Sachziele: - Verbesserung der Lebensqualität der Klienten - Förderung der sozialen Integration - Bereitstellung von Bildungs- und Freizeitangeboten - Unterstützung bei der Bewältigung von Lebenskrisen - Stärkung der Selbsthilfe und Eigenverantwortung Formalziele: - Effizienzsteigerung in der Ressourcenverwendung - Sicherstellung der Qualität der Dienstleistungen - Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und Standards - Transparenz in der Organisation und Kommunikation - Nachhaltigkeit in der Finanzierung und Angebotserstellung