Was tun, wenn der Microsoft 365 Produktschlüssel auf dem Kaufbon unleserlich ist und eine Neuinstallation auf einem neuen PC gewünscht wird?

Question

Was tun, wenn der Microsoft 365 Produktschlüssel auf dem Kaufbon unleserlich ist und eine Neuinstallation auf einem neuen PC gewünscht wird?

Antwort

Verwandte Fragen

Erhalte ich für Microsoft Office einen Produktschlüssel oder ist ein Microsoft-Konto zwingend erforderlich?

Wie erkenne ich vor der Deinstallation von Microsoft Professional Plus 2019, welche Dateien ich sichern muss?

Wie installiere ich Microsoft 365 auf einem neuen PC mit einmaligem Code?

Kann ich Microsoft 365 kostenlos nutzen?

Unter welchem Pfad wird Microsoft ADK installiert?

Wie unterscheidet sich Office 2024 von Office 365?

Benötige ich Security Intelligence-Updates für Microsoft Defender, wenn ich My Security von Swisscom installiert habe?

Wie installiere ich Microsoft 365 Family auf dem Handy?

Wie erhalte ich meinen Microsoft-Herstellungsschlüssel?

Accepted Answer

Wenn du Microsoft 365 letztes Jahr gekauft und installiert hast, aber den Produktschlüssel auf dem Kassenbon kaum noch lesen kannst, gibt es folgende Möglichkeiten: 1. **Microsoft-Konto prüfen:** Microsoft 365 ist in der Regel an dein Microsoft-Konto gebunden, nicht an einen Produktschlüssel. Gehe auf [https://account.microsoft.com/services/](https://account.microsoft.com/services/) und melde dich mit dem Konto an, das du bei der ersten Installation verwendet hast. Dort solltest du dein Microsoft 365-Abo sehen und kannst es auf dem neuen PC installieren. 2. **Alten PC prüfen:** Falls du auf dem alten PC noch Zugriff hast, öffne eine Office-Anwendung (z.B. Word) und gehe auf „Konto“. Dort siehst du, mit welchem Microsoft-Konto Office aktiviert wurde. 3. **Microsoft-Support kontaktieren:** Wenn du keinen Zugriff mehr auf das Konto oder den alten PC hast, wende dich an den [Microsoft Support](https://support.microsoft.com/de-de/contactus/). Halte den Kaufbeleg bereit, auch wenn er schwer lesbar ist – vielleicht kann der Support trotzdem helfen. 4. **Händler kontaktieren:** Falls du Microsoft 365 bei einem Händler gekauft hast, frage dort nach, ob sie dir anhand des Kaufbelegs weiterhelfen können. Wichtig: Microsoft 365 funktioniert in der Regel ohne Produktschlüssel, sondern über die Anmeldung mit deinem Microsoft-Konto. Der Schlüssel wird meist nur zur erstmaligen Aktivierung benötigt.

Accepted Answer

Für Microsoft Office gibt es verschiedene Lizenzmodelle: 1. **Einmalkauf (z.B. Office Home & Student):** Bei dieser Variante erhältst du in der Regel einen Produktschlüssel (P... [mehr]

Accepted Answer

Für Microsoft Office gibt es verschiedene Lizenzmodelle: 1. **Einmalkauf (z.B. Office Home & Student):** Bei dieser Variante erhältst du in der Regel einen Produktschlüssel (Product Key), mit dem du Office auf einem Gerät aktivieren kannst. Allerdings verlangt auch diese Version häufig die Erstellung oder Anmeldung mit einem Microsoft-Konto, um die Lizenz zu aktivieren und zu verwalten. Ein vollständiger „Konto-Zwang“ besteht meist nicht für die tägliche Nutzung, aber für die Aktivierung ist ein Microsoft-Konto oft erforderlich. 2. **Microsoft 365 (Abo-Modell):** Hier ist ein Microsoft-Konto zwingend notwendig, da die Lizenz an das Konto gebunden ist und die Programme regelmäßig online überprüft werden. **Fazit:** Auch wenn du einen Produktschlüssel hast, ist in den meisten Fällen ein Microsoft-Konto zur Aktivierung und Verwaltung der Lizenz erforderlich. Die Nutzung ohne Microsoft-Konto ist bei aktuellen Versionen kaum noch möglich. Weitere Informationen findest du direkt bei [Microsoft Office](https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/get-started-with-office-2019).

