Was ist ein betriebliches Zielsystem?

Ein betriebliches Zielsystem bezeichnet die Gesamtheit aller Ziele, die ein Unternehmen verfolgt, sowie deren Beziehungen zueinander. Es handelt sich dabei um eine hierarchisch gegliederte Struktur von Zielen, die auf unterschiedlichen Ebenen und in verschiedenen Bereichen des Unternehmens angesiedelt sind.

Das Zielsystem umfasst in der Regel:

- **Oberziele (z.B. Unternehmensziele):** Diese geben die grundlegende Richtung des Unternehmens vor, wie etwa Gewinnmaximierung, Marktanteilssteigerung oder Nachhaltigkeit.
- **Zwischenziele:** Sie konkretisieren die Oberziele und dienen als Leitlinien für einzelne Unternehmensbereiche oder Abteilungen.
- **Unterziele:** Diese sind noch spezifischer und beziehen sich auf einzelne Aufgaben oder Projekte.

Wichtige Merkmale eines betrieblichen Zielsystems sind:

- **Zielhierarchie:** Ziele sind in einer Rangordnung angeordnet, wobei Oberziele durch Zwischen- und Unterziele operationalisiert werden.
- **Zielbeziehungen:** Zwischen den Zielen können unterschiedliche Beziehungen bestehen, z.B. Komplementarität (Ziele unterstützen sich gegenseitig), Konkurrenz (Ziele stehen im Widerspruch) oder Neutralität (Ziele beeinflussen sich nicht).
- **Zielkonflikte:** In der Praxis können Zielkonflikte auftreten, die durch Priorisierung oder Kompromisse gelöst werden müssen.

Das betriebliche Zielsystem dient als Orientierungsrahmen für Entscheidungen und Maßnahmen im Unternehmen und stellt sicher, dass alle Aktivitäten auf die übergeordneten Unternehmensziele ausgerichtet sind.