Mass Customization, oder Massenanpassung, bezeichnet ein Geschäftsmodell, das es Unternehmen ermöglicht, Produkte oder Dienstleistungen in großen Stückzahlen zu produzieren, während gleichzeitig individuelle Anpassungen für den einzelnen Kunden angeboten werden. Dies geschieht durch den Einsatz flexibler Produktionsmethoden und moderner Technologien, wie z.B. digitale Fertigung und automatisierte Prozesse. Das Ziel von Mass Customization ist es, die Vorteile der Massenproduktion, wie Kosteneffizienz und Skaleneffekte, mit der Flexibilität der Individualisierung zu kombinieren. Kunden können oft aus verschiedenen Optionen wählen, um ein Produkt zu gestalten, das ihren spezifischen Bedürfnissen und Vorlieben entspricht. Beispiele für Mass Customization finden sich in Branchen wie Bekleidung, Möbel, Elektronik und Automobilbau.