Wofür kann man RPA nutzen?

Antwort

Robotic Process Automation (RPA) kann für eine Vielzahl von Aufgaben und Prozessen in verschiedenen Branchen genutzt werden. Hier sind einige Beispiele: 1. **Datenverarbeitung und -eingabe**: Automatisierung der Eingabe von Daten in Systeme, z.B. aus Excel-Tabellen in ERP-Systeme. 2. **Rechnungsbearbeitung**: Automatisierung der Erfassung, Validierung und Verarbeitung von Rechnungen. 3. **Kundendienst**: Automatisierung von Routineanfragen und -antworten, z.B. durch Chatbots. 4. **Berichterstellung**: Automatisierung der Sammlung und Zusammenstellung von Daten für regelmäßige Berichte. 5. **Bestellabwicklung**: Automatisierung der Bearbeitung von Bestellungen, einschließlich Bestätigung und Versandbenachrichtigungen. 6. **Compliance und Audits**: Automatisierung der Überprüfung von Compliance-Daten und der Erstellung von Audit-Berichten. 7. **Personalwesen**: Automatisierung von HR-Prozessen wie Onboarding, Gehaltsabrechnung und Urlaubsverwaltung. 8. **IT-Support**: Automatisierung von IT-Support-Aufgaben wie Passwort-Resets und Systemüberwachung. RPA kann in nahezu jedem Bereich eingesetzt werden, in dem es repetitive, regelbasierte Aufgaben gibt, die manuell durchgeführt werden.

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