourcing bezeichnet den Prozess, bei dem ein Unternehmen bestimmte Dienstleistungen oder Produktionsprozesse, die zuvor extern vergeben wurden (Outsourcing), wieder intern übernimmt. Dies kann aus verschiedenen Gründen geschehen, wie zum Beispiel der Verbesserung der Kontrolle über die Qualität, der Reduzierung von Kosten, der Erhöhung der Flexibilität oder der Stärkung der internen Kompetenzen. Insourcing kann auch dazu beitragen, die Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb des Unternehmens zu verbessern, da die Mitarbeiter direkt an den Prozessen beteiligt sind.