2 Fragen zu Prozessmanagement

Um im Prozessmanagement zu einer vollständigen Auflistung aller Prozesse zu gelangen, kannst du folgende Schritte befolgen: 1. **Zieldefinition**: Kläre, welche Prozesse erfasst werden sollen und warum. Dies hilft, den Fokus zu setzen. 2. **Stakeholder-Identifikation**: Bestimme alle relevanten Stakeholder, die an den Prozessen beteiligt sind oder diese beeinflussen. 3. **Dokumentation bestehender Prozesse**: Sammle vorhandene Dokumentationen, wie Prozessbeschreibungen, Arbeitsanweisungen und Organigramme. 4. **Interviews und Workshops**: Führe Interviews mit Mitarbeitern und organisiere Workshops, um Informationen über die aktuellen Prozesse zu sammeln. 5. **Prozessmapping**: Visualisiere die Prozesse mithilfe von Flussdiagrammen oder Prozesslandkarten, um einen Überblick zu erhalten. 6. **Kategorisierung**: Ordne die Prozesse in Kategorien, um die Übersichtlichkeit zu erhöhen (z.B. Kernprozesse, Unterstützungsprozesse). 7. **Überprüfung und Validierung**: Lass die aufgelisteten Prozesse von den Stakeholdern überprüfen, um sicherzustellen, dass nichts übersehen wurde. 8. **Regelmäßige Aktualisierung**: Implementiere einen Prozess zur regelmäßigen Überprüfung und Aktualisierung der Prozessliste, um Veränderungen im Unternehmen zu berücksichtigen. Durch diese Schritte kannst du eine umfassende und aktuelle Liste aller relevanten Prozesse im Unternehmen erstellen.

Die DIN 66001 definiert verschiedene Grundsymbole für die Prozessbeschreibung mittels Flussdiagrammen. Hier sind die wichtigsten Symbole: 1. **Prozesssymbol (Rechteck)**: Stellt einen Prozess oder eine Tätigkeit dar. 2. **Entscheidungssymbol (Raute)**: Zeigt einen Entscheidungsprozess an, der zu verschiedenen Wegen führen kann. 3. **Start-/Endsymbol (Oval)**: Kennzeichnet den Beginn oder das Ende eines Prozesses. 4. **Dokumentsymbol (Rechteck mit gewellter Unterkante)**: Repräsentiert ein Dokument, das im Prozess verwendet wird. 5. **Lagersymbol (Rechteck mit zwei horizontalen Linien)**: Steht für einen Lagerort oder eine Speicherung von Materialien. 6. **Verbindungssymbol (Kreis)**: Dient zur Verbindung von verschiedenen Teilen des Flussdiagramms, insbesondere wenn Linien sich kreuzen. Diese Symbole helfen dabei, Prozesse klar und verständlich darzustellen.