Ein Klärungsfall im Universalbestehlprozess bezieht sich auf eine Situation, in der Unklarheiten oder Probleme bei der Bearbeitung eines Auftrags oder einer Anfrage auftreten. Dies kann beispielsweise durch fehlende Informationen, Unstimmigkeiten in den Daten oder technische Schwierigkeiten verursacht werden. In solchen Fällen ist es notwendig, die betreffenden Punkte zu klären, um den Prozess fortzusetzen und sicherzustellen, dass die Anforderungen des Kunden erfüllt werden. Klärungsfälle erfordern oft die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen oder Fachbereichen, um eine Lösung zu finden und den Prozess effizient abzuschließen.