An der Rezeption stellt man einem Gast typischerweise folgende Fragen: 1. **Reservierungsdetails**: „Haben Sie eine Reservierung? Unter welchem Namen ist diese gebucht?“ 2. **Ankunftszeit**: „Wann haben Sie vor, einzuchecken?“ 3. **Aufenthaltsdauer**: „Wie lange werden Sie bei uns bleiben?“ 4. **Zimmervorlieben**: „Haben Sie spezielle Wünsche oder Präferenzen für Ihr Zimmer?“ 5. **Zahlungsinformationen**: „Wie möchten Sie für Ihren Aufenthalt bezahlen?“ 6. **Zusätzliche Dienstleistungen**: „Benötigen Sie Informationen zu unseren Dienstleistungen, wie Frühstück oder Spa?“ 7. **Besondere Anlässe**: „Feiern Sie einen besonderen Anlass während Ihres Aufenthalts?“ 8. **Fragen zur Umgebung**: „Möchten Sie Empfehlungen für Restaurants oder Aktivitäten in der Nähe?“ Diese Fragen helfen, den Aufenthalt des Gastes so angenehm wie möglich zu gestalten.