Was ist eine Workflow-Lösung?

Eine Workflow-Lösung ist eine Software oder ein System, das Geschäftsprozesse automatisiert, steuert und überwacht. Sie hilft dabei, Aufgaben, Informationen und Dokumente nach festgelegten Regeln und Abläufen zwischen Personen, Abteilungen oder Systemen zu verteilen. Ziel ist es, Arbeitsabläufe effizienter, transparenter und nachvollziehbarer zu gestalten. Typische Funktionen einer Workflow-Lösung sind: - Automatisierung wiederkehrender Aufgaben - Zuweisung von Aufgaben an die richtigen Personen oder Teams - Überwachung des Fortschritts und Benachrichtigung bei Verzögerungen - Dokumentation aller Prozessschritte - Integration mit anderen Systemen (z.B. E-Mail, ERP, CRM) Beispiele für Anwendungsbereiche sind Urlaubsanträge, Rechnungsfreigaben oder Onboarding-Prozesse. Bekannte Anbieter von Workflow-Lösungen sind z.B. [Microsoft Power Automate](https://flow.microsoft.com/), [Camunda](https://camunda.com/) oder [Nintex](https://www.nintex.com/).