Accepted Answer

Um Microsoft Office Professional Plus 2019 sicher zu deinstallieren und auf Microsoft 365 umzusteigen, solltest du vor allem deine persönlichen Daten und Einstellungen sichern. Die wichtigsten Pu... [mehr]

Accepted Answer

Um Microsoft Office Professional Plus 2019 sicher zu deinstallieren und auf Microsoft 365 umzusteigen, solltest du vor allem deine persönlichen Daten und Einstellungen sichern. Die wichtigsten Punkte: 1. **Eigene Dateien sichern:** Office speichert deine Dokumente standardmäßig in den Ordnern „Dokumente“, „Bilder“ usw. auf deinem PC. Prüfe, ob du Dateien in Word, Excel, PowerPoint usw. lokal gespeichert hast, und sichere diese auf eine externe Festplatte, einen USB-Stick oder in die Cloud (z.B. [OneDrive](https://onedrive.live.com/)). 2. **Outlook-Daten sichern:** Wenn du Outlook verwendest, sichere deine E-Mails, Kontakte und Kalender. Diese sind meist in einer PST-Datei gespeichert. - Öffne Outlook, gehe zu **Datei > Kontoeinstellungen > Kontoeinstellungen > Datendateien**. - Notiere dir den Speicherort der PST-Datei und kopiere sie zur Sicherung. 3. **Vorlagen und Makros:** Falls du eigene Vorlagen (.dotx, .xltx) oder Makros verwendest, sichere diese aus den jeweiligen Office-Ordnern (z.B. unter „C:\Benutzer\[DeinName]\AppData\Roaming\Microsoft\Templates“). 4. **Add-Ins und Einstellungen:** Notiere dir, welche Add-Ins du verwendest, da diese nach der Neuinstallation eventuell neu eingerichtet werden müssen. **Wichtiger Hinweis:** Die Deinstallation von Office entfernt keine persönlichen Dokumente, aber es ist immer ratsam, vor größeren Änderungen ein Backup zu machen. **Weitere Infos zur Deinstallation:** Microsoft bietet eine Anleitung zur Deinstallation: [Office von einem PC deinstallieren](https://support.microsoft.com/de-de/office/deinstallieren-von-office-auf-einem-pc-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8) Nach der Sicherung kannst du Office 2019 deinstallieren und Microsoft 365 installieren. Deine gesicherten Dateien kannst du danach wieder wie gewohnt verwenden.

Accepted Answer

Um Microsoft 365 auf einem neuen PC zu installieren, gehe wie folgt vor: 1. **Microsoft-Konto bereit halten:** Stelle sicher, dass du ein Microsoft-Konto hast. Falls nicht, kannst du eines unter [acc... [mehr]

Accepted Answer

Um Microsoft 365 auf einem neuen PC zu installieren, gehe wie folgt vor: 1. **Microsoft-Konto bereit halten:** Stelle sicher, dass du ein Microsoft-Konto hast. Falls nicht, kannst du eines unter [account.microsoft.com](https://account.microsoft.com/) erstellen. 2. **Einmalcode einlösen:** - Gehe auf die Seite [https://setup.office.com/](https://setup.office.com/). - Melde dich mit deinem Microsoft-Konto an. - Gib den Einmalcode ein, den du erhalten hast, und folge den Anweisungen, um Microsoft 365 deinem Konto zuzuordnen. 3. **Download starten:** - Nach der Einlösung wirst du zur Seite „Dienste & Abonnements“ weitergeleitet ([https://account.microsoft.com/services/](https://account.microsoft.com/services/)). - Dort findest du Microsoft 365 und einen Button „Installieren“. - Klicke darauf, um die Installationsdatei herunterzuladen. 4. **Installation:** - Öffne die heruntergeladene Datei und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. - Nach Abschluss der Installation öffne ein Office-Programm (z.B. Word). - Melde dich ggf. mit deinem Microsoft-Konto an, um die Lizenz zu aktivieren. Danach ist Microsoft 365 auf deinem neuen PC einsatzbereit.

Accepted Answer

Microsoft 365 (MS 365) ist grundsätzlich ein kostenpflichtiger Dienst. Es gibt jedoch einige Möglichkeiten, bestimmte Funktionen kostenlos zu nutzen: 1. **Web-Versionen**: Über [office... [mehr]

Accepted Answer

Microsoft 365 (MS 365) ist grundsätzlich ein kostenpflichtiger Dienst. Es gibt jedoch einige Möglichkeiten, bestimmte Funktionen kostenlos zu nutzen: 1. **Web-Versionen**: Über [office.com](https://www.office.com/) kannst du die Online-Versionen von Word, Excel, PowerPoint und anderen Office-Anwendungen kostenlos im Browser nutzen. Diese bieten allerdings einen eingeschränkten Funktionsumfang im Vergleich zur Vollversion. 2. **Mobile Apps**: Die Office-Apps für Android und iOS sind für Geräte mit kleinen Bildschirmen (unter 10,1 Zoll) kostenlos nutzbar, allerdings ebenfalls mit eingeschränkten Funktionen. 3. **Testversion**: Microsoft bietet eine kostenlose Testversion von Microsoft 365 an, die in der Regel 30 Tage lang genutzt werden kann. Danach ist ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich. 4. **Bildungseinrichtungen**: Studierende und Lehrkräfte können unter bestimmten Voraussetzungen Microsoft 365 Education kostenlos erhalten, wenn ihre Schule oder Universität teilnimmt. Mehr Infos dazu gibt es [hier](https://www.microsoft.com/de-de/education/products/office). Für die vollständigen Desktop-Versionen und den vollen Funktionsumfang ist jedoch ein kostenpflichtiges Abonnement notwendig.

