Werden eigene IT-Abteilungen in Kommunen trotz kommunaler Rechenzentren zukünftig noch benötigt?

Auch wenn kommunale Rechenzentren (KRZ) zunehmend zentrale IT-Dienstleistungen für Kommunen bereitstellen, werden eigene IT-Abteilungen in den Kommunen weiterhin benötigt. Die Gründe dafür sind:

1. **Schnittstelle und Koordination:** Die IT-Abteilung fungiert als Bindeglied zwischen den Fachabteilungen der Kommune und dem Rechenzentrum. Sie koordiniert Anforderungen, steuert Projekte und sorgt für die Kommunikation.

2. **Anwenderbetreuung und Support:** Viele Aufgaben, wie der First-Level-Support, die Betreuung von Endgeräten oder die Schulung der Mitarbeitenden, müssen vor Ort erfolgen.

3. **Individuelle Anforderungen:** Nicht alle IT-Bedürfnisse lassen sich zentral abdecken. Kommunen haben oft spezifische Prozesse oder Anwendungen, die individuell betreut werden müssen.

4. **IT-Sicherheit und Datenschutz:** Die Verantwortung für die Einhaltung von Datenschutz und IT-Sicherheitsvorgaben bleibt bei der Kommune. Die IT-Abteilung überwacht die Umsetzung und ist Ansprechpartner für Vorfälle.

5. **Strategische IT-Entwicklung:** Die Digitalisierung der Verwaltung erfordert eine strategische Steuerung, die auf die jeweilige Kommune zugeschnitten ist. Diese Aufgabe kann nicht vollständig ausgelagert werden.

Fazit: Die Rolle der IT-Abteilungen wird sich verändern – von der technischen Umsetzung hin zu Koordination, Beratung und Steuerung. Ein vollständiger Verzicht auf eigene IT-Kompetenz ist jedoch nicht absehbar.