Sind alle Ziele der Nutzwertanalyse quantifizierbar?

Antwort

Ja, das ist korrekt. Ein Problem der Nutzwertanalyse (NWA) besteht darin, dass nicht alle Ziele oder Kriterien leicht quantifizierbar sind. Während einige Ziele in klar messbaren Einheiten wie Kosten, Zeit oder Menge ausgedrückt werden können, gibt es andere, die eher qualitativ sind, wie z.B. Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit oder ästhetische Aspekte. Diese qualitativen Ziele müssen oft subjektiv bewertet und in eine numerische Skala übersetzt werden, was zu Verzerrungen und Ungenauigkeiten führen kann.

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