Accepted Answer

Standardmäßig wird das Microsoft Assessment and Deployment Kit (ADK) unter folgendem Pfad installiert: ``` C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\ ``` Innerhalb dieses Verzeichnisses find... [mehr]

Accepted Answer

Standardmäßig wird das Microsoft Assessment and Deployment Kit (ADK) unter folgendem Pfad installiert: ``` C:\Program Files (x86)\Windows Kits\10\ ``` Innerhalb dieses Verzeichnisses findest du dann die jeweiligen Tools und Komponenten des ADK, zum Beispiel im Unterordner „Assessment and Deployment Kit“. Der genaue Pfad kann je nach gewählter ADK-Version und Installationsoptionen leicht variieren. Wenn du bei der Installation einen anderen Pfad auswählst, befindet sich das ADK natürlich dort. Weitere Informationen findest du auf der offiziellen Microsoft-Seite: https://learn.microsoft.com/de-de/windows-hardware/get-started/adk-install

Accepted Answer

Office 2024 und Office 365 (heute meist als Microsoft 365 bezeichnet) unterscheiden sich in mehreren wichtigen Punkten: **1. Lizenzmodell:** - **Office 2024:** Einmaliger Kauf (sogenannte „Perp... [mehr]

Accepted Answer

Office 2024 und Office 365 (heute meist als Microsoft 365 bezeichnet) unterscheiden sich in mehreren wichtigen Punkten: **1. Lizenzmodell:** - **Office 2024:** Einmaliger Kauf (sogenannte „Perpetual License“). Du zahlst einmal und kannst die Software dauerhaft nutzen, erhältst aber nur Sicherheitsupdates, keine neuen Funktionen. - **Microsoft 365:** Abonnement-Modell. Du zahlst monatlich oder jährlich und erhältst immer die neuesten Updates und Funktionen. **2. Funktionsumfang:** - **Office 2024:** Enthält die klassischen Desktop-Anwendungen wie Word, Excel, PowerPoint, Outlook usw. Die Funktionen sind auf den Stand der Veröffentlichung begrenzt. - **Microsoft 365:** Enthält dieselben Desktop-Anwendungen, aber zusätzlich Cloud-Dienste wie OneDrive, Teams und regelmäßig neue Funktionen und Verbesserungen. **3. Cloud-Integration:** - **Office 2024:** Keine oder nur sehr eingeschränkte Cloud-Funktionen. - **Microsoft 365:** Starke Cloud-Integration, z.B. automatisches Speichern in OneDrive, Zusammenarbeit in Echtzeit, Zugriff von überall. **4. Updates:** - **Office 2024:** Nur Sicherheits- und Stabilitätsupdates, keine neuen Features. - **Microsoft 365:** Laufende Updates mit neuen Funktionen und Verbesserungen. **5. Nutzung auf mehreren Geräten:** - **Office 2024:** Lizenz meist nur für einen PC oder Mac. - **Microsoft 365:** Nutzung auf mehreren Geräten (PC, Mac, Tablet, Smartphone) möglich. **6. Zielgruppe:** - **Office 2024:** Für Nutzer, die eine einmalige Zahlung bevorzugen und keine Cloud-Funktionen benötigen. - **Microsoft 365:** Für Nutzer, die immer die neuesten Funktionen wollen und Wert auf Cloud-Services und Flexibilität legen. **Fazit:** Office 2024 eignet sich für alle, die eine klassische, einmalig bezahlte Office-Version ohne Cloud-Anbindung suchen. Microsoft 365 ist die bessere Wahl, wenn du Wert auf regelmäßige Updates, Cloud-Funktionen und Nutzung auf mehreren Geräten legst. Weitere Infos zu Microsoft 365 findest du hier: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365 Weitere Infos zu Office 2024 findest du hier: https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/get-started-with-office-2024

Accepted Answer

Ja, das Update „Security Intelligence-Updates für Microsoft Defender Antivirus und andere Microsoft-Antischadsoftware“ ist grundsätzlich für den Schutz deines Systems gedach... [mehr]

