Warum fehlt der Button für den Testanruf in Microsoft Teams?

Der Button für den Testanruf („Testanruf durchführen“) in Microsoft Teams kann aus verschiedenen Gründen fehlen:

1. **Eingeschränkte Berechtigungen oder Richtlinien**: Administratoren können in der Microsoft Teams-Admin-Konsole bestimmte Funktionen deaktivieren, darunter auch den Testanruf. Wenn du in einer Unternehmensumgebung arbeitest, könnte diese Funktion durch eine Richtlinie deaktiviert worden sein.

2. **Veraltete Teams-Version**: Der Testanruf ist nur in neueren Versionen von Teams verfügbar. Stelle sicher, dass du die aktuelle Version von Microsoft Teams verwendest.

3. **Nicht unterstütztes Gerät oder Betriebssystem**: Der Testanruf ist auf einigen Plattformen (z. B. Webbrowser oder mobilen Apps) nicht verfügbar. Die Funktion steht in der Regel nur in der Desktop-App für Windows und macOS zur Verfügung.

4. **Falscher Bereich in den Einstellungen**: Der Testanruf-Button befindet sich unter „Einstellungen“ > „Geräte“. Manchmal wird er übersehen, weil er nicht direkt sichtbar ist.

**Lösungsvorschläge:**
- Prüfe, ob du die Desktop-App verwendest und diese auf dem neuesten Stand ist.
- Frage ggf. deinen IT-Administrator, ob die Funktion für dein Konto oder deine Organisation deaktiviert wurde.
- Navigiere zu „Einstellungen“ > „Geräte“ und suche dort nach „Testanruf durchführen“.
- Starte Teams neu oder installiere die App ggf. neu.

Weitere Informationen findest du auch direkt bei Microsoft:
[https://support.microsoft.com/de-de/office/testen-von-audio-und-video-in-microsoft-teams-4a0b4d8d-5b6e-4d7b-b9a5-8b6b0b8a0a6b](https://support.microsoft.com/de-de/office/testen-von-audio-und-video-in-microsoft-teams-4a0b4d8d-5b6e-4d7b-b9a5-8b6b0b8a0a6b)