In Salesforce bezeichnet der Begriff "Opportunities" Verkaufschancen oder Geschäftsmöglichkeiten. Sie repräsentieren potenzielle Verkäufe oder Einnahmen, die ein Unterneh... [mehr]
Was sind Aktivitätskennzahlen in Salesforce?
AntwortAktivitätskennzahlen in Salesforce sind Metriken, die die Aktivitäten und Interaktionen eines Unternehmens mit seinen Kunden und Interessenten messen. Diese Kennzahlen helfen dabei, die Effektivität von Vertriebs- und Marketingstrategien zu bewerten. Zu den häufigsten Aktivitätskennzahlen gehören: 1. **Anzahl der Anrufe**: Wie viele Telefonate wurden mit Kunden oder Leads geführt? 2. **E-Mails**: Anzahl der gesendeten E-Mails an Kunden oder Interessenten. 3. **Meetings**: Anzahl der geplanten und durchgeführten Meetings. 4. **Aufgaben**: Anzahl der erledigten oder offenen Aufgaben, die mit Kunden oder Leads verbunden sind. 5. **Lead-Conversion-Rate**: Prozentsatz der Leads, die in zahlende Kunden umgewandelt wurden. 6. **Pipeline-Entwicklung**: Veränderungen in der Verkaufs-Pipeline über einen bestimmten Zeitraum. Diese Kennzahlen ermöglichen es Unternehmen, ihre Vertriebsleistung zu analysieren, Trends zu erkennen und strategische Entscheidungen zu treffen, um die Effizienz zu steigern.
