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Was sind Opportunities bei Salesforce?
AntwortIn Salesforce bezeichnet der Begriff "Opportunities" Verkaufschancen oder Geschäftsmöglichkeiten. Sie repräsentieren potenzielle Verkäufe oder Einnahmen, die ein Unternehmen mit einem bestimmten Kunden oder Interessenten erzielen kann. Opportunities enthalten wichtige Informationen wie: 1. **Wert**: Der geschätzte Umsatz, der aus der Verkaufschance resultieren könnte. 2. **Verkaufsphase**: Der aktuelle Status der Verkaufschance im Verkaufsprozess (z.B. Lead, Angebot, Verhandlung). 3. **Schlussdatum**: Das voraussichtliche Datum, an dem der Verkauf abgeschlossen werden soll. 4. **Kunde**: Der Kunde oder Interessent, mit dem die Verkaufschance verbunden ist. 5. **Produkte/Dienstleistungen**: Die spezifischen Produkte oder Dienstleistungen, die angeboten werden. Opportunities helfen Unternehmen, den Verkaufsprozess zu verfolgen, Prognosen zu erstellen und strategische Entscheidungen zu treffen. Sie sind ein zentrales Element im Customer Relationship Management (CRM) von Salesforce.
