Nenne 25 Themen, die man bei Kundenumfragen abfragen kann.

Hier sind 25 Themen, die du bei Kundenumfragen abfragen kannst:

1. Kundenzufriedenheit
2. Produktqualität
3. Preis-Leistungs-Verhältnis
4. Kundenservice-Erfahrungen
5. Benutzerfreundlichkeit der Website
6. Verfügbarkeit von Produkten
7. Liefergeschwindigkeit
8. Rückgabe- und Umtauschprozess
9. Markenwahrnehmung
10. Kaufentscheidungsfaktoren
11. Werbewirkung
12. Kundenbindung
13. Empfehlungsbereitschaft (Net Promoter Score)
14. Nutzung von Social Media
15. Feedback zu neuen Produkten
16. Erwartungen an zukünftige Produkte
17. Wettbewerbsvergleich
18. Häufigkeit der Käufe
19. Zahlungsoptionen
20. Kommunikation und Informationsfluss
21. Veranstaltungen und Promotions
22. Nachhaltigkeitsaspekte
23. Technische Unterstützung
24. Personalisierung von Angeboten
25. Allgemeine Marktforschungstrends

Diese Themen können dir helfen, wertvolle Einblicke in die Meinungen und Bedürfnisse deiner Kunden zu gewinnen.