Accepted Answer

Ja, das Update „Security Intelligence-Updates für Microsoft Defender Antivirus und andere Microsoft-Antischadsoftware“ ist grundsätzlich für den Schutz deines Systems gedacht. Es aktualisiert die Erkennungsdatenbank von Microsoft Defender, damit neue Bedrohungen erkannt werden können. Wenn du jedoch „My Security“ von Swisscom installiert hast, handelt es sich dabei um eine eigene Sicherheitslösung, die in der Regel den Microsoft Defender automatisch deaktiviert. In diesem Fall ist das Update für den Microsoft Defender nicht zwingend notwendig, da dein System durch die Swisscom-Software geschützt wird. Trotzdem empfiehlt Microsoft, die Updates zu installieren, da sie keine negativen Auswirkungen haben und im Hintergrund für zusätzliche Sicherheit sorgen können, falls der Defender doch einmal aktiviert wird. Du kannst das Update also installieren, es ist aber nicht zwingend erforderlich, solange du eine andere aktuelle und aktive Sicherheitssoftware wie „My Security“ verwendest. Weitere Infos zu My Security findest du direkt bei Swisscom: https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/internet/my-security.html

Accepted Answer

Um Microsoft 365 Family auf deinem Handy zu installieren, gehe wie folgt vor: 1. **App herunterladen:** Öffne den App Store (iOS) oder Google Play Store (Android) auf deinem Smartphone. Suc... [mehr]

Accepted Answer

Um Microsoft 365 Family auf deinem Handy zu installieren, gehe wie folgt vor: 1. **App herunterladen:** Öffne den App Store (iOS) oder Google Play Store (Android) auf deinem Smartphone. Suche nach den gewünschten Microsoft-Apps, z. B. [Microsoft Outlook](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.outlook) oder [Microsoft Word](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.word), [Excel](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.excel), [PowerPoint](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.powerpoint) oder der [Microsoft 365 App](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.microsoft.office.officehubrow). 2. **App installieren:** Tippe auf „Installieren“ und warte, bis die App heruntergeladen und installiert ist. 3. **Mit Microsoft-Konto anmelden:** Öffne die App und melde dich mit dem Microsoft-Konto an, mit dem du Microsoft 365 Family lizenziert hast. 4. **Lizenz wird erkannt:** Die App erkennt automatisch, dass du eine gültige Microsoft 365 Family-Lizenz hast, und schaltet die Premium-Funktionen frei. Du kannst Microsoft 365 Family auf mehreren Geräten gleichzeitig nutzen, also auch auf mehreren Handys und Tablets. Weitere Informationen findest du direkt bei [Microsoft 365 Family](https://www.microsoft.com/de-de/microsoft-365/buy/compare-all-microsoft-365-products?tab=family).

Accepted Answer

Um deinen Herstellungsschlüssel (Product Key) für Microsoft-Produkte wie Windows oder Office zu erhalten, gibt es verschiedene Möglichkeiten – je nachdem, wie du das Produkt erwor... [mehr]

Accepted Answer

Um deinen Herstellungsschlüssel (Product Key) für Microsoft-Produkte wie Windows oder Office zu erhalten, gibt es verschiedene Möglichkeiten – je nachdem, wie du das Produkt erworben hast: 1. **Vorinstalliert auf dem PC (OEM-Version):** Der Schlüssel befindet sich oft auf einem Aufkleber am Gerät (z. B. Rückseite, Unterseite oder im Batteriefach). Bei neueren Geräten ist der Schlüssel im BIOS/UEFI gespeichert und wird bei der Installation automatisch erkannt. 2. **Kauf im Einzelhandel (Box-Version):** Der Schlüssel steht auf einer Karte oder auf der Verpackung des Produkts. 3. **Online-Kauf (Microsoft Store oder andere Händler):** Der Schlüssel wird dir per E-Mail zugesendet oder ist in deinem Microsoft-Konto unter [https://account.microsoft.com/services/](https://account.microsoft.com/services/) hinterlegt. 4. **Volumenlizenz (Unternehmen, Bildungseinrichtungen):** Der Schlüssel wird vom IT-Administrator oder über das Microsoft Volume Licensing Service Center bereitgestellt. **Falls du den Schlüssel auf einem bereits installierten System auslesen möchtest:** Mit Tools wie [ProduKey](https://www.nirsoft.net/utils/product_cd_key_viewer.html) oder [Magical Jelly Bean Keyfinder](https://www.magicaljellybean.com/keyfinder/) kannst du den Product Key auslesen, sofern er nicht im Microsoft-Konto hinterlegt ist. **Wichtiger Hinweis:** Teile deinen Product Key niemals öffentlich und achte darauf, ihn sicher aufzubewahren. Weitere Informationen findest du auch auf der offiziellen Microsoft-Seite: [https://support.microsoft.com/de-de/help/10749](https://support.microsoft.com/de-de/help/10749)