Reiseveranstalter und Reisebüros müssen Reisenden verschiedene Unterlagen zur Verfügung stellen, um sicherzustellen, dass sie gut informiert und vorbereitet sind. Zu den wichtigsten Unterlagen gehören: 1. **Buchungsbestätigung**: Diese enthält Details zur gebuchten Reise, einschließlich Reisedaten, Unterkunft, Transportmittel und Preis. 2. **Reiseunterlagen**: Dazu gehören Tickets für Flug, Zug oder andere Transportmittel, Hotelgutscheine und Mietwagenbestätigungen. 3. **Reiseplan**: Ein detaillierter Reiseplan mit Informationen zu Abfahrts- und Ankunftszeiten, Transfers und geplanten Aktivitäten. 4. **Reiseversicherungspolice**: Falls eine Reiseversicherung abgeschlossen wurde, sollte die Police mit den Versicherungsbedingungen und Notfallkontaktnummern bereitgestellt werden. 5. **Visum- und Einreiseinformationen**: Informationen zu erforderlichen Visa, Einreisebestimmungen und eventuell notwendigen Impfungen. 6. **Kontaktinformationen**: Notfallkontakte des Reiseveranstalters oder Reisebüros sowie lokale Ansprechpartner am Reiseziel. 7. **Allgemeine Geschäftsbedingungen**: Die AGBs des Reiseveranstalters, die die Rechte und Pflichten beider Parteien regeln. 8. **Informationsmaterial**: Broschüren oder Informationsblätter über das Reiseziel, kulturelle Besonderheiten, Sicherheitshinweise und Tipps für Reisende. Diese Unterlagen helfen dem Reisenden, sich auf die Reise vorzubereiten und im Falle von Problemen oder Fragen Unterstützung zu finden.