Bei einer Reklamation hast du als Verbraucher in Deutschland verschiedene Rechte, die im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) festgelegt sind. Hier sind die wichtigsten: 1. **Nacherfüllung (§ 439 BGB)**: Du hast das Recht, dass der Verkäufer den Mangel entweder durch Reparatur (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung) beseitigt. 2. **Rücktritt vom Kaufvertrag (§ 323 BGB)**: Wenn die Nacherfüllung fehlschlägt, kannst du vom Kaufvertrag zurücktreten. Das bedeutet, du gibst die Ware zurück und erhältst den Kaufpreis erstattet. 3. **Minderung (§ 441 BGB)**: Anstelle des Rücktritts kannst du den Kaufpreis mindern, also eine teilweise Rückerstattung des Kaufpreises verlangen. 4. **Schadensersatz (§ 437 Nr. 3, §§ 280, 281, 283, 311a BGB)**: Unter bestimmten Voraussetzungen kannst du auch Schadensersatz verlangen, wenn dir durch den Mangel ein Schaden entstanden ist. 5. **Aufwendungsersatz (§ 439 Abs. 2 BGB)**: Du kannst die Erstattung der Kosten verlangen, die dir im Zusammenhang mit der Nacherfüllung entstanden sind, z.B. Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten. Diese Rechte gelten in der Regel für zwei Jahre ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware. Innerhalb der ersten sechs Monate wird vermutet, dass der Mangel bereits bei der Lieferung vorlag, es sei denn, der Verkäufer kann das Gegenteil beweisen. Nach Ablauf dieser sechs Monate musst du nachweisen, dass der Mangel bereits bei der Lieferung vorhanden war. Weitere Informationen findest du auf der Website des Bundesministeriums der Justiz und für Verbraucherschutz: [BMJV](https://www.bmjv.de).