Aktivitätskennzahlen in Salesforce sind Metriken, die die Aktivitäten und Interaktionen eines Unternehmens mit seinen Kunden und Interessenten messen. Diese Kennzahlen helfen dabei, die Effektivität von Vertriebs- und Marketingstrategien zu bewerten. Zu den häufigsten Aktivitätskennzahlen gehören: 1. **Anzahl der Anrufe**: Wie viele Telefonate wurden mit Kunden oder Leads geführt? 2. **E-Mails**: Anzahl der gesendeten E-Mails an Kunden oder Interessenten. 3. **Meetings**: Anzahl der geplanten und durchgeführten Meetings. 4. **Aufgaben**: Anzahl der erledigten oder offenen Aufgaben, die mit Kunden oder Leads verbunden sind. 5. **Lead-Conversion-Rate**: Prozentsatz der Leads, die in zahlende Kunden umgewandelt wurden. 6. **Pipeline-Entwicklung**: Veränderungen in der Verkaufs-Pipeline über einen bestimmten Zeitraum. Diese Kennzahlen ermöglichen es Unternehmen, ihre Vertriebsleistung zu analysieren, Trends zu erkennen und strategische Entscheidungen zu treffen, um die Effizienz zu steigern.