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Fragen und Antworten zum Thema Kunde

Welche Kenntnisse erwartet der Kunde über die Ware?

Der Kunde erwartet in der Regel folgende Kenntnisse über die Ware: 1. **Produktbeschreibung**: Detaillierte Informationen über die Eigenschaften, Funktionen und Vorteile des Produkts. 2. **...

Wie geht man bei Beschwerden und Reklamationen vor?

Bei Beschwerden und Reklamationen gibt es ein strukturiertes Vorgehen, um sicherzustellen, dass das Anliegen des Kunden effizient und zufriedenstellend bearbeitet wird. Hier sind die typischen Schritt...