Nenne die fünf Nutzenebenen für Airbnb.

Die fünf Nutzenebenen für das Unternehmen Airbnb können wie folgt beschrieben werden1. **Kernnutzen**: Der Hauptnutzen von Airbnb ist die Bereitstellung von Unterkünften für Reisende, die eine Alternative zu traditionellen Hotels suchen. Dies umfasst die Möglichkeit, in einzigartigen und lokal geprägten Umgebungen zu übernachten.

2. **Basisprodukt**: Das Basisprodukt umfasst die Plattform, die es Nutzern ermöglicht, Unterkünfte zu suchen, zu buchen und zu bewerten. Dazu gehören auch grundlegende Funktionen wie die Benutzeroberfläche, Suchfilter und Buchungsoptionen.

3. **Erweitertes Produkt**: Hierzu zählen zusätzliche Dienstleistungen und Features, die Airbnb anbietet, wie z.B. die Möglichkeit, Erlebnisse zu buchen (z.B. Touren, Kochkurse) oder die Bereitstellung von Kundenservice und Unterstützung während des Buchungsprozesses.

4. **Augmentiertes Produkt**: Dies umfasst die zusätzlichen Vorteile, die Airbnb seinen Nutzern bietet, wie z.B. flexible Stornierungsbedingungen, Sicherheitsgarantien, Bewertungen und Empfehlungen von anderen Nutzern sowie die Möglichkeit, direkt mit Gastgebern zu kommunizieren.

5. **Potenzielle Produkt**: In dieser Ebene könnten zukünftige Entwicklungen und Innovationen betrachtet werden, die Airbnb einführen könnte, wie z.B. neue Technologien zur Verbesserung der Nutzererfahrung, erweiterte Dienstleistungen (z.B. Transport oder Concierge-Services) oder Partnerschaften mit anderen Unternehmen zur Schaffung eines umfassenderen Reiseerlebnisses.

Diese Nutzenebenen verdeutlichen, wie Airbnb seinen Kunden einen Mehrwert bietet und sich von anderen Unterkunftsanbietern abhebt.