Ein Kunde möchte bedient werden, wenn er: 1. **Aktive Körpersprache zeigt**: Dazu gehören beispielsweise das Herumgehen im Geschäft, das Ansehen von Produkten oder das Suchen nach einem Mitarbeiter. Wenn ein Kunde häufig den Blick hebt oder sich in Richtung des Personals bewegt, signalisiert das oft den Wunsch nach Unterstützung. 2. **Augenkontakt und Gesten**: Wenn ein Kunde Augenkontakt mit einem Mitarbeiter sucht oder mit den Händen auf Produkte zeigt, deutet das darauf hin, dass er Informationen oder Hilfe benötigt.